Trong ngành xây dựng, thời gian là tiền bạc. Mỗi tuần chậm trễ, mỗi lần giao hàng không hoàn thành, mỗi quyết định đưa ra muộn hai ngày—tất cả đều tốn tiền. Nhưng chúng ta cứ hành động như thể đó luôn là lỗi của người khác. Thời tiết. Nhà cung cấp. Khách hàng. Người thợ trát vữa. Thợ điện.
Sự thật khó chịu là nhiều khi vấn đề nằm ở hệ thốngchứ không phải ở con người.
Chúng ta nói rất nhiều về hiệu quả, nhưng các kế hoạch không được phối hợp, lịch trình không được xem xét lại với những người thực sự thực hiện chúng, và không ai dám hỏi liệu những gì chúng ta đang làm... có hợp lý hay không.
Bạn muốn thảo luận về Lean? Tuyệt vời. Nhưng đừng mang theo những giấy tờ hào nhoáng nếu bạn không sẵn sàng thay đổi cách thức hoạt động của mình. Lean không phải là một trào lưu hay một từ ngữ thời thượng để thu hút khách hàng. Đó là một phương pháp làm việc cực kỳ trung thực: loại bỏ những yếu tố gây nhiễu, xem xét các con số thực tế và loại bỏ mọi thứ không hợp lý.
Và bạn biết điều gì không giúp ích gì không?
– Phê duyệt những thứ ở văn phòng mà không hoạt động được tại công trường.
– Cử người đi làm mà không có tài liệu cần thiết.
– Sửa chữa những thứ tại công trường mà không ai đặt câu hỏi trong giai đoạn thiết kế.
– Tổ chức các cuộc họp mà không có dữ liệu, không có quyết định và không có trách nhiệm rõ ràng.
Nghe quen thuộc chứ? Tôi cũng vậy. Và không chỉ một lần. Nhiều lần rồi.
Cách tiết kiệm lớn nhất trong một dự án không phải là mua hàng rẻ hơn, mà
là tránh bị lỗ vốn vào cùng một thứ mỗi lần.
Một công cụ hữu ích? Một bảng tổng kết độ tin cậy hàng tuần. Không cần quá chuyên sâu về kỹ thuật: so sánh ngày đã hứa với ngày thực tế. Và bên cạnh đó, giải thích lý do tại sao không đạt được. Khi nhóm bắt đầu nhận thấy các mô hình lặp lại, họ sẽ thay đổi mọi thứ. Không phải vì áp lực, mà để có sự rõ ràng. Bởi vì không ai muốn lặp lại sai lầm… nhưng cần có người chỉ ra chúng.
Không cần phải mọi thứ đều hoàn hảo. Quan trọng là cải thiện mỗi tuần. Và khi làm tốt điều đó, nó sẽ thể hiện rõ: ở tinh thần đồng đội, ở tiến độ xây dựng, ở sự tiến triển của dự án.
Có quá nhiều dự án được thiết kế tốt nhưng thực hiện kém.
Đã đến lúc phải làm tốt cả hai việc.
