Στον κατασκευαστικό κλάδο, ο χρόνος είναι χρήμα. Κάθε εβδομάδα καθυστέρησης, κάθε ημιτελής παράδοση, κάθε απόφαση που λαμβάνεται με δύο ημέρες καθυστέρηση—όλα κοστίζουν χρήματα. Αλλά συνεχίζουμε να ενεργούμε σαν να φταίει πάντα κάποιος άλλος. Ο καιρός. Ο προμηθευτής. Ο πελάτης. Ο τεχνικός. Ο ηλεκτρολόγος.
Η δυσάρεστη αλήθεια είναι ότι πολλές φορές το πρόβλημα έγκειται στο σύστημα, όχι στους ανθρώπους.
Μιλάμε πολύ για την αποτελεσματικότητα, αλλά τα σχέδια δεν είναι συντονισμένα, τα χρονοδιαγράμματα δεν εξετάζονται με εκείνους που τα εκτελούν στην πραγματικότητα και κανείς δεν τολμά να ρωτήσει αν αυτό που κάνουμε... βγάζει νόημα.
Θέλετε να μιλήσουμε για το Lean; Τέλεια. Αλλά μην έρθετε με φανταχτερά χαρτιά αν δεν είστε προετοιμασμένοι να αλλάξετε τον τρόπο που λειτουργείτε. Το Lean δεν είναι μόδα ή λέξη-κλειδί για διαγωνισμούς. Είναι ένας εξαιρετικά ειλικρινής τρόπος εργασίας: αποκόπτοντας τον θόρυβο, εξετάζοντας τους πραγματικούς αριθμούς και εξαλείφοντας οτιδήποτε δεν ισχύει.
Και ξέρετε τι δεν βοηθάει;
– Η έγκριση πραγμάτων στο γραφείο που δεν λειτουργούν επί τόπου.
– Η αποστολή ανθρώπων στη δουλειά χωρίς έτοιμα υλικά.
– Η διόρθωση πραγμάτων επί τόπου που κανείς δεν αμφισβήτησε κατά τη φάση σχεδιασμού.
– Η διεξαγωγή συσκέψεων χωρίς δεδομένα, χωρίς αποφάσεις και χωρίς σαφείς αρμοδιότητες.
Μου ακούγεται οικείο αυτό; Μου φαίνεται κι εμένα. Και όχι μόνο μία φορά. Πολλές φορές.
Η μεγαλύτερη εξοικονόμηση σε ένα έργο δεν αφορά την αγορά φθηνότερων προϊόντων.
Πρόκειται για το να μην χάνεις χρήματα για το ίδιο πράγμα κάθε φορά.
Ένα χρήσιμο εργαλείο; Ένας εβδομαδιαίος πίνακας ελέγχου αξιοπιστίας. Τίποτα τεχνικό: υποσχεμένη ημερομηνία έναντι πραγματικής ημερομηνίας. Και δίπλα σε αυτό, γιατί δεν τηρήθηκε. Όταν η ομάδα αρχίζει να βλέπει μοτίβα, αλλάζει τα πράγματα. Όχι λόγω πίεσης, αλλά για λόγους σαφήνειας. Επειδή κανείς δεν θέλει να επαναλάβει λάθη... αλλά κάποιος πρέπει να τα διευκρινίσει.
Δεν έχει σημασία να είναι όλα τέλεια. Έχει να κάνει με τη βελτίωση κάθε εβδομάδα. Και όταν αυτό γίνεται καλά, φαίνεται: στο ηθικό της ομάδας, στον ρυθμό κατασκευής, στην πρόοδο του έργου.
Υπάρχουν πάρα πολλά καλοσχεδιασμένα αλλά κακώς εκτελεσμένα έργα.
Ήρθε η ώρα να κάνουμε και τα δύο σωστά.
