Il est admis que le logement et la ville constituent le domicile du voyageur ; il convient donc d’en prendre soin durant son séjour. Cela l’incite également à explorer les quartiers et à soutenir les commerces locaux, et, lors de la réservation d’un logement via Airbnb, à demander à l’hôte ses adresses préférées et à éviter les zones les plus touristiques.
Airbnb s'est associé à des programmes mis en œuvre par certaines villes pour promouvoir un tourisme durable et de qualité, encourageant les voyageurs à respecter les normes communautaires et à considérer leur logement comme leur propre domicile.
Actuellement, la plateforme collabore avec la mairie de Séville, en Espagne, à la promotion de « Love Sevilla Back », une campagne de sensibilisation menée par les autorités municipales pour promouvoir un tourisme durable et de qualité.
Les visiteurs arrivant à Séville après avoir réservé un séjour chez un hôte local via Airbnb recevront des informations sur les règles de conduite à respecter dans la ville, tandis que les hôtes Airbnb auront accès à un guide à inclure dans leurs logements et à utiliser pour promouvoir un tourisme durable auprès de leurs clients.
Les mesures incluses dans le manuel remis aux visiteurs visent à sensibiliser à l'importance du respect de la communauté locale et des voisins, et font référence à des mesures conformes à la philosophie de la plateforme de location à court terme.
Parmi ces recommandations figure celle qui stipule que le logement et le reste de la ville constituent le domicile du voyageur et qu'il convient donc d'en prendre soin durant son séjour. Elle les encourage également à s'immerger dans la Séville authentique, à explorer les quartiers et à soutenir les commerces locaux. Enfin, lors de la réservation d'un logement via Airbnb, il leur est conseillé de se renseigner auprès de l'hôte sur ses adresses préférées et d'éviter les zones les plus touristiques.
« En Espagne, et à Séville en particulier, les hôtes jouent un rôle essentiel pour aider les voyageurs à découvrir la région où ils séjournent, et cette activité génère un impact économique significatif », indique un communiqué de la plateforme.
D'après les données d'une enquête interne menée auprès des voyageurs et des hôtes sur Airbnb, près de neuf hôtes sur dix en Espagne recommandent aux voyageurs de visiter des lieux moins connus, et environ la moitié des dépenses totales des voyageurs sont effectuées dans le quartier où ils séjournent.
« Nous sommes particulièrement fiers de collaborer à nouveau avec la mairie de Séville pour promouvoir un tourisme responsable, après que les hôtes et les voyageurs sévillans ont reçu des guides contenant des conseils pour un accueil ou un voyage plus durable pendant la période des fêtes de fin d'année 2019. Il est essentiel pour nous de rappeler aux voyageurs qu'il est important de respecter les habitants et les villes, quelle que soit la distance qui les sépare de chez eux », déclare Mónica Casañas, directrice générale d'Airbnb Marketing Services SL.
Dans sa description de l'entreprise, Airbnb affirme que voyager via sa plateforme permet aux retombées économiques du tourisme d'atteindre les personnes et les lieux qui le rendent possible, précisant qu'elle a généré des milliards de dollars de revenus pour les hôtes, principalement des personnes qui font la promotion des logements qu'ils occupent.
« Nous continuons d'investir dans des solutions et des outils innovants qui facilitent notre collaboration avec les gouvernements du monde entier afin de promouvoir des voyages qui profitent aux communautés locales. ».
Fin 2020, et afin de poursuivre son expansion et sa diversification, Airbnb a lancé le Centre de ressources municipales, un portail qui aide les collectivités locales à obtenir des données et à garantir le respect des réglementations en matière d'enregistrement des hébergements, explique l'entreprise.
À propos d'Airbnb
Airbnb a vu le jour en 2007 lorsque deux de ses fondateurs ont accueilli trois voyageurs dans leur appartement de San Francisco. Depuis, la plateforme a connu une croissance fulgurante et compte aujourd'hui 4 millions d'hôtes qui ont partagé leur logement avec plus d'un milliard de voyageurs dans plus de 220 pays et régions du monde.
Extrait du site officiel d'Airbnb
