SANTO DOMINGO - Danielis Fermín, comunicatore e giornalista digitale, ha affermato che la chiave per il successo delle aziende risiede nella capacità di comunicare correttamente ciò che fanno.
Durante la sua partecipazione come espositore alla terza edizione del CENI Expo Forum, tenutasi il 2 maggio presso il Dominican Fiesta Hotel, la social media community manager ha esortato i brand a raccontare storie perché "le persone si connettono con le persone, ecco perché dobbiamo raccontare storie".
Parlando del ruolo dei social media nell'era attuale, Fermín ha chiarito che non è necessario essere presenti su tutte le piattaforme, ma piuttosto creare account su quei social network "che ci aiutano a connetterci rapidamente con molte persone".
"Ci sentiamo sopraffatti, dobbiamo ridurre l'ansia per il numero di follower e concentrarci sull'avere obiettivi chiari, sul perché siamo su un social network, sul conoscere il pubblico a cui ci rivolgiamo, non è la stessa cosa vendere una casa a una famiglia o a una donna single", ha spiegato l'esperto.
Ha insistito sul fatto che le aziende devono individuare dove si trova il loro pubblico. "Se si tratta di immobili di lusso, forse TikTok. Individuate il messaggio che si collega a quel marchio, evidenziate i vantaggi offerti dall'immobile, siate costanti e abbiate pazienza", ha raccomandato.
Danielis Fermín durante la sua presentazione. Justo Feliz/El Inmobiliario.
Riguardo ai contenuti utili che dovrebbero essere presenti quotidianamente sui social media, Fermín ha raccomandato di pubblicare informazioni di valore, come porre domande, condividere eventi storici, tutorial, confronti prima-dopo, citazioni famose, storie di successo e "imparare a vendere senza vendere". "I contenuti dovrebbero intrattenere, educare, informare e ispirare", ha osservato.
Ha suggerito di programmare e pianificare i contenuti e di imparare l'arte della narrazione. "Le persone hanno esigenze diverse. Condividere aneddoti ed esperienze diventa un modo per cambiare la prospettiva degli altri", ha affermato.
Riguardo agli strumenti attualmente utilizzabili, ha citato ChatGPT, Answer, Gemini, Capcut, Canva, Facetune, tra gli altri.
Ha sottolineato l'importanza di utilizzare immagini di qualità sui social media.
"La tua storia è ciò di cui molte persone hanno bisogno per liberarsi dalla stagnazione e vedere la luce in fondo al tunnel", ha concluso lo specialista.
