Par Indhira Desangles
Depuis plus de deux ans, j'entends parler de l'accélération de la transformation et de la révolution cybernétique et numérique. Cependant, après réflexion, j'en suis venu à la conclusion qu'il s'agit davantage d'accélération numérique et du secteur immobilier, et que le secteur privé n'y échappe évidemment pas.
Toutes les étapes d'une transaction immobilière commerciale comportent une composante numérique importante, depuis la promotion, l'offre (et la contre-offre), la transaction, la documentation et l'exploitation proprement dite.
Il est donc légitime de se demander comment intégrer cet écosystème numérique et en sortir vainqueur. Mon premier conseil est de définir un objectif stratégique pour votre entreprise. Cela vous permettra de prendre des décisions éclairées et, surtout, de rester fidèle à la raison d'être de votre activité.
La deuxième chose est de vous poser quelques questions qui vous amèneront à réfléchir à la voie à suivre :
Jusqu'où êtes-vous prêt à aller en matière d'innovation dans un monde où le marketing traditionnel reste la norme ?
A : Je vous recommande de ne pas choisir entre les deux, car ce sont deux canaux de communication qui doivent coexister. Voyez les choses ainsi : en tant que client, remarquez-vous encore les panneaux publicitaires, les enseignes et les affiches qui attirent votre attention ? Aujourd'hui, lorsque vous consultez votre des renseignements. Vous voyez ? Les deux sont importants ! Il vous suffit d'utiliser judicieusement vos ressources financières, car une stratégie numérique est nettement plus abordable.
Quels espaces numériques souhaiteriez-vous occuper pour construire une marque en ligne ?
A : Tout dépendra de l'endroit où se trouve votre public cible. Par exemple, si vous êtes dans le secteur de l'immobilier d'entreprise, il est absolument essentiel d'être présent sur les réseaux sociaux, comme LinkedIn par exemple, et surtout sur Google.
Quel type de contenu et à quelle fréquence serez-vous en mesure de produire pour combler ces lacunes ?
R : Cela dépend de la créativité et de la proactivité de votre équipe dans la production de contenu pertinent et axé sur les offres. Il est important de consacrer du temps au moins une fois par semaine à la planification du contenu sur lequel vous allez travailler : articles de blog, articles, vidéos, illustrations, tendances, etc. L’essentiel est de répondre aux questions que se posent généralement vos principaux prospects et clients.
De combien de prospects qualifiés avez-vous besoin, selon vos projections, pour vous considérer comme ayant réussi ?
Je vous recommande de calculer votre taux de conversion, c'est-à-dire la proportion de prospects par rapport aux ventes conclues. Ce taux correspondra à un pourcentage. Une fois que vous l'aurez calculé, estimez le nombre de prospects nécessaires pour atteindre le nombre de clients souhaité et pouvoir dire : « J'ai réussi ! »
Avec quelles équipes, fournisseurs et spécialistes du marketing numérique souhaiteriez-vous travailler ?
A : Je recommande, en plus de vous entourer d'experts en création de contenu, de suivre une formation de haut niveau afin de comprendre et d'interpréter les indicateurs numériques et de connaître la bonne utilisation des stratégies d'investissement et de segmentation.
Enfin, j'aimerais partager mon point de vue sur le marketing d'entreprise : n'ayez pas peur de l'immobilier 2.0 ni de l'innovation. Se positionner comme une entreprise qui vend des biens immobiliers et répond efficacement aux besoins de ses clients, grâce à une veille constante de leurs demandes, est possible si vous appliquez les éléments du modèle stratégique qui correspondent le mieux à votre profil et à votre style.
L'auteur est :
Spécialiste de l'immobilier commercial et corporatif. Acropolis Corporate Center, Spatium, 8ème étage, Piantini, Saint-Domingue, République dominicaine, 10127.
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