SANTO DOMINGO.- Vilma Núñez, một chiến lược gia và cố vấn về tiếp thị và bán hàng, khẳng định rằng sự tiến hóa và phát triển là điều tất yếu khi người ta làm việc mỗi ngày, sau khi khuyến khích mỗi người tìm ra công thức riêng để đạt được mọi điều họ đặt ra trong cuộc sống.
Trong bài thuyết trình của mình tại sự kiện “Kỹ năng tiếp thị bất động sản kỹ thuật số”, được Học viện Noval tổ chức vào thứ Ba tuần trước, chuyên gia này đã khuyến khích các môi giới bất động sản phân tích tiến độ đạt được mục tiêu của họ mỗi tháng và ghi nhận những cột mốc đạt được. Bà nhận xét: “Bạn không thể có tất cả mọi thứ, vì vậy hãy tạo ra công thức của riêng bạn và bạn sẽ có được tất cả”.
Với bài thuyết trình “Tăng số lượng khách hàng tiềm năng để tăng doanh số bán hàng bằng trí tuệ nhân tạo”, người có tầm ảnh hưởng lớn này đã thu hút sự chú ý của khoảng 700 đại diện các công ty bất động sản, tập trung tại Trung tâm Olympic Juan Pablo Duarte, Sảnh Danh vọng, Khu Quốc gia, trong suốt hai giờ đồng hồ.
Vilma Núñez. Justo Feliz/El Inmobiliario.
“Người ta nói tham vọng là xấu, nhưng họ đã nói dối chúng ta. Càng tiến bộ, càng chia sẻ nhiều. Luật hấp dẫn vô dụng nếu thiếu luật hành động. Kiến thức mà không đi kèm hành động sẽ chỉ dẫn đến sự thất vọng,” đó là một vài lời khuyên mà chuyên gia đã chia sẻ với khán giả.
Vilma Núñez tin rằng vai trò của người bán hàng là chất xúc tác cho sự thay đổi. Bà khuyến khích những người có mặt suy ngẫm về tư duy của mình. “Một tư duy phát triển, không viện cớ? Nếu tư duy của bạn là tư duy thiếu thốn, hãy thay đổi nó vì bạn phải luôn tiến về phía trước.”.
“Đầu tư vào trí tuệ là khoản đầu tư tốt nhất,” bà nhấn mạnh, trước khi hướng dẫn những người tham dự tham gia một bài tập kích thích tư duy với các câu hỏi: Mục đích sống của bạn là gì: bạn có luôn nghĩ về những điều tiêu cực không? Mỗi ngày bạn nhìn thấy gì trong gương?, để lập luận rằng không phải mọi thứ bạn thấy đều là thật, đặc biệt là những gì bạn quan sát được trên mạng xã hội.
Ông kêu gọi cộng đồng các đại lý có mặt trong hội trường đừng so sánh bản thân với thành công của người khác. “Tôi thành công bởi vì nơi người khác nhìn thấy khó khăn, tôi nhìn thấy cơ hội”, Núñez tuyên bố.
Và ông tiếp tục: “Hình ảnh giúp tôi theo dõi tiến trình của mình. Hãy chụp ảnh mọi thứ, cả tốt lẫn xấu. Mục tiêu lý tưởng của bạn là gì, khách hàng lý tưởng của bạn là gì?” ông hỏi trên sân khấu, khuyến khích họ đón nhận những khả năng đa dạng của mình và sử dụng chúng mỗi ngày.
Chuyên gia chiến lược khuyên các nhà môi giới bất động sản không nên đặt ra những mục tiêu nhỏ, nhấn mạnh rằng mặc dù mục tiêu nhỏ và lớn đều tiêu tốn cùng một lượng năng lượng, nhưng việc mở rộng tư duy luôn là điều nên làm.
“Để đạt được những mục tiêu lớn, hãy xác định chúng là gì và tại sao bạn muốn đạt được chúng, sau đó lập kế hoạch hành động với các chiến lược. Bạn khao khát đạt được mục tiêu đến mức nào? Hãy đặt ra thời hạn; bạn cần có áp lực đó,” cô ấy khuyên.
Nếu bạn không tự quảng bá bản thân tốt, ai sẽ làm điều đó cho bạn? ông tự hỏi, sau khi khuyên nên có cảm giác an toàn về mọi thứ và làm những gì mình yêu thích.
Với Vilma Núñez, điều quan trọng là ai biết đến tôi, chứ không phải bạn biết ai.
Một người bán hàng giỏi
"Những người bán hàng giỏi," Núñez giải thích, "không bao giờ quên và luôn theo sát khách hàng vì đó mới là sức mạnh thực sự.".
- Một người bán hàng giỏi dành 80% thời gian để đặt câu hỏi, lắng nghe và thấu hiểu khách hàng của mình.
- Những người bán hàng giỏi bán giá trị, chúng ta không bán dịch vụ, chúng ta bán trải nghiệm.
- Những người bán hàng giỏi biết cách phân tích tính cách của khách hàng.
Ông đề xuất rằng các nhà môi giới bất động sản nên nắm rõ giá tham khảo của một bất động sản, biết được giá trần, tức là mức giá tối đa mà khách hàng sẵn sàng trả, điều này sẽ giúp họ định vị bản thân tốt hơn và tập trung nỗ lực hơn.
Ông ấy khuyên rằng họ "không nên gộp tất cả mọi người lại với nhau", mà nên phân chia và phân loại khách hàng thành nhiều nhóm nhỏ hơn.
Để kết thúc bài thuyết trình, Núñez đã dẫn dắt khán giả khám phá thế giới trí tuệ nhân tạo, đồng thời khuyến khích họ đón nhận nó trong cuộc sống hàng ngày.
“Tham vọng phải phù hợp với sứ mệnh; sự thịnh vượng của bạn phụ thuộc vào tư duy của bạn,” chuyên gia bán hàng kết luận.
