"La vera ricchezza si raggiunge dopo un processo di purificazione mentale; prima si cambia la propria mentalità, poi il proprio portafoglio.".
SANTO DOMINGO - Daniel Cuesta, il consulente finanziario dominicano che opera con successo in Florida, negli Stati Uniti, ritiene che il modello di vendita attualmente adottato da alcuni agenti immobiliari non corrisponda ai criteri che dovrebbero prevalere nella pratica del settore.
«Il concetto di vendita si sta perdendo e gli si sta dando un nome che non gli appartiene», ha commentato rivolgendosi all'oratore di spicco, dopo aver analizzato i tre tipi di agenti immobiliari che «brillano di più» nella professione: il tuttofare, il superuomo e la Barbie.
A suo avviso, la prima impressione che un cliente si fa è quella del venditore. "Bisogna fare attenzione a come ci si presenta. L'effetto "wow" si ottiene quando si superano le aspettative del cliente", ha spiegato.
Cuesta ha sottolineato che la Repubblica Dominicana è l'unico Paese ad avere tutto, dopo aver esortato gli agenti immobiliari a onorare la professione. "Quando si fanno le cose a metà, si è un agente immobiliare mediocre. Se si ottengono buoni risultati, bisogna porsi standard più elevati.".
Daniele Cuesta. (Fidel Pérez/El Inmobiliario).
Ha parlato di etica e integrità, affermando: "Non sono due cose separate; se non vendi o vendi male, la tua produttività ne risente. Non possono essere distinte. La conoscenza senza la pratica è obsoleta; la combinazione di questi due pilastri è ciò che ti rende un agente inarrestabile.".
"Fate le domande giuste, create un motivo valido per cui le persone dovrebbero acquistare un immobile e lo faranno. Le persone acquistano in base alle emozioni e giustificano le loro decisioni con la logica", ha sottolineato.
Il consulente finanziario si è occupato della chiusura del 5° congresso dell'Associazione degli Agenti e delle Imprese Immobiliari (AEI), un palcoscenico che ha sfruttato per motivare gli agenti immobiliari locali a coltivare una mentalità positiva e a diventare venditori inarrestabili.
“Non sono venuto qui per fare massaggi, sono venuto qui per trasmettere messaggi. La differenza tra una persona saggia e una persona intelligente è che la persona saggia non cadrà mai dove la persona intelligente cerca di fuggire. Non importa a che punto siate economicamente, c'è sempre l'opportunità di migliorare. Cambiate la vostra mentalità; potete apportare diversi cambiamenti, ma la cosa più importante è la vostra mente, innovate la vostra mentalità”, ha consigliato l'oratore.
Nel corso della sua presentazione, ha offerto consigli motivazionali agli oltre 600 agenti immobiliari riuniti nella Grand Ballroom del Catalonia Hotel. "Non lamentatevi né piangete, non cercate mai un capro espiatorio, a nessuno importa perché in fin dei conti le spese non sono una questione emotiva. Non fate le vittime. Siete in una professione in cui non ci sono limiti alla crescita, in cui potete accelerare i vostri progressi. Se vi circondate di persone avare, diventerete i prossimi avari.".
"Nel disordine non c'è organizzazione, e quando c'è disordine ci sono perdite", ha affermato, dopo aver chiesto ai partecipanti che tipo di rapporto avessero con il denaro.
«Siamo isole anziché lavorare come una comunità; le vostre convinzioni diventeranno limitanti. Ciò che vi dà valore non è ciò che è esteriore, ma ciò che è interiore», ha continuato l'oratore.
“Se non cambi mentalità, non evolverai e non otterrai i risultati sperati. Vendere non è un'azione isolata; le persone cercano di essere conquistate, vogliono che il cliente arrivi da loro attraverso una sinergia. Vogliono considerarti un privilegio, non un problema, il fatto di poter passare da semplice agente immobiliare a consulente, di avere una mentalità adattabile. La vera ricchezza si raggiunge dopo un processo di purificazione mentale: prima cambi la tua mentalità, poi le tue finanze.”.
I tre tipi di agenti
Secondo l'esperto di finanza, esistono tre tipi di agenti immobiliari: il sapientone che pensa di sapere tutto e alla fine parla molto e non fa nulla.
L'agente Superman, che è letteralmente l'unica persona che non ha capito, parla molto ma non spiega nulla. "Stanno solo copiando quello che fanno tutti gli altri.".
Il terzo agente menzionato da Daniel Cuesta è l'"agente Barbie", la cui immagine del profilo non è chiara: non è chiaro se venga utilizzata per vendere immobili o per altro. Ha suggerito che in casi del genere sia necessario un account personale.
“Siate originali. Nessuno vuole creare, tutti vogliono solo copiare. Imparate a segmentare il vostro pubblico e a realizzare video efficaci”, ha raccomandato.
Li esortò a costruire e identificare le proprie tribù. "Diventate e identificatevi come agenti", rifletté.
Ha invitato il pubblico, che lo ha ascoltato per oltre un'ora, a creare alleanze strategiche. "Pensate fuori dagli schemi.".
