ΣΑΝΤΟ ΝΤΟΜΙΝΓΚΟ– Ο José Miguel Del Orbe ασχολείται με τον κλάδο εδώ και 15 χρόνια. Είναι ένας από τους ιδρυτικούς εταίρους και νυν επικεφαλής της Mr. Home. Έχει εκτεταμένη εμπειρία εργασίας σε επαρχίες σε όλη τη χώρα και στο Σάντο Ντομίνγκο, τόσο ως μεσίτης όσο και τώρα ως στέλεχος σε μια από τις κορυφαίες εταιρείες ακινήτων της Δομινικανής Δημοκρατίας. Μοιραζόμαστε El Inmobiliario την άποψή του για την ηθική στην αγορά ακινήτων
1-Πόσο σημαντική είναι η ηθική για έναν πράκτορα;
Οι μεσίτες ακινήτων καλούνται να εργάζονται σύμφωνα με την ηθική που απαιτεί το επάγγελμά μας. Στη Δομινικανή Δημοκρατία, δεν έχουμε νόμο που να ρυθμίζει τους μεσίτες ακινήτων, γεγονός που καθιστά υποχρεωτική την εργασία βάσει κώδικα δεοντολογίας για να παραμείνουμε ανταγωνιστικοί και να εκτελούμε την εργασία μας με υπευθυνότητα. Σε έναν τομέα όπου επικρατεί η άτυπη οικονομία, η ύπαρξη ενός συνόλου προτύπων μας καθοδηγεί να παραμείνουμε στο σωστό δρόμο.
Ως μεσίτες ακινήτων, ενεργούμε ως μεσάζοντες, εκπροσωπώντας ένα μέρος που ενδιαφέρεται για την πώληση και ένα άλλο για την αγορά ή την ενοικίαση. Έχουμε την υποχρέωση να προστατεύουμε τα συμφέροντα και των δύο μερών, γεγονός που μας εκθέτει σε καταστάσεις όπου οι συγκρούσεις συμφερόντων αποτελούν μέρος της καθημερινής μας εργασίας. Σε αυτές τις στιγμές, ένας κώδικας δεοντολογίας μας καθοδηγεί να διαχειριζόμαστε διαφορετικά σενάρια σύμφωνα με τα ηθικά πρότυπα και να επιτυγχάνουμε τον στόχο μιας δίκαιης διαπραγμάτευσης και για τα δύο μέρη.
2-Πιστεύετε ότι υπάρχουν πολλοί πράκτορες στον τομέα που τηρούν κώδικες δεοντολογίας;
Στον τομέα των ακινήτων στη Δομινικανή Δημοκρατία, έχουμε πολλούς άρτια καταρτισμένους επαγγελματίες που εκτελούν την εργασία τους με υπευθυνότητα, και αυτοί είναι που θα αντέξουν και θα επιτύχουν σε αυτήν την αγορά. Η καλή φήμη, η εμπιστοσύνη και η αφοσίωση των πελατών κερδίζονται μέσω της ηθικής συμπεριφοράς. Ενώ είναι αλήθεια ότι ορισμένοι μεσίτες δεν τηρούν αυτές τις αρχές, είναι εξίσου αλήθεια ότι όσοι δεν αντέχουν σε έναν τομέα που βασίζεται στις σχέσεις, όπως ο τομέας των ακινήτων.
Ένας κτηματομεσίτης που δεν τηρεί την ηθική είναι καταδικασμένος να εξαφανιστεί σε σύντομο χρονικό διάστημα, καθώς θα περιορίσει τις ευκαιρίες του να δραστηριοποιείται επιχειρηματικά.
3- Τι παρατηρείτε επιτόπου όσον αφορά τη συμμόρφωση με τα ηθικά πρότυπα;
Σήμερα έχουμε πολλούς ανθρώπους που ξεκινούν ή σκοπεύουν να το κάνουν χωρίς να γνωρίζουν τον Κώδικα Δεοντολογίας του Συνδέσμου Κτηματομεσιτών και Εταιρειών (AEI), και πολλοί δεν αποτελούν καν μέρος της οντότητας, και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλοί μεσίτες δεν σέβονται τα πρότυπα του επαγγέλματος.
4- Στην περίπτωση του Mr Home, τικάνετεγια να διατηρήσετε την ηθική μεταξύ των αντιπροσώπων σας και στην εταιρεία γενικότερα;
Στην Mr Home Real Estate Advisors, από την ίδρυσή μας, καθοδηγούμαστε από τον κώδικα δεοντολογίας μας, ο οποίος είναι ευθυγραμμισμένος με αυτόν του AEI (Σύνδεσμος Μεσιτών Ακινήτων) και είναι αυτό που ενσταλάζουμε στις ομάδες μας. Θεωρούμε την ηθική μία από τις πιο αγαπημένες μας αξίες και είναι αυτό που μας έχει επιτρέψει να διατηρήσουμε την παρουσία μας στην αγορά για πάνω από 10 χρόνια με βιώσιμη ανάπτυξη. Τα μέλη μας κατανοούν ότι η τήρηση των βέλτιστων πρακτικών του επαγγέλματος δεν αποτελεί επιλογή για την ένταξή τους στην ομάδα μας.
Οι εκπρόσωποί μας κατανοούν ότι οι πελάτες και οι συνεργάτες μας αποτελούν την ύψιστη προτεραιότητά μας και ότι όταν παραβιάζονται τα ηθικά πρότυπα, κάποιος τελικά επηρεάζεται. Ακόμα κι αν μια διαπραγμάτευση είναι επιτυχής, τελικά θα μας επηρεάσει όλους και το τίμημα που θα πληρώσουμε θα είναι πολύ υψηλότερο από οποιοδήποτε πιθανό όφελος. Ως εκ τούτου, δεσμευόμαστε για ορθές πρακτικές.
5- Τι λέτε σε άλλους παράγοντες του κλάδου σχετικά με αυτό το ζήτημα;.
Οι πράκτορες καλούνται να διατηρούν συνεχή εκπαίδευση σε διάφορα θέματα που αφορούν το επάγγελμά μας, προκειμένου να παρέχουν επαγγελματικές υπηρεσίες, και η δεοντολογία είναι από τις πιο σημαντικές, καθώς μας επιτρέπει να εργαζόμαστε με τα ίδια πρότυπα και αυτό καθιστά το επάγγελμά μας πιο σεβαστό στην αγορά.
Οι μεσίτες ακινήτων οφείλουν να τηρούν τον κώδικα δεοντολογίας, καθώς το επάγγελμά τους υπερβαίνει την απλή διαπραγμάτευση. Καλούμαστε να διαφυλάξουμε τον κλάδο μας, καθώς οι ενέργειές μας στην αγορά αντιπροσωπεύουν ποιοι είμαστε ως επάγγελμα. Είμαστε υπεύθυνοι για την τήρηση των υψηλότερων προτύπων επαγγελματικής πρακτικής και για την υπεύθυνη εφαρμογή της, προστατεύοντας τα συμφέροντα όλων των εμπλεκομένων μερών.
