Ας σταματήσουμε να καυχιόμαστε και να ανταγωνιζόμαστε για να γίνουμε «νούμερο 1» – στα μαθηματικά δεν υπάρχουν τόσα πολλά νούμερα 1. Ας ανταγωνιστούμε για να οικοδομήσουμε τον εαυτό μας ως τομέα, όχι ως μεμονωμένα νησιά.
Μια ιστορική στιγμή μας ενώνει
Αυτή η εβδομάδα σηματοδοτεί ένα ορόσημο για τη Δομινικανή Δημοκρατία: φιλοξενούμε το Συνέδριο της Λατινοαμερικανικής Συνομοσπονδίας Ακινήτων (CILA) και το Εσωτερικό Συνέδριο Ακινήτων του Συνδέσμου Μεσιτών και Εταιρειών Ακινήτων (AEI), το οποίο συγκεντρώνει τους καλύτερους επαγγελματίες της χώρας.
Σε αυτό το πλαίσιο, μοιράζομαι μια σκέψη που μπορεί να αλλάξει τον τρόπο που μας αντιλαμβάνεται ο κόσμος.
Η δυσάρεστη πραγματικότητα που όλοι βλέπουμε
Έχετε παρατηρήσει ότι σε κάθε βίντεο, σε κάθε ανάρτηση, ακούμε το ίδιο πράγμα; «Το πρακτορείο μου είναι το καλύτερο», «είμαστε το νούμερο 1», «είμαστε οι πιο καινοτόμοι».
Ιδού η σκληρή αλήθεια: κύριοι, αυτό δεν πουλάει. Αυτό βλάπτει την εικόνα του τομέα στα μάτια του αγοραστή και του κατασκευαστή ή ιδιοκτήτη.
Στα 20 χρόνια εμπειρίας μου, έχω δει πώς αντιδρούν διεθνείς και τοπικοί πελάτες, ακόμη και διεθνείς μεσίτες, όταν κάθε μεσίτης ή γραφείο τους λέει ότι είναι «οι καλύτεροι». Η πρώτη ερώτηση που κάνουν είναι: «Αν είναι όλοι οι καλύτεροι ή οι νούμερο ένα, πώς ξέρω ποιος είναι πραγματικά; Δεν έχω ξαναδεί τόσα πολλά νούμερο ένα σε μια αγορά»
Το πρόβλημα δεν είναι ο ανταγωνισμός. Το πρόβλημα είναι ο ανταγωνισμός ως μεμονωμένα νησιά αντί να οικοδομήσουμε τους εαυτούς μας ως τομέα.
Το ερώτημα που μπορεί να μας οδηγήσει στο επόμενο επίπεδο
Έχετε αναρωτηθεί ποτέ τι συμβαίνει όταν ένας τομέας συνεργάζεται πραγματικά;
Την περασμένη εβδομάδα, θυμήθηκα μια συζήτηση με έναν διεθνή κατασκευαστή: «Ρέινα, αυτό που με εντυπωσιάζει περισσότερο στην αγορά ακινήτων της Δομινικανής Δημοκρατίας δεν είναι τα μεμονωμένα γραφεία, αλλά η επαγγελματική ποιότητα που επιτυγχάνουν στο σύνολό τους».
Αυτή η φράση με έκανε να σκεφτώ βαθιά. Τι θα γινόταν αν, αντί να φωνάζουμε ο καθένας ξεχωριστά ότι είμαστε οι καλύτεροι, αποδεικνύαμε συλλογικά ότι είμαστε ένας τομέας παγκόσμιας κλάσης;
Τι έχουμε καταφέρει μέχρι στιγμής
Ας δούμε με υπερηφάνεια όσα έχουμε χτίσει:
- Διεθνώς πιστοποιημένοι επαγγελματίες
- Αυξανόμενα διαφανείς διαδικασίες σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου 155-17
- Τεχνολογία αιχμής στις δραστηριότητές μας
- Περιφερειακή αναγνώριση που μας καθιστά την έδρα της CILA
- Παγκόσμια ανταγωνιστικά πρότυπα ποιότητας
Ξέρετε τι κοινό έχουν όλα αυτά τα επιτεύγματα; Δεν επιτεύχθηκαν από έναν μόνο οργανισμό. Τα δημιουργήσαμε ως κλάδο.
Η πολλαπλασιαστική δύναμη της ενότητας
Έχω δει κάτι συναρπαστικό: οι τομείς που αναπτύσσονται εκθετικά είναι εκείνοι όπου ο ανταγωνισμός ανεβάζει τους πάντες, δεν τους καταστρέφει.
Σκεφτείτε το: όταν ένας οργανισμός εφαρμόζει μια καινοτόμο διαδικασία, όλοι οι άλλοι έχουν κίνητρο να βελτιωθούν. Όταν ένας επαγγελματίας πιστοποιείται διεθνώς, ανεβάζει τον πήχη για όλους. Αυτός είναι ο εποικοδομητικός ανταγωνισμός.
Η διαφορά έγκειται στη νοοτροπία: Ανταγωνιζόμαστε για να καταστρέψουμε ή ανταγωνιζόμαστε για να αναπτυχθούμε μαζί;
Η χρυσή ευκαιρία που βρίσκεται μπροστά μας
Αυτό το συνέδριο δεν είναι απλώς μια εκδήλωση. Είναι η ταυτότητά μας στη Λατινική Αμερική.
Τα μάτια της περιοχής είναι στραμμένα πάνω μας. Διεθνείς κατασκευαστικές εταιρείες μας αξιολογούν. Ντόπιοι και ξένοι επενδυτές θέλουν να μάθουν για τις δυνατότητές μας.
Ποια εικόνα θέλουμε να προβάλουμε; Έναν κατακερματισμένο τομέα όπου όλοι φωνάζουν ότι είναι «οι καλύτεροι» ή έναν επαγγελματικό, ενοποιημένο κλάδο με πρότυπα παγκόσμιας κλάσης;
Η πρότασή μου: Το κοινό σύμφωνο ανάπτυξης
Ως επιχειρηματίας στον τομέα των ακινήτων και γραμματέας του Διοικητικού Συμβουλίου της AEI, προτείνω κάτι που μπορεί να αλλάξει τον κλάδο μας:
Αντί να ανταγωνιζόμαστε για να γίνουμε «νούμερο 1», ας ανταγωνιστούμε για να ανεβάσουμε τα πρότυπα ολόκληρου του κλάδου.
Βελτίωση των προτύπων υπηρεσιών:
- Ας μοιραστούμε βέλτιστες πρακτικές μεταξύ των φορέων
- Δημιουργούμε πρωτόκολλα ποιότητας που ωφελούν όλους τους πελάτες
- Ας αναπτύξουμε κοινές πιστοποιήσεις που ενισχύουν την εμπιστοσύνη των πελατών στον κλάδο μας
Ενίσχυση της επαγγελματικοποίησης:
- Ας προωθήσουμε τη συνεχή εκπαίδευση ανά τομέα
- Ας υποστηρίξουμε τη διεθνή πιστοποίηση περισσότερων συναδέλφων
- Ας δημιουργήσουμε ένα επαγγελματικό δίκτυο συστάσεων μεταξύ των πρακτορείων
Δημιουργία κοινής αξίας:
- Ας αναπτύξουμε προωθητικές καμπάνιες για τον τομέα (όχι μόνο για τους μεμονωμένους οργανισμούς μας)
- Ας ενώσουμε τις δυνάμεις μας ενάντια στους κανονισμούς που μας επηρεάζουν
- Ας παρουσιάσουμε μια ενιαία φωνή σε κατασκευαστές, ιδιοκτήτες και επενδυτές
Το μάθημα που μας διδάσκει ο κατασκευαστικός τομέας
Έχετε παρατηρήσει κάτι ενδιαφέρον; Οι μεγάλες κατασκευαστικές εταιρείες συνεργάζονται μεταξύ τους όταν είναι απαραίτητο. Μοιράζονται προμηθευτές, παραπέμπουν πελάτες, συμμετέχουν από κοινού σε διεθνείς εμπορικές εκθέσεις και ενώνουν τις δυνάμεις τους για να βελτιώσουν τον κλάδο τους.
Γιατί; Επειδή κατανοούν ότι ένας ισχυρός τομέας ωφελεί όλους τους συμμετέχοντες.
Αν θέλουμε ο κατασκευαστικός τομέας να μας βλέπει ως στρατηγικούς εταίρους (όχι ως απελπισμένους πωλητές που μάχονται μεταξύ τους για αποκλειστικότητες σαν μονομάχοι), πρέπει να δείξουμε ότι σκεφτόμαστε σαν επαγγελματίας κλάδος, όχι σαν έφηβοι ανταγωνιστές. Η δύναμη του τομέα χτίζεται ανοίγοντας πόρτες και όχι κλείνοντάς τες σε άλλους συναδέλφους.
Η ιδανική στιγμή για αλλαγή
Αυτό το συνέδριο μας παρέχει την τέλεια ευκαιρία να ξεκινήσουμε μια νέα εποχή επαγγελματικής συνεργασίας.
Φανταστείτε το μήνυμα που μπορούμε να στείλουμε:
- Δομινικανή Δημοκρατία: Κεντρικά γραφεία της CILA λόγω της ποιότητας του ενιαίου τομέα ακινήτων της
- Επαγγελματίες που αλληλοϋποστηρίζονται για την επίτευξη διεθνών προτύπων
- Μια βιομηχανία που προσελκύει επενδύσεις επειδή δημιουργεί συλλογική εμπιστοσύνη
Δεν νομίζεις ότι είναι πιο δυνατό από το να συνεχίζεις να παλεύεις για ατομικούς τίτλους;
Η προσωπική μου δέσμευση
Ως εκπαιδευτικός, δικηγόρος ακινήτων, συγγραφέας του βιβλίου "Real Estate from a Legal Perspective" και επαγγελματίας με 20 χρόνια εμπειρίας, έχω δεσμευτεί να:
- Συνεχίστε να μοιράζεστε νομικές γνώσεις που ωφελούν ολόκληρο τον τομέα
- Συνέχιση της συνεργασίας στις πωλήσεις με άλλους συναδέλφους
- Υποστήριξη συλλογικών πρωτοβουλιών κατάρτισης
- Προώθηση της εικόνας του τομέα ακινήτων της Δομινικανής Δημοκρατίας διεθνώς
Θα συμμετάσχετε σε αυτή τη δέσμευση;
Η έκκληση για δράση
Πολλοί μπορεί να πουν, «Ω, η Ρέινα ονειρεύεται», και μάλιστα να γελάσουν. Αλλά δεν είναι ακριβώς αυτό που λέμε στους πελάτες μας; «Αν ονειρεύεστε να αποκτήσετε το δικό σας σπίτι, μπορώ να σας βοηθήσω να το πετύχετε».
Λοιπόν, αφού βοηθάμε τους ανθρώπους να κάνουν τα όνειρά τους πραγματικότητα, ας ενωθούμε όλοι για να εκπληρώσουμε το όνειρο να έχουμε έναν πιο ενωμένο, πιο σεβαστό και πιο δυνατό τομέα.
Αν μπορούμε να κάνουμε τα όνειρα άλλων ανθρώπων για ακίνητα πραγματικότητα, μπορούμε να κάνουμε το όνειρο ενός ευημερούντος τομέα για όλους πραγματικότητα.
Ας χρησιμοποιήσουμε αυτό το συνέδριο για να εγκαινιάσουμε επίσημα μια νέα εποχή επαγγελματικής συνεργασίας.
Τους επόμενους μήνες, δεσμευτείτε να κάνετε ένα πράγμα διαφορετικά:
Αντί να προωθείτε μόνο το πρακτορείο σας ως «το καλύτερο» ή «το νούμερο ένα», προωθήστε ολόκληρο τον τομέα ακινήτων της Δομινικανής Δημοκρατίας. Μιλήστε μας ως κλάδο. Παρουσιάστε τα επιτεύγματά σας ως μέρος της συλλογικής ανάπτυξης.
Αναρωτηθείτε τώρα: Προτιμάτε να είστε το καλύτερο ψάρι σε μια μικρή γυάλα ή να είστε μέρος του ωκεανού των ευκαιριών που μπορούμε να δημιουργήσουμε μαζί;
Η πεποίθησή μου είναι σαφής: ενωμένοι όχι μόνο αναπτυσσόμαστε, αλλά και λάμπουμε.
Και όταν η βιομηχανία μας λάμψει, όλοι εμείς που είμαστε μέρος της θα λάμψουμε επίσης. Είθε αυτό το συνέδριο να σηματοδοτήσει την έναρξη μιας νέας εποχής για τον τομέα μας. Μιας εποχής όπου η ενότητα θα μας οδηγήσει στην κατάκτηση αγορών που ποτέ δεν φανταστήκαμε να φτάσουμε.
Μαζί είμαστε ασταμάτητοι. Μαζί είμαστε το μέλλον του κλάδου ακινήτων στη Λατινική Αμερική.
