« Notre nouvelle voie est une transformation numérique qui nous fournit les outils nécessaires pour améliorer notre service client. Nous souhaitons offrir à nos partenaires une connectivité optimale grâce à une plateforme conviviale, pratique et sécurisée. » Juan Estévez.
SAINT-DOMINGUE.- La société Mr Home Real Estate Advisors a célébré mardi 19 sa « Nuit bleue », une soirée placée sous le signe du bleu, où elle a partagé et porté un toast à 11 années d'expérience, marquées par un impact positif sur les familles du secteur immobilier en République dominicaine.
Les salles Churchill de l'hôtel Intercontinental étaient ornées des insignes de la société, qui profitait de cet anniversaire pour annoncer son entrée novatrice et révolutionnaire dans le secteur immobilier.
Le mot « gratitude » résonnait sur la scène comble à 20h45, lorsque José Miguel del Orbe et Jennifer Ramírez, deux collaborateurs de l'entreprise, sont apparus sur un écran géant, inaugurant officiellement la soirée festive, pour remercier l'ensemble du réseau de collaborateurs liés au travail de l'entité pour leur soutien continu.
Vêtue d'un tailleur bleu marine assorti à la marque Mr Home, Elizabeth Santiago, associée fondatrice, est montée sur scène pour retracer onze années d'histoire vécues par un groupe d'entrepreneurs qui ont décidé de se démarquer dans leur pratique, d'adopter une approche différente pour dynamiser le secteur et marquer l'histoire de l'immobilier dans le pays.
« Nous avons commencé avec seulement 29 mètres, mais nous sommes arrivés avec l'idée de ne pas nous fixer de limites, inspirés et avec un esprit d'innovation, c'est ainsi que nous avons changé la façon dont la publicité est faite », a commencé à raconter le dirigeant, appuyé par un écran qui transmettait simultanément des images sur l'évolution de l'entreprise.
Il a axé son discours sur la présentation chronologique du parcours, de la croissance et de la transformation de la marque. « En 2013, nous avons ouvert la succursale de Bella Vista d'une superficie de 114 mètres carrés ; en 2014, nous avons ouvert l'extension de la zone Est, offrant des services allant de la spécialisation à la position de leader des agences immobilières dans ce secteur (l'Ouest). ».
En 2018, Mr Home Real Estate Advisors a franchi une étape importante en inaugurant ses nouveaux bureaux modernes, signe de sa solidité retrouvée. Cette inauguration a permis de restructurer l'entreprise et d'améliorer ainsi la qualité de ses services, explique l'intervenant.
« En 2019 », a poursuivi le directeur général de Mr Home, « nous sommes arrivés à Punta Cana. Nous étions la première agence immobilière de Saint-Domingue à ouvrir une succursale dans cette destination touristique. ».
Même en 2020, en pleine pandémie, l'entreprise a mis sa résilience à l'épreuve et s'est adaptée aux changements, et malgré tout, elle a globalement progressé, explique Elizabeth.
L'année dernière a été qualifiée par l'entité d'année de la détermination, afin de continuer à étendre ses horizons : elle a agrandi Punta Cana, ses bureaux administratifs et ouvert une succursale à Santo Domingo Oeste.
Ils ont récemment franchi une nouvelle étape en s'installant à San Francisco de Macorís. Après avoir brièvement résumé leurs nombreuses réalisations en seulement 11 ans, Santiago n'a pas hésité à se vanter, citant des chiffres qui ont étayé son discours et démontré la consolidation d'une entreprise qui n'a pas l'intention de s'arrêter : plus de 800 mètres carrés, 6 bureaux, 160 employés, plus de 90 entreprises de construction et plus de 9 000 transactions immobilières réussies.
Et pour couronner le tout, elle a ajouté l'expérience spécialisée offerte par les ambassadeurs de Mr Home, qui multiplie la qualité du service, ainsi que l'unité qui les lie et leur permet de parler d'une seule voix, pour conclure, fière et déterminée, avec cette déclaration d'une femme forte : « Le meilleur est à venir. ».
transformation numérique
Karina Larrauri, la maîtresse de cérémonie, a présenté Juan Estévez, l'homme d'affaires à l'éloquence communicative dont le trac a failli compromettre sa présentation, au cours de laquelle il dévoilait les dernières innovations de la marque à ses invités. Il s'est rapidement repris et a su captiver l'auditoire, qui attendait avec impatience la grande annonce de cette soirée très attendue. La technologie a joué un rôle clé en révélant l'un des principaux défis auxquels Mr Home est confronté : l'ère de la transformation numérique.
Rendre les processus plus efficaces, grâce à des applications permettant au client d'obtenir des informations plus claires et à jour, tel est le nouveau plan que l'agence immobilière propose de mettre en œuvre afin de renforcer ses services.
« Notre nouvelle voie est une transformation numérique qui nous fournit les outils nécessaires pour améliorer notre service client. Nous voulons offrir à nos partenaires la connectivité d'aujourd'hui grâce à une plateforme conviviale, pratique et sécurisée », a expliqué Estévez.
Il a fait remarquer qu'il s'agissait du processus de transformation numérique le plus ambitieux et le plus révolutionnaire entrepris par l'entreprise afin d'offrir « de meilleures garanties et une plus grande efficacité dans le processus d'achat », a-t-il souligné.
Il a expliqué que ce nouveau processus vise à fournir des informations fondées sur l'expérience. « Nous cherchons à actualiser et à évaluer vos investissements ; cet outil nous permettra d'être directement connectés au marché. ».
Cet homme d'affaires prospère affirme que Mr Home Real Estate Advisors est là pour transformer le marché. Et même si les circonstances n'ont pas toujours été favorables, il déclare avec assurance : « Nous sommes des conseillers qui s'efforcent de rendre votre investissement plus sûr et plus rentable, et nous souhaitons partager notre vision avec vous. ».
Après avoir invité ses collègues sur scène, qui ont présenté les méthodes qu'ils utilisent pour mener à bien leurs projets, M. Home a clôturé la soirée « Blue Night ». Au programme : musique de qualité, cocktails variés, nombreux toasts et une foule impressionnante de promoteurs, constructeurs, ingénieurs, agents immobiliers, politiciens, fonctionnaires et autres, qui ont passé une longue soirée à trinquer à de nombreuses années de succès.
