FORBES
À l'approche de 2025, le secteur du tourisme devrait atteindre de nouveaux sommets. Malgré l'inflation, la dynamique observée en 2022 se poursuit, les consommateurs et les voyageurs souhaitant rattraper le temps perdu
Selon l'Organisation mondiale du tourisme, on estime que 67 % des voyages de loisirs verront leurs dépenses augmenter ou se maintenir à partir de 2023.
Depuis l'année dernière, plusieurs experts ont observé un secteur en pleine reprise post-pandémique, mais aussi un marché touristique en plein essor qui progresse rapidement vers une plus grande « sophistication »
Suite à la pandémie, l'envie de voyager a explosé. Plusieurs facteurs expliquent cette demande, tels que l'arrêt obligatoire des voyages pendant les confinements, l'épargne supplémentaire, la flexibilité des modalités de travail et une redéfinition des priorités, selon Carolina Trasviña, directrice du service client de la division Voyages et Hôtellerie, et Andrea Echavarría, directrice du service client de la division Voyages et Hôtellerie chez Another, agence de communication stratégique proposant la plus large gamme de services sur le marché latino-américain
Selon les spécialistes du secteur, les experts en marketing sont essentiels pour tirer profit des campagnes sur un marché connaissant un nouveau paysage technologique et une base d'utilisateurs manifestant un fort désir d'explorer différentes destinations
D'après les chiffres du Mastercard Economics Institute, nombreux sont les voyageurs en quête d'évasion : 71 % des consommateurs se disent avides de s'évader du quotidien, tandis que 81 % affirment que la pandémie leur a appris à apprécier davantage les voyages. Cette attitude est également alimentée par la mentalité « YOLO » (You Only Live Once – On ne vit qu'une fois), 80 % des voyageurs se disant tout aussi susceptibles, voire plus, de dépenser pour haut de gamme qui rendent leurs voyages plus exceptionnels qu'avant la pandémie.
Les utilisateurs recherchent des expériences extraordinaires
Les experts indiquent que les voyageurs d'aujourd'hui recherchent des expériences authentiques et hors des sentiers battus. Selon Carolina Trasviña, ils souhaitent découvrir des destinations moins connues et soutenir les communautés locales. Des concepts tels que le tourisme lent, le tourisme durable, les retraites spirituelles et le bien-être ont pris une nouvelle importance. De plus, les voyageurs sont désormais plus attentifs à la manière dont ils passent leur temps loin de chez eux, privilégiant les expériences culturelles authentiques et la découverte de lieux insolites.
