SAINT-DOMINGUE.- Dès leur plus jeune âge, ils accompagnaient leur père lors des visites qu'il proposait à ses clients pour leur faire découvrir la ville touristique de Cap Cana, et pendant leurs étés scolaires et universitaires, ils effectuaient des stages au sein de l'entreprise, ce qui leur permettait de se familiariser avec le fonctionnement interne des opérations quotidiennes de l'entreprise.
Amelia et Josemaría, avec leur père Mariano Sanz, forment le trio à la tête d'Inversiones Aides, une agence immobilière présente sur le marché de Punta Cana depuis 16 ans. Leur père, originaire du complexe hôtelier Cap Cana où il réside depuis de nombreuses années, est l'un des agents immobiliers de la région.
« Travailler en famille nous vient très naturellement ; nous nous ressemblons beaucoup tous les trois, surtout Mariano (le père) et Josémaría (le fils). Ils ont la même personnalité : décontractés, sûrs d'eux et drôles. Amelia, quant à elle, est plus technique. En d'autres termes, nous nous complétons parfaitement », ont-ils expliqué dans une interview pour la rubrique « Familles de l'immobilier » du journal numérique El Inmobiliario.
Ils comprennent que travailler en famille présente de nombreux avantages : ils se connaissent très bien, savent s’entraider et partagent des intérêts communs. Ils collaborent à la croissance de l’entreprise, contribuant ainsi à optimiser les résultats escomptés ; ils savent faire la part des choses entre Mariano et leur rôle de patron.
Mariano Sanz est le fondateur et PDG d'Inversiones Aides, Amelia y Josemaria, courtiers exclusifs à Cap Cana. Amelia y occupe également le poste de responsable marketing.
Le père se dit fier de travailler aux côtés de ses enfants et est convaincu qu'ils sauront guider l'entreprise vers l'évolution et l'adaptation à l'époque actuelle.
« La confiance qu'un parent accorde à ses enfants est primordiale ; cela signifie qu'ils nous délèguent des responsabilités en toute confiance, persuadés de leur réussite. Comme je l'ai mentionné précédemment, notre structure familiale est assez organique, ce qui nous permet de déléguer en toute confiance », expliquent-ils lorsque nous les interrogeons sur les résultats de leur collaboration.
L'humilité est la valeur la plus souvent mise en avant par cette famille d'agents immobiliers. « Dès notre plus jeune âge, on nous a appris à rester humbles et à penser aux autres. Dans ce métier, il ne faut pas prendre la grosse tête, car on finit par relâcher ses efforts. De plus, notre quotidien est rythmé par les échanges avec les clients. Il faut vraiment se mettre à leur place, comprendre leurs besoins et leurs attentes afin de leur proposer les meilleurs biens et de conclure la vente », expliquent les enfants.
Mariano Sanz a débuté sa carrière en 2002 comme agent immobilier exclusif de Ciudad Destino Cap Cana. Il a fondé sa propre agence immobilière en 2006, avec une équipe de huit agents, et est aujourd'hui reconnu comme l'un des meilleurs courtiers de Cap Cana et l'un des rares à être présent depuis le lancement du projet. Son bureau se situe au Fishing Lodge, unité D77, à Cap Cana.
Pour Amelia et Josemaría, travailler dans l'entreprise de leur père signifie « prendre conscience de la valeur inestimable de ses efforts et de tout ce qu'il a fait pour nous offrir une bonne éducation et une enfance heureuse. Cela nous ouvre les yeux et nous fait réaliser tout ce qu'un père fait pour sa famille. Cela nous instruit et nous guide. À l'adolescence, on est souvent égocentrique et on ne pense pas à tout ce que nos parents font pour nous offrir une vie meilleure ; or, travailler avec lui au quotidien nous permet d'apprécier son travail acharné », expliquent les enfants.
Ils expliquent : « Nous ne le constatons pas seulement chez notre père, car Sharon (notre mère) joue également un rôle très important dans l’entreprise en tant que conseillère financière et elle a toujours épaulé notre père dans ses prises de décision. En tant qu’enfants, le fait de les voir ne rien entreprendre sans l’accord de l’autre nous apprend l’importance du couple dans un mariage et comment ils doivent se compléter, se guider et s’entraider, toujours avec amour. ».
Amelia a officiellement rejoint le cabinet il y a un an, tandis que Josemaría l'a rejoint en juin de cette année, après avoir terminé ses études universitaires.
Outre son caractère familial, Aides Real Estate est composée de Gina Bonnelly, Margarita De Moya, Jorge Iván Matos, Karen Zorrilla et Isabel Otero. « Bien qu'elles ne fassent pas partie de la famille proche, ces personnes ont contribué à la croissance de l'entreprise », expliquent-elles.
La famille Sanz estime que les réseaux sociaux ont considérablement éloigné les familles, car il est difficile de maintenir un lien naturel avec les écrans constamment à portée de main. Ils reconnaissent toutefois que la culture dominicaine, comparée à d'autres pays, est parmi les plus saines. « Les Dominicains aiment vraiment passer du temps en famille. Nous connaissons d'autres familles comme la nôtre, qui se réunissent tous les dimanches, même le cousin le plus éloigné. C'est quelque chose qu'on ne voit pas dans d'autres cultures. Les Dominicains, grâce à Dieu, ont su préserver leurs traditions à travers les âges et les générations. ».
Ils recommandent aux familles travaillant dans le même espace de ne pas mélanger vie personnelle et vie professionnelle, de bien séparer ce qui se passe à la maison de ce qui se passe au travail, et de collaborer en s'entraidant pour atteindre leurs objectifs. « Il faut que le travail se fasse naturellement. De plus, si votre supérieur est un membre de votre famille, il est important d'accepter ses remarques et de ne pas les prendre personnellement. ».
C’est pourquoi ils recommandent de travailler en famille, car cela est bénéfique. Ils insistent toutefois sur le fait qu’il est essentiel de bien comprendre la personnalité de chacun et de toujours se protéger.
