Bài viết của Raquel Salas
Bài viết đặc biệt dành cho El Inmobiliario
Đạo đức và sự liêm chính là những trụ cột cơ bản cho sự thành công trong lĩnh vực bất động sản. Trong một thế giới mà các giao dịch diễn ra thường xuyên và các mối quan hệ được xây dựng trên sự tin tưởng, những giá trị này trở thành kim chỉ nam dẫn dắt hành động và quyết định của chúng ta.
Trước những trải nghiệm bi kịch và bất công mà một số đồng nghiệp đã phải đối mặt gần đây, và nhớ lại những trải nghiệm cá nhân về việc thiếu đạo đức nghề nghiệp và tính chính trực của một số ít người đã ảnh hưởng đến các cuộc đàm phán như thế nào, điều quan trọng là phải chỉ ra rằng những tình huống này gây ra những tổn thất vượt xa lĩnh vực tài chính. Trước khi đi sâu hơn, chúng ta hãy cùng nhắc lại định nghĩa về tính chính trực và đạo đức theo Viện Hàn lâm Hoàng gia Tây Ban Nha.
"Nói một cách khái quát, tính chính trực mô tả sự cam kết của một người đối với sự trung thực và sẵn lòng làm điều đúng đắn. Ví dụ, người không gian lận, nói dối hoặc trộm cắp là người có tính chính trực cao. Ngược lại, đạo đức là nhánh triết học nghiên cứu hành vi con người từ góc độ thiện và ác, cũng như các nguyên tắc cần hướng dẫn hành động của chúng ta, với mục tiêu vì lợi ích chung.".
Mặc dù thường bị nhầm lẫn, đạo đức và liêm chính không đồng nghĩa. Đạo đức là tập hợp các nguyên tắc hướng dẫn hành vi, trong khi liêm chính là việc áp dụng những nguyên tắc đó vào cuộc sống hàng ngày. Biết những nguyên tắc này là điều cần thiết, nhưng điều thực sự quan trọng là khả năng thực hành chúng. Đó là việc lựa chọn con đường đơn độc làm điều đúng đắn, ngay cả khi không ai nhìn thấy.
Sự thiếu liêm chính trong lĩnh vực bất động sản
Tình trạng này thể hiện qua các hành vi phổ biến như "cướp" khách hàng, cơ hội và leo lên nấc thang xã hội. Điều này bao gồm việc cố tình giữ lại hoa hồng sau khi chủ đầu tư hoặc công ty xây dựng đã thanh toán, lừa dối người mua để hoàn tất giao dịch mua bán bất động sản bằng cách che giấu thông tin quan trọng về tình trạng thực tế của bất động sản, đặc biệt là trong các dự án chưa xây dựng, cũng như hạ thấp tiêu chuẩn vật liệu đã hứa trong quá trình bán hàng hoặc giao sản phẩm khác xa so với những gì đã được chào bán. Đây chỉ là một vài ví dụ!
Hậu quả
Hậu quả của những hành vi này rất nghiêm trọng. Việc cướp khách hàng và ngang nhiên bỏ qua đồng nghiệp, đôi khi là người cùng cấp bậc, để chốt đơn hàng mà không hề hối hận, cuối cùng sẽ làm tổn hại danh tiếng và đóng lại nhiều cánh cửa cơ hội cho bạn. Gieo nhân nào gặt quả ấy. Việc giữ lại hoa hồng mà không có lý do chính đáng là đang đùa giỡn với sinh kế của nhân viên và tạo ra một môi trường thiếu sự gắn kết. Thực tế là, dù có nhiệt huyết và tận tâm đến đâu, người lao động vẫn muốn được tưởng thưởng cho những nỗ lực của mình.
Lời mời thay đổi
Tôi có thể tiếp tục giải thích về hậu quả của các hành vi xuất phát từ sự thiếu trung thực, nhưng hơn thế nữa, tôi muốn đưa ra một LỜI MỜI – vâng, viết hoa – hãy chú ý đến hành động của mình mỗi ngày và luôn chọn làm điều đúng đắn. Làm điều đúng đắn có nghĩa là tư vấn cho khách hàng một cách minh bạch và thấu cảm; có nghĩa là giúp đỡ đồng nghiệp mà không cố gắng giành lấy khách hàng của họ, thay vì thương lượng tỷ lệ hoa hồng khi cả hai bên đều đã cùng làm việc trên vụ việc đó. Làm điều đúng đắn có nghĩa là giữ lời hứa, tôn trọng các thỏa thuận và luôn cống hiến hết mình.
Với tư cách là một huấn luyện viên cuộc sống và diễn giả truyền cảm hứng, tôi không thể không tạo ra một không gian để bạn suy ngẫm và thực hiện các bài tập thực tiễn dẫn đến những hành động thay đổi mới. Dưới đây, tôi chia sẻ một số câu hỏi để bạn thảo luận với chiếc gối của mình:
– Hôm nay bạn đang thực hiện những hành động nào để thúc đẩy tính liêm chính trong môi trường làm việc của mình?
– Làm thế nào bạn có thể xây dựng một môi trường làm việc có đạo đức hơn trong nghề nghiệp của mình?
– Bạn có sẵn sàng trở thành người tạo ra sự thay đổi mà bạn muốn thấy trong lĩnh vực bất động sản không?
Mặc dù nghe có vẻ sáo rỗng, nhưng "Tính chính trực là làm điều đúng đắn, ngay cả khi không ai nhìn thấy." Trên con đường hướng đến sự xuất sắc này, mỗi chúng ta đều có khả năng tạo nên sự khác biệt. Tương lai của ngành bất động sản nằm trong tay bạn! Đừng đánh giá thấp tác động của những quyết định của mình; mỗi hành động đạo đức bạn lựa chọn hôm nay là một viên gạch trong quá trình xây dựng một tương lai tươi sáng và công bằng hơn.
Tác giả là: Chuyên gia quan hệ công chúng cho Mystiq Developments, Giám đốc điều hành kiêm người sáng lập Positive Refocus, giám đốc của RP Media Group, huấn luyện viên cuộc sống và diễn giả truyền cảm hứng được chứng nhận bởi John Maxwell Leadership, đồng sáng lập podcast chiêm nghiệm Green Dogs, tác giả của "Before Saying Yes" và "Time for Me"
