SANTO DOMINGO -Banco Popular Dominicano ha vinto la medaglia d'oro ai Financial Innovators Awards 2025, organizzati da Fintech Americas, nella categoria Inclusione Finanziaria, in riconoscimento del suo ecosistema digitale di applicazioni, progettato per ampliare l'accesso ai servizi bancari e migliorare l'esperienza finanziaria dei suoi utenti.
Il premio riconosce l'ecosistema digitale di Banco Popular, composto da una serie di applicazioni mobili che semplificano l'acquisizione di clienti online e offrono servizi finanziari alle comunità svantaggiate o non bancarizzate, promuovendo così un accesso più inclusivo e ampio al sistema finanziario.
In questo senso, l'ecosistema di app di Popular spazia dalla gestione delle finanze personali alla ricezione di rimesse e alle soluzioni per le microimprese o per i servizi bancari aziendali.
A testimonianza dell'impegno della banca nel promuovere la trasformazione digitale della propria attività finanziaria, quasi il 30% di tutti i suoi prodotti viene ora acquistato digitalmente, una percentuale che sale al 50% per le attivazioni di carte di credito. Inoltre, il 40% dei reclami dei clienti viene ora gestito digitalmente attraverso le diverse applicazioni della banca.
A questo proposito, Christopher Paniagua, CEO di Banco Popular, ha sottolineato che “il nostro ecosistema di applicazioni digitali specializzate rafforza la nostra leadership nell'innovazione nel settore bancario, adattandosi ai diversi stili di vita dei nostri clienti e approfondendo il nostro impegno a fornire soluzioni digitali personalizzate”.
Ecosistema inclusivo
L'ecosistema digitale pluripremiato è composto da cinque applicazioni mobili specializzate, disponibili per iPhone e Android, ciascuna progettata per soddisfare le esigenze specifiche di diversi segmenti.
Comerza facilita i servizi bancari per microimprese e imprenditori; l'app gnial, invece, si rivolge alle generazioni Z e Alpha, promuovendo l'abitudine al risparmio e offrendo un'esperienza finanziaria personalizzata.
Yavá gestisce l'accesso alle rimesse, mentre Biz migliora la gestione finanziaria aziendale attraverso strumenti avanzati. L'app Popular funge da piattaforma centrale per accedere a tutti i prodotti e servizi finanziari della banca, con un'interfaccia riprogettata e più intuitiva per una navigazione più semplice.
Con oltre 1,4 milioni di clienti registrati sui suoi canali digitali, Banco Popular è all'avanguardia nell'innovazione del digital banking nella Repubblica Dominicana. Nel 2023 ha elaborato 98,4 milioni di transazioni digitali, con un incremento del 20% rispetto al 2022. Il 68% di queste transazioni è stato effettuato tramite l'app di Banco Popular.
