“Đạo đức là việc không làm điều mình không muốn người khác làm với mình. Chỉ cần tự hỏi bản thân câu hỏi đơn giản đó, bạn có thể điều chỉnh hành động của mình đối với người khác.”.
SANTO DOMINGO- Việc thiếu kiến thức do sự xâm nhập tự phát của các "môi giới" vào lĩnh vực bất động sản là một phần nguyên nhân dẫn đến những hành vi không lành mạnh, đôi khi đe dọa việc mua bán bất động sản và gây tổn hại đến một trong những hoạt động kinh doanh chính trong cuộc đời con người, đó là việc sở hữu nhà.
Đạo đức học là một lĩnh vực mà qua đó con người suy ngẫm về một hướng hành động nhất định; cụ thể hơn, nó được định nghĩa là môn học nghiên cứu hành vi con người và mối quan hệ của nó với các khái niệm về thiện và ác, các nguyên tắc đạo đức, bổn phận, hạnh phúc và lợi ích chung.
Đây là một chủ đề mà bà Teresa Pérez de Peralta (Dona Tere) xử lý rất chuyên nghiệp. Bà đã nhiều lần điều hành Ủy ban Đạo đức của AEI, Hiệp hội các Đại lý và Công ty Bất động sản, và với kinh nghiệm sâu rộng của mình, bà phân tích các khía cạnh liên quan đến quản lý đạo đức trong lĩnh vực bất động sản.
“Trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản, khái niệm đạo đức được coi trọng hơn nhiều so với bất kỳ ngành nghề nào khác bởi vì các mối quan hệ không mang tính riêng tư; chúng thường diễn ra giữa hai hoặc nhiều người ngang hàng nhau. Bản chất con người là biết cách cư xử không đúng mực trước mặt người khác, và điều này xuất phát từ bản chất, sự giáo dục và các giá trị chung của họ,” vị giáo sư giải thích.
Ông hiểu rằng cách đúng đắn để bắt đầu kinh doanh bất động sản là phải tìm hiểu kỹ về nó, do đó ông khuyên nên bắt đầu thông qua AEI và các khóa học mà tổ chức này tổ chức cho các đại lý mới, nơi họ được hướng dẫn đúng cách.
"Đó là lý do tại sao tôi nhấn mạnh rằng những người không biết điều đó, chiếm đa số, nếu họ tuân theo Bộ Quy tắc Đạo đức của AEI, cuối cùng có thể nhận ra những ưu điểm và nhược điểm dẫn đến thiệt hại cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động hoặc sau khi kết thúc hoạt động.".
Bà ấy nói rằng đạo đức là việc không làm điều mình không muốn người khác làm với mình. "Chỉ cần tự hỏi bản thân câu hỏi đơn giản đó, bạn có thể điều chỉnh hành động của mình. Hầu hết mọi người bước vào lĩnh vực kinh doanh bất động sản mà không có nhiều hướng dẫn, bởi vì họ không có việc gì khác để làm; họ có các mối quan hệ, họ biết ai đang mua và bán, và họ bắt đầu hoạt động trong một hệ thống mà họ không hiểu," chuyên gia nhấn mạnh.
Bà Doña Tere mời các đại lý làm quen với Bộ Quy tắc Đạo đức của AEI vì tài liệu này sẽ minh họa cách thức hoạt động kinh doanh bất động sản bắt đầu và phát triển. Trong phần C và D, chương một, điều khoản, quy định nêu rõ:
“Môi giới bất động sản (CBR) phải đảm bảo danh tính và năng lực pháp lý của khách hàng, cũng như xác định chính xác tình trạng, đặc điểm, các khoản thế chấp, đăng ký và tình trạng pháp lý của tài sản hoặc quyền sở hữu thuộc quyền quản lý của mình, và có trách nhiệm thông báo cho khách hàng về bất kỳ khiếm khuyết nào rõ ràng và bất kỳ thông tin nào mà mình biết và đủ quan trọng để ảnh hưởng đến quá trình đàm phán.”.
“Tuy nhiên,” ông tiếp tục, “CBR không chịu trách nhiệm về khả năng thanh toán của người bán và người mua, cũng như bất kỳ biện hộ cá nhân nào mà một trong hai bên có thể đưa ra, hay bất kỳ khiếm khuyết tiềm ẩn nào trong hàng hóa hoặc quyền lợi đang tranh chấp. CBR cũng không thể bảo đảm chống lại việc bị đuổi khỏi nhà. CBR phải tư vấn đúng đắn cho khách hàng của mình, và để làm được điều đó, CBR phải có hiểu biết cơ bản về nghề môi giới bất động sản, các luật ảnh hưởng đến nghề này, và các điều kiện pháp lý và thực tế của bất động sản mà CBR đang chào bán, và CBR phải đã đến xem bất động sản đó ít nhất một lần trước khi chào bán.”.
"Sự thiếu đạo đức thể hiện rõ nhất," bà Doña Tere nói, "ở chỗ nó không tôn trọng các thỏa thuận giữa các bên tham gia kinh doanh bất động sản, chẳng hạn như việc công nhận hoa hồng phải trả, việc sử dụng thông tin do đồng nghiệp cung cấp để trục lợi cá nhân, và trong hầu hết các trường hợp, những thỏa thuận này không được ghi bằng văn bản mà chỉ được quy định trong bộ quy tắc ứng xử và do đó mọi người đều phải biết.".
Nội dung này nhấn mạnh đóng góp của AEI cho ngành, tổ chức đã cung cấp cho ngành này hơn 20 năm trước một "khuôn khổ đạo đức và pháp lý điều chỉnh các hoạt động và đàm phán giữa các bên", đồng thời giảng dạy về Bộ Quy tắc Đạo đức trong khóa học CBR 01 để những người mới bắt đầu kinh doanh bất động sản có thể hiểu rõ về văn kiện này.
“Chúng tôi kêu gọi thế hệ môi giới bất động sản mới hãy lấy Bộ Quy tắc Đạo đức làm kim chỉ nam cho mọi hành động trong công việc, đối với đồng nghiệp – những người sẽ luôn là đối tác của họ, đối với khách hàng để giữ chân họ mãi mãi, và đối với các bên khác trong hoạt động này, điều sẽ mang lại cho họ uy tín trong ngắn hạn và lâu dài”, thư ký Hội đồng quản trị AEI nhấn mạnh.
