Par Indhira Desangles
Aujourd'hui, nous allons faire la distinction entre un conseiller immobilier et un médiateur, en expliquant leur signification et leurs caractéristiques, car nous savons que si vous envisagez d'acheter ou de vendre un bien immobilier commercial et que vous comptez faire appel aux services d'un agent immobilier spécialisé, vous devez bien comprendre ces deux concepts.
La médiation immobilière et le conseil en immobilier sont deux termes distincts. Examinons les différences :
Par exemple, donner un conseil, c'est suggérer, c'est-à-dire offrir un avis venant d'une personne de confiance ou consulter son opinion.
Imaginez que vous louiez un local commercial, mais que le bien immobilier présente des charges financières dont vous n'avez pas été informé.
Cela s'explique par le fait que le consommateur a fait appel aux services de conseil de l'agent immobilier, mais que ce dernier n'a pas rempli sa mission en omettant d'informer le consommateur de certaines charges financières grevant les biens acquis.
En ce sens, l'agent immobilier a agi comme un conseiller immobilier mais n'a pas rempli ses obligations.
Par conséquent, le conseiller immobilier est celui qui aide le client à s'orienter sur le marché immobilier, en lui fournissant des informations actualisées sur les tendances et les conditions actuelles.
Un exemple typique consiste à les informer du prix moyen d'un bien immobilier commercial dans une zone donnée et à les conseiller sur le statut juridique de ce bien.
Autrement dit, le rôle d'un conseiller est d'offrir des services adaptés aux besoins de ses clients lors de la location d'un espace commercial.
Pour ce faire, le conseiller ou le consultant immobilier doit prendre en compte les meilleurs intérêts de son client.
D’où l’importance de disposer d’un code éthique et déontologique qui établisse les règles de conduite et d’un manuel de bonnes pratiques, entre autres.
Qu'est-ce que la médiation ?
Une médiation vise à amener deux parties aux intérêts divergents à trouver un accord, par exemple, un propriétaire et un locataire d'un bien immobilier commercial.
La principale différence entre un agent immobilier et un médiateur réside dans le fait que l'agent a pour objectif d'aider son client à atteindre ses objectifs personnels, tandis que le médiateur vise à concilier les points de vue des deux parties afin de parvenir à la vente d'un bien immobilier.
Le conseil en immobilier repose sur un modèle et une approche différents de ceux d'un courtier. Un consultant ou un conseiller doit accompagner son client de toutes les manières possibles.
Pour ce faire, vous devez leur proposer des services personnalisés et adaptés, notamment :
- Étude de marché.
- Analyse de l'offre.
- Fournissez des informations détaillées.
- Offrir des conseils juridiques.
- Accompagner le client lors de la signature du contrat.
En d'autres termes, un conseiller est un consultant en immobilier. Le problème survient lorsque ce consultant ne fournit pas les informations nécessaires. Si l'on compare la définition stricte du terme « médiateur » à celle d'« agent », on constate que la principale différence réside dans le niveau d'engagement, d'expérience et de connaissances.
Quels que soient vos besoins, nous sommes là pour vous. Chez desangles.properties, nous sommes engagés envers nos clients et avons un sens aigu des responsabilités. C'est pourquoi nous avons un code de déontologie que nous encourageons nos employés à respecter dans leurs interactions avec les clients. Acropolis City Tower, 8e étage, Piantini, Saint-Domingue, République dominicaine. WhatsApp : +809 669 3063. desangles.com
