SAINT-DOMINGUE- Banco Popular Dominicano a inauguré simultanément trois nouvelles succursales bancaires, l'une à Higüey, une autre dans le District National et la troisième à Saint-Domingue Nord, ajoutant ainsi 60 nouveaux employés à son réseau de services.
Un communiqué de presse indique que les trois nouveaux bureaux font partie du modèle de succursale hybride, par lequel la banque favorise l'intégration des services bancaires traditionnels avec le libre-service basé sur la numérisation et un niveau de conseil fourni par un personnel qualifié desservant chacun de ces emplacements.
L'événement s'est déroulé en présence du surintendant des banques, Alejandro Fernández, et du PDG de l'établissement bancaire, Christopher Paniagua.
En détaillant les informations, l'établissement financier a expliqué qu'à l'agence de Higüey, le client aura accès à de vastes espaces pour un service personnalisé sur la plateforme, à un espace libre-service avec accès aux canaux numériques de la banque, ainsi qu'à un espace guichet avec 10 postes, dont un adapté aux personnes handicapées.
Ce bureau est également alimenté par des panneaux solaires, ce qui vient s'ajouter au réseau de bureaux photovoltaïques de la banque, qui représente déjà 31 % du nombre total de bureaux, indique la note.
Les deux autres nouvelles succursales sont situées dans la tour Habitat Center, sur l'avenue Winston Churchill, dans le quartier national, et une autre dans le centre commercial Colina Centro, à Santo Domingo Nord.
Elles proposent également des points d'information sur le quai, neuf guichets à Torre Hábitat Center et huit à Colina Centro pour faciliter les transactions, ainsi que des espaces libre-service pour gagner du temps. Les deux agences ont été conçues pour être accessibles aux personnes handicapées.
Ces trois succursales sont dotées de guichets automatiques ultramodernes, y compris des unités acceptant les dépôts d'espèces commerciaux, ainsi que d'un système de gestion des présences et des files d'attente, ce qui accélère les processus.
Lors de cet événement institutionnel, Christopher Paniagua, PDG de Banco Popular, a souligné que « l’inauguration simultanée de trois succursales modernes intervient dans un contexte desoutenue de l’économie nationale, qui se distingue par ses indicateurs régionaux, et de gestion réussie du secteur financier national par les autorités monétaires et réglementaires. »
Selon l'entité, le dirigeant a reconnu l'optimisme avec lequel les investisseurs nationaux et internationaux continuent d'observer les performances macroéconomiques et la paix sociale dont bénéficie la République dominicaine.
Meilleurs services
Concernant les nouveaux bureaux, Francisco Ramírez, vice-président exécutif des services bancaires aux particuliers et des succursales chez Banco Popular, a expliqué que la banque continue de renforcer sa couverture nationale, offrant des services financiers toujours plus nombreux et de meilleure qualité au pays.
« Grâce à nos innovations constantes et à l’infrastructure technologique robuste que nous avons sans cesse renforcée au fil des ans, nous offrons aujourd’hui aux Dominicains un modèle de gestion bancaire hautement efficace, conçu pour répondre à leurs besoins en permanence, leur faire gagner du temps et améliorer leur expérience de service », a ajouté le dirigeant.
De plus, Ramírez a assuré que « grâce à ces nouvelles infrastructures, nous voulons que les clients continuent de se sentir accueillis et soutenus, comme c’est la tradition depuis près de 60 ans que notre institution bancaire existe ».
