SAINT-DOMINGUE.- Banco Popular Dominicano a été reconnue par les magazines financiers Global Finance, The Banker et PWM pour son leadership dans le secteur de la banque privée dans le pays et sa capacité à offrir des solutions innovantes et personnalisées aux clients fortunés appartenant à ce segment.
Le magazine Global Finance a décerné à la banque les titres de « Meilleure banque privée de la République dominicaine » et de « Banque offrant les meilleures solutions de banque privée numérique pour les clients des Caraïbes et d'Amérique centrale ».
Par ailleurs, pour la deuxième fois consécutive, elle a été récompensée par les magazines The Banker et PWM du prix de la meilleure banque privée de la République dominicaine, soulignant ainsi son leadership.
Pour justifier cette récompense, les magazines mettent en avant la stratégie de la banque visant à conquérir la plus grande part de marché grâce à des produits exclusifs assortis de conditions et d'avantages préférentiels, complétée par un vaste programme de transformation numérique, soulignant ainsi l'approche novatrice de la banque et sa capacité à s'adapter aux tendances mondiales.
Ils soulignent également que la banque a profité du succès économique de la République dominicaine, qui bénéficie de l'émergence d'une nouvelle génération de clients nationaux, ainsi que de l'afflux de capitaux et de l'arrivée d'investisseurs étrangers.
Satisfaction client élevée
Parmi les récentes étapes importantes franchies par la banque privée Popular, on peut citer la mise en œuvre d'outils d'analyse de données avancés, l'automatisation des processus et la création de solutions numériques qui ont transformé l'expérience client.
Ces initiatives ont permis à Popular d'afficher un taux de satisfaction client global de 96 % auprès de ce segment de clientèle, selon l'enquête externe de 2024 sur la qualité des services.
Grâce à ces récompenses, le secteur de la banque privée de Popular a accumulé neuf distinctions ces dernières années, décernées par trois prestigieux magazines internationaux tels que Global Finance, Euromoney, The Banker et PWM, soulignant ainsi le leadership et l'excellence de l'établissement bancaire dans la fourniture de services financiers au segment de la banque privée.
Fierté de la reconnaissance
Christopher Paniagua, PDG de Banco Popular, a exprimé sa gratitude et sa fierté de recevoir une fois de plus cette reconnaissance internationale, affirmant que ce prix renforce l'engagement de la banque à fournir un service exceptionnel, conforme aux meilleures pratiques internationales.
« Nous sommes honorés que nos initiatives en matière de transformation numérique et de personnalisation des services soient reconnues à l’international par un segment spécialisé de notre clientèle. Cette réussite est rendue possible grâce aux efforts de notre équipe et à la confiance de nos clients », a déclaré le PDG de Banco Popular.
Les prix de la Meilleure Banque Privée et des Meilleures Solutions Numériques de Banque Privée, décernés par la de Global Finance, existent depuis 38 ans et sont attribués sur la base des candidatures soumises par les banques, ainsi que des documents d'entreprise et des registres publics. Parmi les critères clés figurent la connaissance du marché local, la présence internationale et l'étendue et la sophistication des investissements.
Par ailleurs, le prix de la meilleure banque privée décerné par The Banker et PWM existe depuis 2009 et prend en compte des critères d'évaluation tels que la gestion de patrimoines élevés et très élevés, la personnalisation des services, la mise en œuvre de solutions technologiques avancées et la conformité aux normes internationales de durabilité, d'innovation et d'excellence opérationnelle.
