Moun ki jwe ansanm pou rezoud yon pwoblèm aprann kominike anba presyon, fè kòlèg yo konfyans, epi rete fleksib lè plan an echwe
Ou ka ap mande tèt ou: Raquel, de kisa w pral pale jodi a? Lavant nan sektè byen imobilye a se yon bagay ki vrèman serye. Gen gwo chif ladan l, desizyon nan lavi, kontra, ak angajman alontèm. Kijan yon bagay ki tèlman rijid ka gen plas pou jwe? Kijan jwe ka vin tounen yon vrè zouti transfòmasyon pou yon ekip lavant?
Kòm yon antrenè eksperyansyèl ak transfòmasyonèl, mwen te wè dirèkteman kijan yon apwòch ludik fè yon diferans ke okenn konferans tradisyonèl pa ka fè. Nan eksperyans resan yo, mwen te temwen kijan apwòch sa a reveye zòn ki andòmi nan ekip la; pa akòz yon mank de talan, men paske yo pa t aktive ak bon apwòch la.
Jwe pa sèlman amizan: li fonksyone yon fason diferan sou sèvo a. Pandan ke yon prezantasyon ekspozitwa aktive emisfè rasyonèl la, emisfè ki trete done yo epi klase yo frètman, yon aktivite jwe angaje zòn kote kreyativite, entwisyon ak memwa emosyonèl yo ye a.
Rezon ki dèyè metodoloji sa a pa nouvo. Istoryen neyelandè Johan Huizinga, nan travay fondatè li a Homo Ludens, deklare ke jwe se yon aksyon lib ki fèt nan limit byen defini ak anba règ aksepte volontèman, akonpaye pa tansyon ak lajwa. Men, aspè ki pi revelatè nan tèz li a se ke li demonte lide ke jwe ak serye se opoze.
Karaktè ludik la, Huizinga te deklare, se pa absans angajman men yon fason pou w prezan nèt.
Pèspektiv sa a vin trè enpòtan lè w ap bati ekip lavant. Ann onèt: gen kèk pwogram fòmasyon antrepriz ki echwe non pa paske yo manke kontni, men paske fason yo prezante l la anpeche enpak li.
Jwe kraze modèl sa a paske li mande pou fè eksperyans aprantisaj olye pou w annik koute l. Lè yon ekip rezoud yon defi ansanm, anba règ klè epi adapte an tan reyèl, li aktive konpetans kle yo. Kalite fòmasyon sa a pa diminye gravite objektif biznis la; li ranfòse li.
Moun ki travay ansanm pou rezoud yon pwoblèm aprann kominike anba presyon, fè kòlèg yo konfyans, epi rete fleksib lè plan an echwe. Se egzakteman konpetans sa yo ki nesesè lè w ap fè fas ak yon kliyan ki ezite, ki fè objeksyon, oswa ki chanje lide nan mitan yon negosyasyon.
Envesti nan fòmasyon antrepriz ak yon apwòch ludik se pa yon kapris oswa yon distraksyon nan travay reyèl; se rekonèt, jan Huizinga te deklare prèske yon syèk de sa, ke ludik ak serye pa janm lènmi, epi ke reveye yon ekip kòmanse pa pèmèt li jwe.
Lekti rekòmande:
