Airbnb a annoncé cette semaine compter 1 million de Superhosts à travers le monde, offrant une hospitalité exceptionnelle dans plus de 200 pays et dans plus de 45 langues.
La plateforme indique qu'entre octobre 2021 et septembre de l'année dernière, les Superhosts d'Airbnb ont enregistré plus de 45 millions de réservations dans le monde entier, générant collectivement plus de 21 milliards d'euros, selon un communiqué de l'entreprise.
Le programme Superhost a été créé en 2014 pour récompenser les hôtes Airbnb les plus expérimentés et les mieux notés. Quel que soit le type de logement proposé sur la plateforme (d'une chambre privée à un logement entier), tout hôte peut devenir Superhost en offrant un accueil exceptionnel.
Airbnb explique que face à la hausse du coût de la vie, de plus en plus de personnes rejoignent sa communauté pour générer un revenu complémentaire en accueillant des voyageurs. Les hôtes qui obtiennent le statut de Superhost, grâce à une hospitalité exceptionnelle et au respect de critères de qualité précis, bénéficient généralement de revenus encore plus élevés.
Par exemple, Airbnb souligne qu'entre juillet et septembre 2022, un Superhost type en Espagne a gagné environ 45 % de plus qu'un hôte classique.
Il est expliqué que devenir Superhost exige du dévouement, de la constance et un engagement envers l'excellence. Vous devez remplir les conditions suivantes :
- Maintenir une note globale élevée – Les Superhosts ont une note globale moyenne de 4,8 ou plus basée sur les commentaires des voyageurs reçus au cours de l'année écoulée, doivent avoir accueilli au moins 10 séjours au cours de l'année écoulée, annuler moins de 1 % des réservations et répondre à 90 % des nouveaux messages relatifs aux réservations dans les 24 heures.
Engagement envers l'excellence
Ana, Superhost, est engagée pour le développement durable. Elle réduit le gaspillage en partageant ses aliments afin que ses hôtes n'aient pas à acheter des emballages entiers et les encourage à se déplacer à vélo, à pied ou en transports en commun. Elle met également ses hôtes en relation avec des producteurs locaux pour leur proposer des produits de qualité, issus de l'agriculture locale.
40 % des Superhosts Airbnb sont des femmes et 29 % des hommes. 5 % ont moins de 29 ans ; 20 % ont entre 30 et 39 ans ; 25 % ont entre 40 et 49 ans ; 25 % ont entre 49 et 59 ans ; et les 20 % restants ont plus de 60 ans. 20 % proposent des chambres privées ; 75 % proposent des logements entiers.
Les destinations les plus accueillantes sur Airbnb
Avec 41 % d'hôtes Superhost, Porto Rico est la destination Airbnb affichant le pourcentage le plus élevé, ce qui en fait le pays le plus accueillant de la plateforme, suivi des États-Unis et de la Corée du Sud. En Europe, l'Espagne figure parmi les 15 premiers pays avec le pourcentage le plus élevé d'hôtes Superhost, juste devant l'Italie et la République tchèque.
En Espagne, la ville la plus accueillante est Séville, avec près de 30 % de Superhosts, suivie de Saint-Sébastien, Grenade et Santa Cruz de Tenerife.
