Από τη Ρακέλ Σάλας
Ειδικό για El Inmobiliario
Υπό το πρίσμα των θλιβερών γεγονότων που αφορούν τις απάτες στον τομέα των ακινήτων και τις αναπόφευκτες παράπλευρες απώλειές τους, θέλω να απευθυνθώ απευθείας σε εκείνους τους μεσίτες που, ίσως άθελά τους και κάπως αφελώς, έχουν παρασυρθεί από την έκρηξη αδρεναλίνης που χαρακτηρίζει όλους εμάς στον κλάδο των ακινήτων. Πολλοί έχουν πέσει στην παγίδα των αναπτύξεων μάρκετινγκ που αποδείχθηκαν ανύπαρκτες ή δεν κατασκευάστηκαν ποτέ.
Και μόνο που φαντάζομαι τον εαυτό μου σε αυτή τη θέση για ένα λεπτό, με γεμίζει θυμό, σύγχυση, αμηχανία, ακόμη και μια δόση ντροπής. Γι' αυτό νομίζω ότι σε καταλαβαίνω λίγο και για αυτόν τον λόγο θέλω να σε ενθαρρύνω σήμερα. Ενώ είναι σίγουρα μια δύσκολη κατάσταση, είναι επίσης αλήθεια ότι μπορούμε να αντλήσουμε πολύτιμα μαθήματα από αυτές τις αποτυχίες που συγκλονίζουν τον κλάδο των ακινήτων και να τα εφαρμόσουμε.
Όπως είπε ο Γερμανός θεατρικός συγγραφέας και ποιητής Μπέρτολτ Μπρεχτ, «Η κρίση συμβαίνει όταν το παλιό πεθαίνει και το νέο δεν έχει ακόμη γεννηθεί». Αυτές οι καταιγίδες που επηρεάζουν τον κλάδο μας αποτελούν ένα ξυπνητήρι για να καθοδηγήσουν τον τομέα και να ρυθμίσουν όλους τους εμπλεκόμενους σε αυτόν, από τους πράκτορες έως τους κατασκευαστές. Αυτό που αποτελεί εφιάλτη για πολλούς σήμερα, θα είναι μια οδυνηρή ανάμνηση αύριο. Εναπόκειται στον καθένα μας να επιλέξει τι θα μάθει από αυτό, και το μάθημα είναι σαφές: αυτά τα γεγονότα αποκαλύπτουν τι πρέπει να κάνουμε και τι να αποφύγουμε.
Κατά τη διάρκεια της πρόσφατης συνάντησης για την παραγωγική ισορροπία, θυμάμαι ότι δήλωσα μία από τις αποστολές μου για φέτος: να είμαι εμφατικός και να επαναλάβω την προτροπή προς τα ενδιαφερόμενα μέρη να εξαντλήσουν τις διαδικασίες δέουσας επιμέλειας πριν επιχειρήσουν να προωθήσουν οποιαδήποτε ανάπτυξη. Γνωρίζω ότι όλα φαίνονται ζοφερά σήμερα, αλλά ενώ οι αρμόδιες αρχές συνεχίζουν να εργάζονται για την υπεράσπιση όλων όσων επηρεάζονται, σας προσκαλώ να αναλογιστούμε μαζί τα μαθήματα που μας προσφέρουν αυτά τα δραματικά σενάρια.
Μαθήματα που κατάφερα να εντοπίσω:
1. Διεξαγωγή κατάλληλης δέουσας επιμέλειας σχετικά με τις εξελίξεις.
2. Αξιολογήστε το υπόβαθρο του κατασκευαστή, συμπεριλαμβανομένης της φήμης των εμπλεκόμενων εταίρων, της τήρησής τους στις ημερομηνίες παράδοσης για προηγούμενες αναπτύξεις και της ικανότητάς τους να εργάζονται με διαφάνεια, ειλικρίνεια και ομαλή επικοινωνία.
3. Καθιέρωση συνεχούς επικοινωνίας με τους αγοραστές, ενημερώνοντάς τους για την πρόοδο της ανάπτυξης και για οποιοδήποτε ενδεχόμενο προκύψει.
4. Εντοπίστε προειδοποιητικά σημάδια κατά τη διαδικασία πρόσληψης, όπως η έλλειψη τεκμηρίωσης ή η αποφυγή άμεσων ερωτήσεων σχετικά με το έργο.
5. Να καλλιεργήσουμε μια κουλτούρα ηθικής και υπευθυνότητας στον τομέα, όπου κάθε πράκτορας θα αισθάνεται δεσμευμένος να ενεργεί προς όφελος των πελατών του και της κοινότητας.
Κόκκινα φώτα!
Είναι ζωτικής σημασίας αυτή η εμπειρία να μας διδάξει να αναγνωρίζουμε τα προειδοποιητικά σημάδια κατά τη διαδικασία απόκτησης του έργου και πολλά άλλα που εμφανίζονται κατά τη διάρκεια του σταδίου πώλησης. Ένα κολοσσιαίο λάθος είναι να συνεχίσουμε να πουλάμε ένα έργο που, παρά το γεγονός ότι η κατασκευαστική εταιρεία υπερβαίνει τις προθεσμίες παράδοσης και παρουσιάζει λιγότερο από 50% πρόοδο στις υποδομές, δεν καταφέρνει να καθιερώσει διαφανή και αποτελεσματική επικοινωνία. Όπως ανέφερα σε ένα από τα προηγούμενα άρθρα μου, αυτό αποτελεί πρόβλημα πώλησης, καθώς ένα τέτοιο σενάριο καθιστά σαφές ότι κάτι δεν πάει καλά.
Σήμερα, με τα συναισθήματά μου να εντείνονται και να έχω επίγνωση της θεραπευτικής δύναμης της ποίησης, θέλω να κλείσω με μερικούς στίχους ενθάρρυνσης. Ας θυμόμαστε ότι κάθε πρόκληση είναι μια ευκαιρία για ανάπτυξη και μάθηση.
Στίχοι Ενθάρρυνσης.
Σήμερα, εν μέσω αβεβαιότητας,
όπου τα θεμέλια μοιάζουν να τρέμουν,
να θυμάσαι ότι κάθε πεσμένο τούβλο
Είναι ένα μάθημα που μας καλεί να χτίσουμε.
Τα τείχη της εμπιστοσύνης,
Αν και ραγισμένα, μπορούν να επισκευαστούν
και για κάθε λάθος, ένα αναθεωρημένο σχέδιο
που μας διδάσκει να χτίζουμε με σοφία.
Μην αφήσεις τον εαυτό σου να σε κυβερνά η σκιά του φόβου,
ακόμα και στην πιο σκοτεινή καταιγίδα,
Ξημερώνει μια αυγή,
μια νέα ευκαιρία για να ξεκινήσουμε από την αρχή.
Οι απάτες είναι σκληρά μαθήματα,
Αλλά δεν καθορίζουν την αξία σου ή την πορεία σου.
Είσαι ένας αρχιτέκτονας ονείρων,
Και κάθε λάθος βήμα είναι ένα βήμα προς την ανάπτυξη.
Κοίτα ψηλά λοιπόν,
χτίζει γέφυρες επικοινωνίας,
Και να θυμάστε ότι το μέλλον είναι σφυρηλατημένο
με ειλικρίνεια και αφοσίωση.
Σήμερα, αν και το βάρος είναι βαρύ,
Η ελπίδα είναι το ισχυρότερο θεμέλιο.
Μαζί, μπορούμε να ανασυγκροτήσουμε
και σε κάθε νέο έργο, βρες το φως.
Σας αποχαιρετώ, υπενθυμίζοντάς σας ότι και αυτή η δύσκολη περίοδος θα περάσει. Μην αφήσετε αυτό το γεγονός να σας καθορίσει ή να μειώσει το πάθος σας για τον τομέα των ακινήτων. Κάθε εμπειρία, όσο δύσκολη κι αν είναι, είναι μια ευκαιρία για μάθηση και ανάπτυξη. Πάρτε τα μαθήματα που έχετε πάρει, αντλήστε δύναμη από αυτά και προχωρήστε με τη βεβαιότητα ότι η πορεία προς την επιτυχία είναι γεμάτη προκλήσεις, αλλά και ευκαιρίες. Η ανθεκτικότητα είναι το κλειδί και μαζί μπορούμε να χτίσουμε ένα ισχυρότερο και πιο ηθικό μέλλον στο επάγγελμά μας.
Ο συγγραφέας είναι: Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων της Mystiq Developments, Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής της Positive Refocus, Διευθυντής του RP Media Group, Integrative Coach για προσωπική ανάπτυξη και ομιλητής παρακίνησης πιστοποιημένος από τον John Maxwell Leadership, συνιδρυτής του ενδοσκοπικού podcast Green Dogs, συγγραφέας των "Before Saying Yes" και "Time for Me"
