La búsqueda de propiedades se ha desplazado hacia un entorno digital donde la oferta es más amplia, la información más accesible y el proceso de decisión más analítico
SANTO DOMINGO.– Durante años, la búsqueda de una vivienda en la República Dominicana estuvo marcada por procesos tradicionales: recomendaciones, intermediación directa, visitas presenciales y anuncios en medios diversos.
Hoy, ese modelo ha cambiado de forma progresiva. La búsqueda de propiedades se ha desplazado hacia un entorno digital donde la oferta es más amplia, la información más accesible y el proceso de decisión más analítico. El usuario ya no depende de un solo canal: compara, filtra, investiga y decide con base en múltiples variables.
La evolución tecnológica ha cambiado también el comportamiento de quienes buscan una propiedad y con ello el surgimiento de múltiples herramientas que han acercado cada vez más a los usuarios. Para Rafael Paredes, fundador de Mobiliapp plataforma digital inmobiliaria, uno de los factores que impulsó el desarrollo de herramientas fue la necesidad de concentrar información que tradicionalmente se encontraba dispersa.
“El principal cambio fue la necesidad de que la información esté unificada, ya que eso ayuda a que las personas tomen decisiones de forma más precisa e informada”, explicó.
Paredes sostuvo que las nuevas generaciones también han acelerado este proceso debido a que son usuarios acostumbrados a gestionar gran parte de sus actividades de manera digital.
“Hoy día casi todo se hace de forma digital mediante una página web o aplicación, y el sector necesita tener una plataforma de referencia que combine las informaciones de diversos actores que conforman el mercado”, afirmó.
Actualmente Mobiliapp funciona como una herramienta digital web y aplicación móvil que permite mostrar y buscar activos inmobiliarios, además de ofrecer servicios complementarios como recorridos virtuales, promoción de propiedades, precalificación de préstamos hipotecarios y generación de contactos comerciales.
De la búsqueda tradicional a la experiencia digital
La transformación no solo ha modificado la forma en que se presentan las propiedades, sino también la manera en que los usuarios toman decisiones.
De acuerdo con Paredes, las plataformas inmobiliarias han contribuido a hacer más eficiente el proceso tanto para compradores como para profesionales del sector.
“Las personas ven las propiedades de manera digital y descartan las que no les conviene. Visitan menos y deciden mejor. De esa manera los profesionales inmobiliarios también reciben clientes más decididos y seguros”, señaló.
Este cambio responde a una tendencia más amplia dentro del mercado, donde la información visual, la comparación inmediata y la posibilidad de realizar consultas en tiempo real se han convertido en elementos cada vez más valorados por los usuarios.
Los próximos desafíos
Aunque el crecimiento del ecosistema digital inmobiliario ha sido sostenido, los desafíos continúan.
Paredes considera que uno de los principales retos es lograr una mayor integración entre las plataformas tecnológicas y los actores tradicionales del mercado.
“El principal desafío es seguir ganando la confianza de las grandes marcas inmobiliarias para que vean a las plataformas digitales como una herramienta aliada”, expresó.
Sin embargo, entiende que las oportunidades son igualmente significativas, especialmente con la incorporación de nuevas tecnologías.
“La principal oportunidad es seguir aplicando la inteligencia artificial en los procesos inmobiliarios, como las búsquedas y precalificaciones por WhatsApp, además de otros procesos donde puede ser muy útil y eficiente”, agregó.
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