SANTIAGO DE LOS CALABLEROS.- L'Association dominicaine de la presse touristique (Adompretur) a organisé la table ronde intitulée « Découvrir le potentiel : le tourisme de santé à Santiago et son impact mondial », dans le cadre d'ExpoTurismo Santiago 2024, qui a bénéficié du soutien de l'Institut dominicain de l'aviation civile (IDAC), de l'Union médicale du Nord et du ministère du Tourisme (MITUR).
Les remarques de bienvenue ont été prononcées par Yenny Polanco Lovera, présidente d'Adompretur, qui a déclaré que ces dernières années, le tourisme médical en République dominicaine « a fait de grands progrès grâce à la qualité de nos services, à nos médecins de plus en plus spécialisés afin que leurs patients reçoivent le meilleur service, et bien sûr, à l'hospitalité qui nous caractérise si bien ».
« Nous devons continuer à privilégier la qualité de notre offre de tourisme médical car nous sommes sur la bonne voie. Les chiffres présentés lors du 6e Congrès du tourisme de santé et de bien-être indiquent que plus de 260 000 patients ont été traités en 2023 ; et je suis convaincu que ces chiffres augmenteront en 2024 », a déclaré Polanco Lovera.
Le Dr Julián Sued, président du conseil d'administration de l'Union médicale du Nord, a souligné que grâce à sa situation géographique, à proximité de tous les sites touristiques, à son excellente communication aérienne et terrestre et à son important réseau hospitalier composé de grands centres hospitaliers modernes et compétitifs, Santiago est en train de devenir un pôle majeur du tourisme médical pour le développement de la médecine de quatrième niveau.
Deuxième destination la plus visitée
« La République dominicaine est la deuxième destination touristique la plus visitée d'Amérique latine, après le Mexique, ce qui profite à Santiago, véritable centre névralgique du pays, car elle contribue également à hauteur de 15 à 17 % au PIB de notre économie », a expliqué Sued.
Il a précisé qu'à la clinique universitaire Unión Médica, leurs principaux visiteurs « qui viennent chercher des soins de santé sont des Dominicains résidant à l'étranger, suivis par des patients venant de nos voisins Haïti, des îles Turques-et-Caïques ; Saint-Martin, la Guadeloupe et Porto Rico. ».
« Après le Mexique, notre pays est le deuxième plus visité de la région, et je suis certain que les chiffres de l'année dernière seront dépassés cette année. Parmi les facteurs qui influencent le tourisme, on retrouve la qualité des soins médicaux, la sécurité et la légalité des services. L'expérience du patient est tout aussi importante dans le domaine de la santé. Des récits captivants attirent davantage de touristes. ».
Un autre domaine à améliorer est celui des compétences linguistiques. Plus précisément, le Dr Sued a indiqué que toutes les cliniques offrant des services de santé devraient disposer d'un service international. Il s'agit d'un autre défi que nous devons relever, car nous accueillons de nombreux patients non hispanophones, originaires principalement des États-Unis, d'Haïti et des îles francophones.
Amelia Reyes Mora, vice-présidente de l'Association dominicaine du tourisme de santé (ADTS), a déclaré que la première spécialité médicale recherchée par les visiteurs est la dentisterie ; viennent ensuite la chirurgie plastique ; l'orthopédie et l'ophtalmologie ; tandis que d'autres viennent pour des études préventives.
