Hàng chục hành khách của hãng hàng không Condor đã phàn nàn tại sân bay quốc tế Gregorio Luperón ở Puerto Plata sau khi hãng này không cho hành khách xuống xe nếu điểm đến cuối cùng là Santo Domingo.
Chuyến bay DE2144 khởi hành từ Frankfurt (Đức) trễ ba tiếng do thiếu nhân viên bốc xếp hành lý vì cuộc đình công của công nhân bắt đầu từ hôm nay, thứ Hai, điều này đã "ngăn cản" máy bay chở nốt hành khách còn lại đến Santo Domingo và kết thúc hành trình tại Puerto Plata.
Sau hành trình hơn 10 tiếng giữa sân bay Frankfurt, Đức và sân bay Puerto Plata, Cộng hòa Dominica, hãng hàng không Condor đã hủy chuyến bay và buộc hành khách đến Santo Domingo phải đi xe buýt.
“Chuyến bay hạ cánh xuống sân bay Puerto Plata vào khoảng 7:15 tối qua, và hành khách đi Santo Domingo được thông báo rằng họ phải xuống máy bay. Sau đó, các nhân viên nhập cảnh hướng dẫn nhóm người đi Santo Domingo và thông báo rằng họ sẽ nhận hành lý tại sân bay Puerto Plata và hoàn tất thủ tục nhập cảnh tại đó”, những người bị ảnh hưởng cho biết.
Sau đó, hành khách được yêu cầu lấy hành lý của mình, trong khi vẫn tỏ ra hoang mang và phàn nàn về việc thiếu thông tin. Vài phút sau, một nhóm tài xế tiến đến chỗ hành khách và chỉ dẫn họ đến một chiếc xe buýt sẽ đưa họ đến Santo Domingo.
Hành khách rơi vào tình trạng hoang mang do sự thiếu phản hồi từ phía hãng hàng không, và chỉ sau đó một người phụ nữ tên Marlen Brito xuất hiện, đại diện cho Condor, người đã xin lỗi và nói rằng tình hình đình công tại các sân bay Đức "đã làm phức tạp thêm chuyến đi".
Cuối cùng, hãng hàng không không đưa ra thêm bình luận nào và chỉ cung cấp cho hành khách có điểm đến cuối cùng là Santo Domingo lựa chọn duy nhất là đi xe buýt, mất hơn 3 tiếng để đến thủ đô Cộng hòa Dominica.
Nguồn: Listín Diario.
