Ein Agent muss gut vorbereitet sein und über Kenntnisse in den Bereichen Finanzen, Recht, Ingenieurwesen, Steuern, Versicherungen und Verfahren verfügen, um seine Kunden richtig beraten zu können.
SANTO DOMINGO.- Weil sie niemandem Rechenschaft ablegen müssen, nicht entlassen werden und es keine Planung gibt, scheiden 80 % der Immobilienmakler bereits nach zwei Jahren aus dem Beruf aus.
„Wer nicht plant, plant zu scheitern“, mit diesem Satz erklärt Ilonka Castillo de Cestti, die als erste Rednerin der „CBR-01 Zertifizierung“ fungierte, die gestern Abend vom Verband der Immobilienmakler und -unternehmen (AEI) ins Leben gerufen wurde, diesen Sachverhalt.
Zweieinhalb Stunden lang teilte die Expertin mit der Gruppe von Studenten die Schlüssel und Tricks, die sie seit 25 Jahren in der Praxis anwendet und die es ihr ermöglicht haben, als Immobilienmaklerin größere Erfolge zu erzielen.
„Konzentrieren Sie sich nicht auf die falschen Kunden, verschwenden Sie nicht Ihre Zeit, vernachlässigen Sie keine ehemaligen Kunden und spielen Sie keinen Geheimagenten. Bilden Sie sich ständig weiter; wer sich nicht weiterbilden will, ist im falschen Beruf“, riet der erfahrene Agent.
Er riet den Teilnehmern, ihr Empfehlungsnetzwerk auszubauen und ihre Ängste zu überwinden. „Ingenieure, Pharmareferenten, Maschinenverkäufer, Ärzte, Banker – sie alle können zu Verbündeten werden, die Ihnen Kunden vermitteln.“.
Castillo ist sich bewusst, dass die wertvollste Ressource eines Maklers seine Zeit ist und er diese daher nicht unnötig verschwenden sollte. „Deshalb sollten sie ihre Kunden vorqualifizieren und die entscheidenden Fragen stellen, um festzustellen, ob der Kunde in der Lage ist, eine Immobilie zu kaufen.“.
Ein Makler muss in den Bereichen Finanzen, Recht, Technik, Steuern, Versicherungen und Formalitäten gut vorbereitet sein, um seine Kunden optimal beraten zu können. Bei der Besichtigung einer Immobilie empfiehlt er folgende Vorgehensweise: „Schalten Sie alle Lichter ein, öffnen Sie alle Vorhänge und Schränke, spielen Sie dezente Musik, schalten Sie den Fernseher aus, halten Sie Haustiere fern, damit diese nicht vom Besichtigungsprozess ablenken, sorgen Sie für ein kühles Raumklima und schalten Sie die Klimaanlage oder Ventilatoren ein.“.
