Extrait de Listín Diario
SAINT-DOMINGUE– Au moins 300 vols ont été annulés par six compagnies aériennes touchées par la mesure de suspension prise par la République dominicaine et adoptée par le gouvernement vénézuélien, créant ainsi de l'incertitude parmi des centaines de passagers qui avaient effectué leurs réservations à l'avance.
De plus, ces compagnies aériennes utilisent des avions d'une capacité de 100 à 130 passagers, ce qui implique une moyenne hebdomadaire de 2 700 passagers qui, à compter d'aujourd'hui, 31 juillet, seront privés de ces moyens de transport.
L'élément déclencheur de cette crise dans le domaine du transport aérien a été la position adoptée par la République dominicaine, ainsi que par huit autres pays d'Amérique latine, demandant une réunion urgente du Conseil permanent de l'Organisation des États américains afin d'adopter une résolution sur les résultats des élections qui se sont tenues dimanche dernier au Venezuela.
Dans ces conditions, l'absence de ces six compagnies aériennes laissera des dizaines de passagers bloqués, ayant réservé des vols auprès de ces compagnies aériennes opérant à l'aéroport international Las Américas (AILA), à destination de ce pays d'Amérique du Sud.
Cette situation a déjà entraîné l'annulation d'environ trois cents vols et génère de l'incertitude parmi les passagers.
Parmi les compagnies aériennes concernées par la suspension figurent Laser, qui assurait des vols entre Saint-Domingue et le Venezuela les jeudis et dimanches ; Sky High, avec des vols quotidiens ; Avior, qui desservait les lundis, mercredis, vendredis et dimanches ; Turpial, qui opérait les lundis ; Rutaca, avec des vols les dimanches et lundis ; et Venezolana, qui proposait des vols les jeudis et dimanches.
volume de passagers
Ces compagnies aériennes utilisent des avions d'une capacité de 100 à 130 passagers. Avec un taux d'occupation de 80 %, cela représenterait en moyenne 2 700 passagers transportés chaque semaine.
Face à cette situation, le département des opérations aériennes de l'AILA et les compagnies aériennes concernées travaillent d'arrache-pied pour coordonner un nouvel horaire et atténuer l'impact sur les voyageurs.
Des efforts sont en cours pour réorganiser les réservations et veiller à ce que les passagers munis de billets valides ne subissent pas de préjudice supplémentaire en raison de la suspension, a déclaré un cadre d'Aerodom qui a demandé à rester anonyme.
Incertitude
Cette nouvelle a suscité l'inquiétude parmi les passagers qui avaient préparé leur voyage, et la coordination entre les parties concernées reste en constante évolution.
Les compagnies aériennes privilégient la communication avec leurs clients afin de s'assurer que les nouveaux itinéraires et horaires répondent au mieux à leurs besoins.
L’objectif principal est actuellement de minimiser les désagréments causés par la mesure gouvernementale et d’assurer la transition la plus fluide possible pour les voyageurs concernés.
Un employé d'une des compagnies aériennes concernées a expliqué que les passagers ayant réservé des vols sur les vols de cette compagnie ont été contactés par messages vocaux et SMS via WhatsApp et par téléphone.
« Ce que nous voulons, c’est que les passagers soient informés de ce qui est arrivé à leur vol avant la suspension des vols ce mercredi, et qu’il ne s’agissait pas de notre responsabilité, mais plutôt de circonstances inhérentes à ce secteur », a déclaré un employé d’une des compagnies aériennes travaillant aux comptoirs.
Pour voyager du Venezuela au Venezuela depuis la République dominicaine, suite à la suspension des vols, les Vénézuéliens et les Dominicains souhaitant se rendre à cette destination doivent désormais envisager un itinéraire alternatif depuis un pays proche de cette nation sud-américaine.
Les causes
Le ministère vénézuélien des Transports a annoncé lundi dernier la suspension temporaire des vols commerciaux à destination et en provenance de la République dominicaine. Cette information figurait dans un communiqué précisant que la mesure entrerait en vigueur le mercredi 31 juillet à 20h00, heure locale vénézuélienne. Le Venezuela a pris cette décision après avoir rejeté toute « ingérence » d'autres pays dans les résultats des élections.
