SANTO DOMINGO.- Danielis Fermín, một chuyên gia truyền thông và nhà báo kỹ thuật số, khẳng định rằng chìa khóa để các công ty vượt lên dẫn đầu nằm ở việc truyền đạt chính xác những gì họ đang làm.
Trong khi tham gia với tư cách là nhà triển lãm tại Diễn đàn CENI Expo lần thứ ba, được tổ chức vào ngày 2 tháng 5 tại Khách sạn Dominican Fiesta, người quản lý cộng đồng mạng xã hội đã kêu gọi các thương hiệu kể chuyện bởi vì "mọi người kết nối với nhau, đó là lý do tại sao chúng ta phải kể chuyện.".
Khi thảo luận về vai trò của mạng xã hội trong thời đại hiện nay, Fermín nhấn mạnh rằng không nhất thiết phải có mặt trên tất cả các mạng xã hội, mà chỉ cần tạo tài khoản trên những mạng xã hội "giúp chúng ta kết nối nhanh chóng với nhiều người".
“Chúng ta dễ bị choáng ngợp, cần giảm bớt lo lắng về số lượng người theo dõi và tập trung vào việc đặt ra mục tiêu rõ ràng, lý do tại sao mình sử dụng mạng xã hội, hiểu rõ đối tượng mình đang tiếp cận. Việc bán nhà cho một gia đình khác với việc bán cho một phụ nữ độc thân”, chuyên gia giải thích.
Ông nhấn mạnh rằng các công ty phải xác định đối tượng khách hàng của mình ở đâu. “Nếu đó là bất động sản hạng sang, có lẽ là TikTok. Hãy xác định thông điệp kết nối với thương hiệu đó, làm nổi bật những lợi ích mà bất động sản đó mang lại, hãy nhất quán và kiên nhẫn,” ông khuyên.
Danielis Fermín trong bài thuyết trình của mình. Justo Feliz/El Inmobiliario.
Về nội dung hữu ích cần có trên mạng xã hội mỗi ngày, Fermín khuyên nên đăng tải những thông tin giá trị, chẳng hạn như đặt câu hỏi, chia sẻ các sự kiện lịch sử, hướng dẫn, so sánh trước và sau, trích dẫn nổi tiếng, câu chuyện thành công và "học cách bán hàng mà không cần bán". Ông nhấn mạnh: "Nội dung cần phải mang tính giải trí, giáo dục, cung cấp thông tin và truyền cảm hứng".
Cô ấy đề xuất việc lên lịch và lập kế hoạch nội dung, cũng như học nghệ thuật kể chuyện. “Mọi người có những nhu cầu khác nhau. Chia sẻ những câu chuyện và kinh nghiệm trở thành một cách để thay đổi quan điểm của người khác,” cô ấy nói.
Về các công cụ hiện có thể sử dụng, ông đã đề cập đến ChatGPT, Answer, Gemini, Capcut, Canva, Facetune, và một số công cụ khác.
Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng hình ảnh chất lượng cao trên mạng xã hội.
"Câu chuyện của bạn là điều mà nhiều người cần nghe để thoát khỏi tình trạng trì trệ và nhìn thấy ánh sáng cuối đường hầm," chuyên gia kết luận.
