SANTO DOMINGO.- Nadia Tolentino khuyến nghị các đại lý bất động sản, như một chiến lược tiếp thị để hỗ trợ công việc của họ, nên tập trung vào việc cung cấp các giải pháp thực tế, tạo dựng niềm tin và lấy các giá trị làm nguyên tắc chỉ đạo.
“Không ai làm ăn với người mà họ không tin tưởng,” chuyên gia tiếp thị khẳng định trong bài thuyết trình của mình tại sự kiện “Master Agent 360”, được tổ chức vào cuối tuần trước tại một khách sạn ở thủ đô Cộng hòa Dominica, với sự tham dự của hơn 100 đại diện từ các công ty bất động sản
Một yếu tố khác mà anh ấy bổ sung là tập trung vào những gì làm nên sự chân thực của bản thân. “Sự chân thực là chiến lược tạo sự khác biệt; điều đầu tiên là hãy là chính mình, điều làm nên sự độc đáo của bạn. Điều thứ hai là nhắm vào một thị trường ngách; việc bán một căn hộ bình thường không giống với việc bán một căn hộ cao cấp. Hãy xác định điều gì sẽ tạo nên sự khác biệt của bạn,” anh ấy nhấn mạnh
Ông nhấn mạnh rằng việc xác định phân khúc khách hàng mục tiêu là điều thiết yếu. “Khách hàng của bạn biết họ muốn gì; hơn cả một giấc mơ, họ có những nhu cầu. Hãy tìm hiểu xem bất động sản đó có thể mang lại giải pháp gì cho khách hàng của bạn. Bán giấc mơ không phải là chiến lược; bán những giải pháp thực tế cho khách hàng có nhu cầu thực sự mới là chiến lược,” Tolentino nhấn mạnh.
Nadia Tolentino. (Fidel Pérez/El Inmobiliario).
Ông cho rằng các giá trị, kinh nghiệm và sự nhất quán là ba trụ cột giúp các chuyên gia nổi bật. “Kinh nghiệm đi kèm với kiến thức, và cuối cùng là sự nhất quán – nếu bạn nói với họ rằng bất động sản nằm ở vị trí đắc địa, họ phải đáp ứng được kỳ vọng đó khi bạn giới thiệu nó cho khách hàng,” ông nhấn mạnh.
Định vị
"Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là một nỗ lực hàng ngày, và nội dung của bạn nên tập trung vào những khách hàng tiềm năng sẵn sàng đầu tư," chuyên gia chiến lược nhấn mạnh.
Ông nhấn mạnh rằng vị thế mà một người môi giới bất động sản đạt được với khách hàng phụ thuộc vào chính bản thân họ. “Nếu bạn không xây dựng trên những nền tảng này, khi bạn tham gia mạng xã hội, bạn sẽ chỉ là một người bình thường trong số rất nhiều người khác. Có những nền tảng tiếp thị cần được phát triển để trở thành một người môi giới bất động sản chiến lược.”.
Theo Nadia Tolentino, nội dung giá trị nằm ở việc giải quyết những thắc mắc của khách hàng. "Hãy suy nghĩ về những thắc mắc đó và tạo ra nội dung giá trị, với các chiến lược quảng bá đơn giản và hiệu quả, giống như những gì khách hàng sẽ tìm kiếm để có được thông tin", cô ấy khuyên.
Ông khuyên nên nhắm mục tiêu quảng cáo đến những địa điểm "nơi khách hàng lý tưởng của bạn đang sinh sống", sau khi giải thích rằng nếu quảng cáo bao phủ quá nhiều khu vực, nó sẽ không tiếp cận được khách hàng, vì vậy theo ông, không nên vượt quá ba khu vực có ba sở thích chung.
Bốn khuyến nghị
Tolentino đã đưa ra bốn lời khuyên cuối cùng cho các đại lý bất động sản tham gia cuộc họp đào tạo: “Đừng bán giấc mơ, hãy bán bất động sản, hãy tuân thủ quy tắc tiêu đề tám từ, và tạo ra nội dung với 3 chữ D: dễ hiểu, trực tiếp và năng động.”.
"Thay vì tập trung vào khả năng lan truyền mạnh mẽ, hãy tập trung vào sự phát triển và định vị thương hiệu của bạn," chuyên gia kết luận.
