Les membres de la communauté se plaignent de devoir fréquemment acheter de l'eau à des camions pour s'approvisionner.
SAINT-DOMINGUE.- Plusieurs propriétaires de la quatrième phase de la tour Alvento, du complexe résidentiel Colinas del Viento, situé sur l'avenue Presidente Jacobo Majluta, dans le nord de Saint-Domingue, ont déposé une plainte le 28 mars de cette année auprès de l'Institut pour la protection des droits des consommateurs (Pro Consumidor), alléguant qu'ils sont touchés par une grave pénurie d'eau potable, car la société de développement qui a construit le projet n'a pas installé de puits submersibles dans le complexe résidentiel.
Le dossier, portant le numéro 01R002/1084/2025/1, indique qu'un groupe de résidents, représenté par Yhon Marizan Ramos et Marisol Ureña de Marizan, a saisi cet organisme en raison de difficultés d'approvisionnement en eau dans le complexe résidentiel susmentionné. Ils exigent que l'entreprise de construction respecte son obligation contractuelle de fournir les services essentiels aux propriétaires.
« Ce que je peux vous dire sur la situation actuelle, c’est que nous nous sentons floués dans notre investissement, car nous avons acheté un projet sur plan, dans lequel on nous a parlé des innombrables avantages et installations pour vivre, et une fois que nous avons dû signer pour la livraison de notre appartement, nous avons commencé à voir les difficultés et les tromperies qui se sont produites », a déclaré Alberto Delgado Moreno, qui, selon le contrat, a acquis l’unité immobilière marquée T4-505, de la tour 4, à El Inmobiliario .
Des représentants du complexe résidentiel lors de leur visite à l'Agence de protection du consommateur. (SOURCE EXTERNE).
Il a déclaré que le manque d'eau potable était le principal problème. « On nous avait vendu un projet avec un approvisionnement en eau indépendant, sans dépendre de tiers, et actuellement, nous n'avons rien de tout cela, et nous devons acheter des camions-citernes pour survivre, avec tout ce que cela implique. ».
Paulina Morel, une habitante de l'immeuble, a déclaré que le conseil d'administration et l'administration « ont été mis en place par l'entreprise de construction et ont créé un système où les propriétaires sont les esclaves d'un régime à la Trujillo ; c'est quelque chose qui nous a frustrés », a-t-elle exprimé.
Pour Jorge Luis Ramón Cabrera, l'achat d'un appartement à plus de 100 000 dollars américains et la nécessité constante d'acheter des camions-citernes représentent un véritable fardeau. « Je rembourse encore un prêt et je n'ai pas encore pu rentabiliser mon investissement », explique ce propriétaire, qui vit à l'étranger.
Concernant la question de savoir s'il y avait eu des contacts avec l'entreprise qui a construit l'immeuble, il a déclaré : « Oui, nous avons contacté le groupe Bak et leur réponse est qu'il n'y a pas d'eau dans toute cette zone. Nous leur avons donc demandé si, sachant qu'il n'y avait pas d'eau à cet endroit, pourquoi ils avaient construit ce projet et nous avaient vendu des appartements à plus de 100 000 dollars américains sans eau. ».
Il a ajouté que la pénurie d'eau avait entraîné des pertes financières, d'une part à cause des coûts constants d'achat d'eau par camion, et d'autre part parce qu'il n'avait pas pu louer son appartement, ce qui était l'objectif de son investissement.
Vicente Vizcaino a indiqué que le bâtiment possède une citerne d'une capacité de 150 000 gallons (environ 568 000 litres), répartie dans quatre tours, selon l'entreprise de construction, et qu'elle se vide assez fréquemment. « En décembre, la première citerne a enregistré une consommation d'eau de près de 50 000 pesos. ».
Il a expliqué que dans la tour quatre où il habite, ils ont dû payer jusqu'à 17 camions-citernes par semaine, ce qui représentait 1 500 RD$ chacun, soit un total de 25 500 RD$.
L'avocate Carolina Núñez, qui représente dix familles, a expliqué que l'entreprise de construction avait livré le projet sans système d'approvisionnement en eau. « Il n'y a pas de puits submersibles, et les résidents dépendent de l'achat d'eau par camion. Au départ, le réseau était raccordé à la place construite à proximité, mais il semble que les propriétaires s'en soient rendu compte et l'aient déconnecté. Résultat : tout le complexe résidentiel est privé d'eau. Ils doivent donc acheter l'eau par camion aux frais des propriétaires, car cela fait partie de leurs charges », a-t-elle déclaré.
Déclaration de copropriété
Selon le document daté du 18 octobre par la Juridiction immobilière, le registre foncier du district national, phase 4 d'Alvento, comprend un total de 132 unités.
El Inmobiliario a appelé à plusieurs reprises le bureau de Torres Alvento, https://colinasdelviento.com.do/wp-content/uploads/2024/10/Logotipo-Blanco-1536×926.png, et d'autres numéros répertoriés sur le site Web du Grupo Bak, sans obtenir de réponse.
