“Chuyển đổi số, cung cấp cho chúng ta những công cụ để nâng cao dịch vụ khách hàng, chính là con đường mới của chúng ta. Chúng tôi muốn mang đến cho các đối tác khả năng kết nối hiện đại thông qua một nền tảng thân thiện với người dùng, tiện lợi và an toàn.” Juan Estévez.
SANTO DOMINGO.- Công ty tư vấn bất động sản Mr Home đã tổ chức một đêm hội màu xanh vào thứ Ba ngày 19, với chủ đề “Đêm Xanh”, nơi họ cùng nhau chia sẻ và nâng ly chúc mừng 11 năm kinh nghiệm, tạo nên sự khác biệt và tác động tích cực đến các gia đình trong lĩnh vực bất động sản tại Cộng hòa Dominica.
Các phòng Churchill của khách sạn Intercontinental được trang trí bằng biểu tượng của công ty, nhân dịp kỷ niệm này, công ty đã công bố bước tiến đột phá và mang tính cách mạng của mình vào ngành bất động sản.
Lòng biết ơn là từ vang vọng trên sân khấu chật kín khách mời lúc 8 giờ 45 phút tối, khi José Miguel del Orbe và Jennifer Ramírez, hai cộng sự của công ty, xuất hiện trên màn hình lớn, chính thức khai mạc buổi tối long trọng, để cảm ơn toàn thể mạng lưới cộng sự gắn bó với công việc của đơn vị vì sự hỗ trợ liên tục của họ.
Diện bộ vest màu xanh hải quân ton sur ton với thương hiệu Mr Home, Elizabeth Santiago, một trong những người sáng lập, đã bước lên sân khấu để điểm lại 11 năm lịch sử của một nhóm doanh nhân quyết định tạo sự khác biệt trong cách làm việc, thực hiện mọi thứ theo cách khác để thúc đẩy ngành và ghi dấu ấn trong lịch sử bất động sản của đất nước.
“Chúng tôi bắt đầu chỉ với 29 mét, nhưng chúng tôi đã đạt được mục tiêu không đặt ra giới hạn, được truyền cảm hứng và mang tinh thần đổi mới, đó là cách chúng tôi thay đổi cách thức làm quảng cáo,” vị giám đốc điều hành bắt đầu kể chuyện, được hỗ trợ bởi một màn hình hiển thị đồng thời hình ảnh về sự phát triển của công ty.
Ông tập trung bài phát biểu của mình vào việc trình bày theo trình tự thời gian hành trình, sự phát triển và chuyển đổi của thương hiệu. "Năm 2013, chúng tôi khai trương chi nhánh Bella Vista với diện tích 114 mét vuông; năm 2014, chúng tôi mở rộng khu vực phía Đông, cung cấp các dịch vụ từ chuyên môn hóa đến trở thành công ty môi giới bất động sản hàng đầu trong khu vực này (phía Tây).".
Năm 2018, Mr Home Real Estate Advisors đã có một bước tiến lớn khi khai trương văn phòng hiện đại của mình, một dấu hiệu cho thấy họ đã trở thành một công ty vững mạnh. Thời điểm này đã được tận dụng để cải tổ cấu trúc tổ chức, dẫn đến kết quả dịch vụ tốt hơn, người diễn giả cho biết.
“Năm 2019,” Giám đốc điều hành của Mr Home tiếp tục, “chúng tôi đã có mặt tại Punta Cana. Chúng tôi là công ty bất động sản đầu tiên ở Santo Domingo có chi nhánh tại điểm du lịch này.”.
Ngay cả trong năm 2020, giữa thời kỳ đại dịch, công ty đã thử thách khả năng phục hồi và thích ứng với những thay đổi, và bất chấp mọi khó khăn, công ty vẫn tăng trưởng nói chung, Elizabeth cho biết.
Năm ngoái được đơn vị này gọi là năm quyết tâm, nhằm tiếp tục mở rộng phạm vi hoạt động: họ đã mở rộng Punta Cana, các văn phòng hành chính và khai trương một chi nhánh tại Santo Domingo Oeste.
Mới đây, họ đã tiến thêm một bước nữa bằng việc đến San Francisco de Macorís. Và sau khi tóm tắt ngắn gọn danh sách thành tựu đồ sộ của mình chỉ trong 11 năm, Santiago không ngần ngại tự hào, đưa ra những con số củng cố bài phát biểu và chứng minh sự vững mạnh của một công ty không có ý định dừng lại: hơn 800 mét vuông, 6 văn phòng, 160 nhân viên, hơn 90 công ty xây dựng và hơn 9.000 giao dịch bất động sản thành công.
Và trên hết, bà ấy nói thêm về kinh nghiệm chuyên môn mà các đại sứ của Mr Home mang lại, điều này nhân lên chất lượng dịch vụ tốt, cùng với sự đoàn kết gắn kết họ lại thành một tiếng nói duy nhất, để kết luận, đứng thẳng người với niềm tự hào, bằng tuyên bố của một người phụ nữ mạnh mẽ: "Điều tốt đẹp nhất vẫn còn ở phía trước.".
Chuyển đổi số
Karina Larrauri, người dẫn chương trình, giới thiệu Juan Estévez, doanh nhân hoạt ngôn, người mà sự hồi hộp suýt nữa đã làm hỏng bài thuyết trình của ông, trong đó ông chia sẻ những cải tiến mới nhất của thương hiệu với khách mời. Ông nhanh chóng lấy lại bình tĩnh và kiểm soát được khán giả, những người đang chăm chú chờ đợi thông báo quan trọng của buổi tối được mong đợi này. Công nghệ đóng vai trò then chốt trong việc hé lộ một trong những thách thức lớn mà Mr Home đang phải đối mặt: kỷ nguyên chuyển đổi số.
Nâng cao hiệu quả hoạt động, với các ứng dụng giúp khách hàng tiếp cận thông tin cập nhật và rõ ràng hơn, là kế hoạch mới mà công ty bất động sản đề xuất thực hiện nhằm tăng cường chất lượng dịch vụ.
“Chuyển đổi số nhằm cung cấp cho chúng ta những công cụ để nâng cao dịch vụ khách hàng là con đường mới của chúng ta. Chúng tôi muốn cung cấp cho các đối tác khả năng kết nối hiện đại thông qua một nền tảng thân thiện với người dùng, tiện lợi và an toàn”, ông Estévez giải thích.
Ông nhận xét rằng đây là quá trình chuyển đổi kỹ thuật số đầy thách thức và mang tính cách mạng nhất mà công ty từng thực hiện nhằm mang lại "sự đảm bảo và hiệu quả cao hơn trong thời gian mua hàng", ông cho biết.
Ông giải thích rằng quy trình mới này nhằm mục đích cung cấp thông tin dựa trên kinh nghiệm. “Chúng tôi mong muốn cập nhật và đánh giá các khoản đầu tư của bạn; công cụ này sẽ cho phép chúng tôi kết nối trực tiếp với thị trường.”.
Doanh nhân thành đạt này tuyên bố rằng công ty tư vấn bất động sản Mr Home Real Estate Advisors ra đời để tạo nên sự khác biệt trên thị trường. Và mặc dù không phải lúc nào mọi việc cũng thuận lợi, ông tự tin khẳng định: "Chúng tôi là những nhà tư vấn luôn nỗ lực để giúp khoản đầu tư của bạn an toàn và hiệu quả hơn, và chúng tôi muốn trải nghiệm cũng như chia sẻ tầm nhìn của mình với bạn.".
Với lời kêu gọi các cộng sự lên sân khấu, nơi họ trình diễn những phương pháp hiệu quả để hỗ trợ công việc của mình, ông Home đã khép lại sự kiện "Đêm Xanh". Và tất nhiên, không thiếu âm nhạc tuyệt vời, thực đơn cocktail đa dạng, những lời chúc mừng nồng nhiệt và sự tham dự đông đảo của các nhà phát triển, nhà xây dựng, kỹ sư, đại lý bất động sản, chính trị gia, quan chức và những người khác, những người đã tận hưởng một đêm dài, nâng ly và chúc mừng cho nhiều năm thành công nữa.
