SAINT-DOMINGUE.- La modernisation, le progrès technologique et l'unification sont les principaux défis auxquels sont actuellement confrontés les secteurs de l'immobilier et de la construction, selon trois experts qui ont analysé le sujet lors du premier Forum CENI Expo, qui s'est tenu hier, le 8 mars, à l'occasion de la « Journée internationale des femmes ».
Laura Pérez, chef de projet et directrice de la société de promotion et de construction Noval Properties, affirme que le secteur est confronté à des défis majeurs tels que le développement et l'innovation de systèmes de construction innovants, économiques et respectueux de l'environnement.
« Un autre défi réside dans la hausse des prix des matériaux et la difficulté d'importer ces derniers. L'État doit œuvrer à la stabilisation des prix. Je crois que, malgré la modernisation de l'État, nous devons nous attaquer plus efficacement à ce problème », a déclaré Laura lors de sa participation à la table ronde « Les défis du secteur immobilier dominicain face à l'avenir », qui s'est tenue à l'hôtel Catalonia.
Pour Rodelixsa Manzueta, agent immobilier chevronnée et directrice régionale de Keller Williams République dominicaine, le secteur immobilier est confronté à quatre défis majeurs. Le premier, explique-t-elle, est de rester à la pointe de la technologie, car les pratiques immobilières ont profondément évolué. Le deuxième concerne la formation, car les clients sont de plus en plus informés, ce qui « nous oblige à proposer des formations continues ».
Troisièmement, il souligne l'excellence du service. « Une véritable excellence, car chaque jour les clients sont plus exigeants, et tous nos collaborateurs offrent ce niveau, voire mieux. » Quatrièmement, il évoque la réactivité des réponses, car chaque jour les clients sont plus exigeants quant à la satisfaction de leurs besoins.
Pour Zoila Abreu, directrice desventes et du contrôle alternatifs à la Banque Scotia, le plus grand défi est la collaboration. « Nous ne serions rien sans vous. » Elle comprend qu'il est essentiel d'être transparent avec les clients, de les écouter, d'agir comme des conseillers plutôt que comme des vendeurs, de comprendre leurs besoins et de prendre en compte leur histoire. « Ce qui nous distingue, c'est que nous nous soucions de la qualité de vie qu'ils pourront avoir après l'acquisition de leur maison. »
Les femmes et les défis
Pour la représentante de Keller Williams Dominicana, le principal défi pour les femmes réside dans la multiplicité des rôles qu'elles doivent assumer. Elle se considère comme une femme accomplie car son travail a un impact, ajoutant qu'elle croit en elle et poursuit ses rêves.
La dirigeante de Noval, quant à elle, se dit chanceuse du parcours qu'elle a suivi, sa génération ayant eu la liberté de choisir son avenir. Elle attribue sa réussite à sa préparation, sa discipline, son organisation et sa rigueur, qualités qui lui ont permis de gagner le respect et la confiance de son entourage.
Abreu, de la Banque Scotia, confie craindre de sortir de sa zone de confort et se lancer des défis. Elle est convaincue que chacun se fixe ses propres limites et que 90 % des actions humaines relèvent de l'attitude.
La table ronde était animée par Annies Gómez, PDG de Houselink, tandis que Luz Sarmiento, PDG d'Urban Group, répondait aux questions. Toutes deux complétaient parfaitement les cinq intervenantes, qui ont démontré leur expérience et leur expertise sur le sujet.
