SAINT-DOMINGUE.- L'Association bancaire multiple (ABA) de la République dominicaine a souligné l'importance de protéger les données personnelles et bancaires face aux cybermenaces dans un monde de plus en plus interconnecté, et a exhorté les utilisateurs à suivre de bonnes pratiques de sécurité lorsqu'ils utilisent des canaux électroniques et numériques.
L'ABA a souligné que, conformément à son protocole, les établissements bancaires ne demandent jamais d'informations sensibles telles que le nom d'utilisateur, le mot de passe ou le jeton du système, et a donc exhorté le public à ne pas partager ces données lors d'appels ou de messages et à signaler immédiatement toute demande suspecte par les voies officielles.
Parmi les informations partagées, l'ABA a souligné que les communications officielles des banques s'adressent à l'utilisateur par son nom, jamais par son adresse électronique ou autre surnom, ce que les entités répètent constamment par différents canaux.
De même, l'ABA a conseillé qu'en cas de problème avec une procédure ou en cas de doute sur leurs produits financiers, les clients doivent entamer la conversation avec la banque par le biais de ses canaux officiels, par téléphone ou via la plateforme numérique.
Dans le cadre de ses efforts de conseil, l'ABA a rappelé à tous qu'elle dispose du site web www.yonavegoseguro.com.do, où elle propose des informations utiles sur la cybersécurité pour les particuliers et les entreprises.
« Dans un environnement numérique de plus en plus interconnecté, la sécurité des données financières est plus importante que jamais. Il est donc nécessaire d’être extrêmement prudent avec les informations privées que nous partageons, afin d’éviter d’être victime de cyberfraudes et d’escroqueries », a insisté l’ABA.
Il a mis en garde contre les risques liés au fait de cliquer sur des liens contenus dans des messages incitant les utilisateurs à mettre à jour leurs informations ou les avertissant de prétendus blocages de compte, créant ainsi un sentiment d'urgence. Il a expliqué qu'il s'agit d'une des méthodes utilisées dans le phishing, l'un des cybercrimes les plus courants, pour voler des informations personnelles.
Il jugeait important de consulter régulièrement les relevés de compte et d'activer les notifications en temps réel sur la carte ou le compte pour recevoir des alertes de transaction, ce qui permettrait de détecter rapidement toute activité non autorisée.
L'ABA recommande également de vérifier l'URL de la page à laquelle vous accédez pour effectuer des opérations bancaires en ligne, afin de vous assurer qu'elle commence par HTTPS et qu'elle comporte un cadenas dans la barre d'adresse, indicateurs que vous naviguez sur un site fiable et sécurisé.
De même, l'Association bancaire a indiqué que, par l'intermédiaire de son Comité des relations avec les usagers, elle travaille au sein des institutions financières pour mettre en œuvre des politiques et des procédures visant à renforcer les droits des usagers, avec le soutien de la Direction pro-usager de la Surintendance des banques.
