Από τη Ρακέλ Σάλας
Ειδικό για El Inmobiliario
Ο 21ος αιώνας έφερε μαζί του την εξομάλυνση της αμεσότητας. Είναι σύνηθες για τις πρόσφατες γενιές, έχοντας μεγαλώσει παράλληλα με την τεχνολογική επανάσταση, να περιμένουν άμεσα αποτελέσματα. Ενώ αυτό το χαρακτηριστικό μας επιτρέπει να είμαστε ανταγωνιστικοί και προσανατολισμένοι στα αποτελέσματα, μας επηρεάζει επίσης με μια βαθιά αίσθηση επείγοντος, ένα φαινόμενο στο οποίο οι μεσίτες ακινήτων δεν είναι άτρωτοι.
Καθ' όλη τη διάρκεια της εμπειρίας μου στον κλάδο, τόσο ενεργά όσο και παθητικά, έχω παρατηρήσει πόσοι σύμβουλοι καταλήγουν σε άσχημη θέση επειδή δεν επιτρέπουν στον εαυτό τους να βιώσει τις δικές τους διαδικασίες. Έχω δει πολλούς να τολμούν να αυτοαπασχοληθούν μετά από μερικά κλεισίματα, πιστεύοντας ότι τα γνωρίζουν όλα, χωρίς να σταματήσουν ούτε για ένα λεπτό για να σκεφτούν τι συνεπάγεται αυτή η απόφαση.
Το πρόβλημα
Λόγω του επείγοντος, πολλές σχετικές λεπτομέρειες παραβλέπονται, επηρεάζοντας αρνητικά την επαγγελματική φήμη. Η ανάληψη ανεξάρτητων δραστηριοτήτων πώλησης ακινήτων χωρίς ένα σταθερό εκπαιδευτικό υπόβαθρο έχει ως αποτέλεσμα κακή εξυπηρέτηση πελατών, αναποτελεσματική προσέλκυση υποψήφιων πελατών, ελάχιστη έως καθόλου έρευνα για τα ακίνητα που διατίθενται στην αγορά, ασαφείς στόχους και μια ασταθή εξειδικευμένη αγορά λόγω ανεπαρκούς χρόνου που επενδύεται στον ορισμό της.
Επιπλέον, άλλα προβλήματα που προκύπτουν από την παράλειψη των εξελικτικών σταδίων σε αυτόν τον τομέα περιλαμβάνουν την απιστία, την έλλειψη επαγγελματικής δεοντολογίας και τον καριερισμό. Ως life coach και εκπαιδευτής ομάδων, συχνά κάνω τους διευθυντές να καταλάβουν ότι οι εργαζόμενοι δεν είναι ιδιοκτησία τους, ούτε ιδιοκτησία του ιδρύματος. Τελικά, η εργασιακή σχέση θα τερματιστεί, είτε επειδή ο εργαζόμενος βρήκε μια καλύτερη προσφορά, είτε επειδή η εταιρεία διέκοψε τις υπηρεσίες, είτε επειδή παραιτήθηκε για να ακολουθήσει τη δική του πορεία.
Τελικές σκέψεις
Αυτός ο τελευταίος λόγος είναι ιδιαίτερα ευαίσθητος όταν πηγάζει από ανταγωνισμό και κακή πίστη. Εκτός από μερικές μεμονωμένες περιπτώσεις, όπου ο εργαζόμενος έχει την εμπειρία και την ικανότητα να χαράξει τη δική του πορεία, επιδιώκει την ολοκλήρωση μέσω διαλόγου και ευγνωμοσύνης. Ωστόσο, το εγώ των ηγετών συχνά τους εμποδίζει να το κατανοήσουν αυτό. Επιστρέφοντας στο θέμα, όπως ακριβώς βιώνουμε στάδια από την προσχολική έως την τριτοβάθμια εκπαίδευση, υπάρχει μια φυσική διαδικασία στον τομέα των ακινήτων.
Ίσως αναρωτιέστε, «Ρακέλ, τι γίνεται αν δεν είμαι ευχαριστημένος στο μεσιτικό γραφείο όπου εργάζομαι;» Αν ναι, σας ενθαρρύνω να σκεφτείτε τι σας κάνει να νιώθετε δυστυχισμένοι στην εταιρεία σας και να απαντήσετε στον εαυτό σας με απόλυτη ειλικρίνεια. Δεν θα απέκλεια ότι η δυσφορία σας πηγάζει από κακή ηγεσία, προβλήματα επικοινωνίας, περιορισμένες ευκαιρίες για ανάπτυξη ή έλλειψη εκτίμησης για τους εργαζομένους. Είναι επίσης πιθανό η δυσφορία σας να οφείλεται στην προσπάθεια της εταιρείας να σας βγάλει από τη ζώνη άνεσής σας, απαιτώντας περισσότερα από εσάς σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον.
Αν πρόκειται για το πρώτο σενάριο, θα σας συνιστούσα, πριν ξεκινήσετε ως ανεξάρτητος μεσίτης ή ξεκινήσετε τη δική σας εταιρεία ακινήτων, να υποβάλετε αίτηση σε πιο καθιερωμένες εταιρείες. Φροντίστε να ερευνήσετε πώς λειτουργούν και αν ευθυγραμμίζονται με τους στόχους σας. Θα είναι πιο ωφέλιμο να συνεχίσετε να αναπτύσσεστε παράλληλα με τους ειδικούς. Αν πρόκειται για το δεύτερο σενάριο, μπορεί να αντιμετωπίζετε το σύνδρομο του απατεώνα και, από φόβο για την επιτυχία, υποσυνείδητα αποφεύγετε καταστάσεις που σας προκαλούν να βγείτε από τη ζώνη άνεσής σας και να κάνετε το κάτι παραπάνω.
Ίσως έρθει η ώρα να ξεκινήσεις τη δική σου επιχείρηση
Θέλω να ξέρετε ότι αν, πριν από την ίδρυση του κόσμου, ήσασταν προορισμένοι να δημιουργήσετε το δικό σας μεσιτικό γραφείο ή να γίνετε ένας κορυφαίος ανεξάρτητος παραγωγός, θα το πετύχετε, αλλά σε εύθετο χρόνο, ούτε πριν ούτε μετά. Πρόσθεσα «ίσως» επειδή δεν είναι όλοι προορισμένοι να γίνουν επιχειρηματίες, και στην πραγματικότητα, δεν έχουν όλοι αυτή την φλογερή επιθυμία να έχουν μια επιχείρηση. Κάποιοι απλώς καβαλούν το κύμα· σας παρακαλώ μην είστε ένας από αυτούς!
Το θέμα με το να έχεις ένα μεσιτικό γραφείο και να ηγείσαι μιας ομάδας είναι ότι, ως μεσίτης, επικεντρώνεσαι αποκλειστικά στην υποστήριξη των πελατών σου. Το να έχεις τη δική σου εταιρεία απαιτεί μια σημαντική επένδυση αν θέλεις να πετύχεις: μιλάμε για ενοίκιο γραφείου, ηλεκτρικό ρεύμα, διαδίκτυο, σταθερούς μισθούς για το διοικητικό προσωπικό, επενδύσεις σε καμπάνιες μάρκετινγκ, εκπαίδευση ομάδας πωλήσεων, στολές, προμήθειες, φόρους και η λίστα συνεχίζεται, γιατί ακόμα δεν έχω καν φτάσει στην επιφάνεια.
Συμβουλή
Ζήστε κάθε στάδιο αυτού του υπέροχου κλάδου. Προχωρήστε σταθερά, αλλά χωρίς βιασύνη. Επενδύστε στον εαυτό σας, αναπτύξτε τις απαραίτητες τεχνικές δεξιότητες και, αν ο στόχος σας είναι μια μέρα να αποκτήσετε τη δική σας επιχείρηση, επενδύστε στην ολιστική σας ανάπτυξη. Αναπτύξτε τις ήπιες δεξιότητές σας, ενισχύστε την πνευματικότητά σας και μάθετε ό,τι μπορείτε για την ηγεσία. Κάντε συνήθεια όλα όσα θέλετε να μεταδώσετε στην ομάδα σας στο μέλλον, ώστε να μπορείτε να ηγηθείτε με το παράδειγμα. Σπείρετε σήμερα για να μπορέσετε να θερίσετε αύριο. Θα σας αφήσω με μια πρόσκληση να αναλογιστείτε τη σημασία του να βιώνετε τη διαδικασία και να απολαμβάνετε το ταξίδι.
Ο συγγραφέας είναι: Υπεύθυνος δημοσίων σχέσεων για την Mystiq developments, Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής της Positive Refocus, διευθυντής του RP Media Group, life coach και ομιλητής παρακίνησης πιστοποιημένος από τον John Maxwell Leadership, συνιδρυτής του ενδοσκοπικού podcast Green Dogs, συγγραφέας των "Before Saying Yes" και "Time for Me".
