La protection des consommateurs a dépêché des inspecteurs dans des établissements ayant des antécédents de publicité trompeuse
Extrait du Diario Libre
Le Black Friday 2021 n'a pas connu l'effervescence des années précédentes. La journée a débuté dans le calme. Les principaux commerces du centre-ville ont fonctionné normalement, et l'agitation habituelle était aux abonnés absents.
Certains citoyens ont attribué cette situation à un manque d'argent, d'autres au fait que les offres étaient disponibles depuis début novembre.
« J'avais besoin d'un climatiseur et je l'ai acheté il y a deux semaines. C'était un excellent achat car aujourd'hui, alors qu'il est censé être moins cher, il est un peu plus cher », a déclaré Jesús Almonte, un consommateur qui se trouvait dans l'un des établissements visités par le directeur exécutif de Pro Consumidor, Eddy Alcántara.
La journée se déroulait normalement, avec les embouteillages habituels, mais on a vu des gens sortir des magasins avec des téléviseurs, des meubles, des chambres à coucher complètes, des machines à laver, des cuisinières et des haut-parleurs portables, entre autres.
Mario Lama, président de l'Organisation nationale des entreprises commerciales (ONEC) et l'un des principaux dirigeants des magasins Plaza Lama, a assuré qu'avant l'apparition des problèmes actuels de retards et de coûts élevés du transport maritime, le grand magasin avait pu constituer des stocks à l'avance, indiquant ainsi qu'il disposait de suffisamment d'inventaire pour approvisionner les consommateurs lors du Black Friday et pour le reste de l'année 2021.
« Nous (Plaza Lama), grâce à Dieu, avons pu nous approvisionner à temps, avant que les problèmes de fret maritime ne commencent, qui, comme chacun sait, est un peu cher et les navires sont rares », a expliqué l'homme d'affaires.
Les attentes étaient élevées à Plaza Lama pour le Black Friday, et l'on espérait les dépasser et sortir de la crise provoquée par la pandémie de COVID-19.
Sur scène, le directeur exécutif de l'Institut national pour la protection des droits des consommateurs (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, a félicité les dirigeants de Plaza Lama et a indiqué que cet établissement faisait partie de ceux que l'organisme surveillait depuis le 1er novembre, après vérification.
« Nous vérifions le prix de l'offre et il est certainement inférieur au prix proposé depuis le début de nos opérations », a-t-il déclaré.
Il a indiqué qu'ils n'avaient jusqu'à présent reçu aucune plainte concernant des offres trompeuses, mais que des inspecteurs resteraient toute la journée dans les établissements qui avaient précédemment fait l'objet de plaintes.
« D’après les informations dont nous disposons, toutes les offres affichées sont bien sûr basées sur le prix précédent », a-t-il réaffirmé.
Les inspecteurs de Pro Consumidor ont été dispersés, entre autres, dans l'agglomération de Saint-Domingue, à Santiago, à San Cristóbal, à La Vega et à San Pedro de Macorís.
