Τέσσερις τάσεις που πρέπει να παρακολουθήσετε στον τομέα των ακινήτων

Από τον Jony Díaz

Ο τομέας των ακινήτων δεν έμεινε άτρωτος στις επιπτώσεις που επέφερε η πανδημία COVID-19 στη ζωή μας. Οι καταναλωτικές μας συνήθειες και προτιμήσεις έχουν αλλάξει δραστικά και αυτό το παρατηρούμε καθημερινά στις αποφάσεις και τις προσδοκίες που εκφράζουν οι πελάτες μας, καθώς και στην αύξηση των τιμών των βασικών προϊόντων, των πρώτων υλών και των μεταφορικών, οι οποίες σε ορισμένες περιπτώσεις έχουν αυξηθεί κατά περισσότερο από 100%. Και φυσικά, έχει επηρεαστεί και η αναμενόμενη εμπειρία κατά την αγορά και χρήση των υπηρεσιών και των προϊόντων μας.

Το 2021 ήταν μια χρονιά ανάπτυξης και ψηφιοποίησης για τον τομέα των ακινήτων. Σύμφωνα με την Κεντρική Τράπεζα, κατά την περίοδο Ιανουαρίου-Ιουλίου, ο κατασκευαστικός τομέας στη Δομινικανή Δημοκρατία παρουσίασε ετήσια αύξηση 36,5%, παρά την αύξηση των τιμών των υλικών.

Ας ξεκινήσουμε με τις τάσεις:

1- Ψηφιοποίηση της εμπειρίας του πελάτη

Ο Στιβ Τζομπς έφερε την επανάσταση στον κόσμο με ένα smartphone με οθόνη αφής. Τώρα είναι η σειρά σας να γίνετε μέρος της ψηφιακής επανάστασης στην αγορά ακινήτων. Ακολουθούν μερικές ιδέες για το πώς μπορείτε να συμμετάσχετε:

1. Ηλεκτρονικό εμπόριο: Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι σίγουρα το παρόν και το μέλλον των πωλήσεων, επομένως η κατοχή ενός λειτουργικού ιστότοπου  που διευκολύνει τους πελάτες σας να μάθουν για εσάς και τι προσφέρετε γρήγορα και εύκολα  είναι ένα σίγουρο πλεονέκτημα που θα σας βοηθήσει να αυξήσετε τις πωλήσεις. Γι' αυτό είναι πάντα καλή ιδέα να διασφαλίσετε ότι τα ακίνητά σας διαθέτουν όλες τις σχετικές πληροφορίες με ένα μόνο κλικ. Η ψηφιακή συμπερίληψη όλης της τεκμηρίωσης για κάθε ακίνητο και η κατοχή πολλών επαγγελματικών και σχετικών φωτογραφιών για τους πελάτες μας είναι ένα βήμα που έχει βοηθήσει τα μέλη της  AlterEstate  να είναι πιο παραγωγικά και αποτελεσματικά στις διαδικασίες πωλήσεών τους  , και ξέρουμε ότι το ίδιο θα ισχύει και για εσάς.
2. Εξατομικευμένη προσοχή: Η απλή προσθήκη της διεύθυνσης email σας ως καναλιού επικοινωνίας δεν είναι πλέον αρκετή. Οι πελάτες θέλουν μια προσωπική πινελιά και τα chatbots είναι το τέλειο εργαλείο για να την προσφέρουν. Σύμφωνα με έρευνα που διεξήγαγε η Grand View Research αναμένεται να αυξηθούν κατά 24,9% μεταξύ 2021 και 2028. Αποτελούν σίγουρα μια εξαιρετική επιλογή αν θέλετε να βελτιώσετε τη διαδικασία φιλτραρίσματος υποψήφιων πελατών, αυξάνοντας έτσι τις πωλήσεις και ενισχύοντας την εξατομίκευση των αλληλεπιδράσεών σας με τους πιθανούς πελάτες.

Η ψηφιοποίηση είναι πιο μεταδοτική από το νέο στέλεχος Όμικρον, και επειδή όλα σχετικά με τον κορωνοϊό είναι εντελώς αβέβαια, το καλύτερο που έχουμε να κάνουμε είναι να ξεκινήσουμε και να δούμε πού θα καταλήξουμε.

2- Κρυπτονομίσματα ως μέσο πληρωμής;

Δεν είναι μυστικό ότι τα κρυπτονομίσματα έχουν γνωρίσει άνθηση την τελευταία δεκαετία και η περαιτέρω ανάπτυξή τους αναμένεται τον επόμενο χρόνο. Σε χώρες όπως η Ισπανία, οι πρώτες πωλήσεις με χρήση ψηφιακών νομισμάτων, ειδικά του δημοφιλούς Bitcoin, έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.

Ας δούμε μερικά παραδείγματα που βασίζονται σε πραγματικές συναλλαγές πωλήσεων για να εξηγήσουμε πιο απλά ορισμένους από τους λόγους για τους οποίους τα ψηφιακά νομίσματα αποτελούν ήδη μέρος του τομέα των ακινήτων και θα συνεχίσουν να αποτελούν μέρος του στο μέλλον:

Ας υποθέσουμε ότι έχουμε τον επενδυτή #1, τον Χοσέ. Πριν από περίπου έξι ή επτά χρόνια, απέκτησε μερικά bitcoin σε σχετικά χαμηλή τιμή σε σύγκριση με την τρέχουσα αξία τους. Αν και ο Χοσέ τα έχει δει να ανατιμώνται σημαντικά με την πάροδο του χρόνου, έχει βιώσει και ο ίδιος την αστάθεια του νομίσματος και δεν νιώθει άνετα με αυτή την κατάσταση. Έτσι, ο Χοσέ αποφάσισε να κάνει την επένδυσή του ασφαλέστερη και λιγότερο ασταθή μετατρέποντας τα bitcoin του σε μετρητά και αγοράζοντας ένα ακίνητο. Αυτό είναι ένα προφίλ που θα συναντήσουμε αρκετά συχνά. Ωστόσο, υπάρχει ένα εντελώς αντίθετο προφίλ: η Μαρία, μια επενδυτής ακινήτων που έχει συσσωρεύσει ακίνητα για επενδυτικούς σκοπούς. Ενώ επί του παρόντος λαμβάνει καλή απόδοση από αυτά τα ακίνητα, επενδύει επίσης πιο επιθετικά σε κρυπτονομίσματα. Στην περίπτωση της Μαρίας, αποφασίζει να πουλήσει τα ακίνητά της και να μεταφέρει τα πάντα σε ψηφιακά νομίσματα επειδή είναι πολύ πιο ανεκτική στον τρέχοντα κίνδυνο και την αστάθεια.

Ναι, αγαπητέ μου αναγνώστη, σήμερα περισσότερο από ποτέ πρέπει να γνωρίζουμε τους πελάτες μας και την πρόθεση πίσω από τις πράξεις τους, ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε μεγαλύτερη αξία προσαρμοζόμενοι στις ανάγκες τους, και να θυμόμαστε ότι η εξατομίκευση είναι το παρόν όταν πρόκειται για το κλείσιμο των πωλήσεων.

3- Οι πελάτες ήδη στοιχηματίζουν στη βιωσιμότητα

Και η εταιρεία σας θα πρέπει επίσης..

Βρισκόμαστε σε μια σύνθετη κοινωνική διαδικασία. Όπως αναφέραμε προηγουμένως, οι καταναλωτικές συνήθειες και προτιμήσεις έχουν εξελιχθεί. Για αυτόν και άλλους προφανείς λόγους, τα Ηνωμένα Έθνη δημιούργησαν τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης (SDGs), οι οποίοι παρέχουν μια εξαιρετική ευκαιρία σε εσάς, ως κατασκευαστική εταιρεία, πρακτορείο ή μεσιτικό γραφείο, να γίνετε μια βιώσιμη επιλογή για τους πελάτες σας και τα ακίνητα που προωθείτε στην αγορά, υιοθετώντας ορισμένους από τους στόχους που ορίζονται εκεί.

Η καλή επικοινωνία είναι το κλειδί για την προσέλκυση πελατών σήμερα, επομένως είναι καλή ιδέα να συμπεριλάβουμε στα μηνύματά μας, στις λεπτομέρειες και στις διαφημιστικές μας φωτογραφίες τι μας καθιστά μια βιώσιμη επενδυτική επιλογή. Πολλοί από αυτούς ήδη προσθέτουν τη βιωσιμότητα στη λίστα κριτηρίων τους όταν λαμβάνουν αποφάσεις για επενδύσεις σε ακίνητα.

Παρόλο που υπάρχουν ακόμη πολλά που πρέπει να γίνουν προς αυτή την κατεύθυνση στη Δομινικανή Δημοκρατία και τη Λατινική Αμερική, συνεισφέροντας αξία ο καθένας μας, βελτιώνοντας τις δράσεις και την επικοινωνία μας, επιτυγχάνουμε αντίκτυπο και κερδίζουμε επίσης τους πελάτες που αναζητούν ολοένα και πιο βιώσιμες επιλογές.

4- Η εργασία από το σπίτι αυξάνει τη ζήτηση στον τομέα των ακινήτων

Ναι, λοιπόν, ενθουσιαστείτε, αλλά όχι υπερβολικά. Βρισκόμαστε σε ένα σημείο όπου η κάλυψη της ζήτησης με την τρέχουσα προσφορά γίνεται ολοένα και πιο δύσκολη, και μαζί με αυτήν, οι τιμές των ακινήτων αυξάνονται επίσης.

Υπάρχουν πολλοί πιθανοί πελάτες που έχουν συνειδητοποιήσει ότι χρειάζονται σίγουρα έναν άνετο χώρο για να εργαστούν και να περάσουν χρόνο με την οικογένεια και τους φίλους τους. Τώρα εξαρτάται από εσάς να κάνετε την προσφορά σας αρκετά ελκυστική ώστε να κατακτήσετε όσο το δυνατόν μεγαλύτερο μέρος της διαθέσιμης αγοράς. Σκεφτείτε το σαν το παιχνίδι της αγοραπωλησίας ακινήτων που παίζαμε ως παιδιά, αλλά με ακίνητα και στρατηγικές.

Η εστίαση στην παρουσίαση σχετικού περιεχομένου σωστά και μέσω των σωστών καναλιών (ναι, εκεί που βρίσκονται οι πελάτες σας)  για να καθοδηγήσετε τη λήψη αποφάσεων είναι σίγουρα μια τάση που έχει ενισχυθεί με την πάροδο των ετών και η οποία, εάν εφαρμοστεί το 2022, μπορεί να έχει σημαντικό αντίκτυπο στις πωλήσεις της επιχείρησής σας (εάν είστε προετοιμασμένοι). 

Το να έχετε μεγάλο όγκο πιθανών πελατών είναι άχρηστο χωρίς ένα σύστημα που σας επιτρέπει να παρέχετε βέλτιστη και αποτελεσματική υποστήριξη στη διαδικασία λήψης αποφάσεων των πελατών σας, από την αρχική επαφή έως την ολοκλήρωση της πώλησης. Στην AlterEstate, είμαστε αφοσιωμένοι σε εσάς και την επιχείρησή σας. Αν θέλετε να δείτε πώς μπορείτε να μεταμορφώσετε την επιχείρησή σας και να δημιουργήσετε περισσότερες πωλήσεις το 2022, κάντε κλικ εδώ για να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή σας. Μην ανησυχείτε αν δεν είστε πολύ εξοικειωμένοι με την τεχνολογία. Θα είμαστε μαζί σας σε κάθε βήμα για να σας βοηθήσουμε να επιτύχετε τους στόχους σας - τους ίδιους στόχους που έχετε στο μυαλό σας αυτή τη στιγμή!

Ο συγγραφέας είναι:

Διαχειριστής περιεχομένου στην AlterEstate. Παθιασμένος με το ψηφιακό μάρκετινγκ, ειδικεύεται στη διαχείριση επισκεψιμότητας για την προσέλκυση και δημιουργία leads σε διάφορα ψηφιακά κανάλια, καθώς και στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (BBA). Στοχεύει στη δημιουργία αντίκτυπου μέσω της εφαρμογής ευέλικτων, δημιουργικών και καινοτόμων στρατηγικών.