SANTO DOMINGO. - Antonio Ono , Phó Chủ tịch Viện Great Place to Work, kêu gọi đặt sức khỏe tâm thần làm trọng tâm của các chiến lược nhân tài và cảnh báo rằng đây sẽ là thách thức lớn đối với các tổ chức trong những năm tới, cùng với việc chuẩn bị cho những biến động như trí tuệ nhân tạo.
Trong bài thuyết trình của mình tại Đại hội Phát triển Nhân tài Mỹ Latinh (CLADE), do Hiệp hội các Ngân hàng Đa ngành của Cộng hòa Dominica (ABA) và Liên đoàn Ngân hàng Mỹ Latinh (FELABAN) tổ chức, bà đã cảnh báo rằng niềm tin của nhân viên giảm sút trên toàn cầu.
Để đảo ngược xu hướng toàn cầu này, ông khuyến nghị thực hành phong cách lãnh đạo nhân văn và đáng tin cậy, triển khai các hoạt động thể chế hỗ trợ phúc lợi và sự công bằng, đồng thời thúc đẩy sự tham gia của nhân viên. Ông khẳng định rằng tương lai của công việc có thể và nên nhân văn hơn , và chỉ ra rằng chìa khóa nằm ở việc xây dựng lòng tin từ bên trong, giữa các nhà lãnh đạo và nhân viên, rồi lan tỏa lòng tin đó đến khách hàng và xã hội.
Ngành học thuật quốc gia cũng tham gia vào các cuộc thảo luận này, phân tích các yêu cầu đào tạo của thị trường lao động. Được điều phối bởi chuyên gia tư vấn Michelle Campillo, các diễn giả bao gồm Leandro Feliz từ UNIBE; Alejandro Liz từ PUCMM; Elsa Maria Moquete từ UNAPEC; và Maribel Lorenzo từ UASD.
Những thay đổi chính trong quản lý nguồn nhân lực của bạn
Quản lý nguồn nhân lực đang thay đổi nhanh chóng, và như một phần của quá trình này, nhiều ngân hàng đã áp dụng các chiến lược khác nhau để thu hút, giữ chân, đào tạo và trả lương cho nhân viên của họ, các giám đốc điều hành cấp cao trong ngành ngân hàng cho biết trong một phiên thảo luận tại Hội nghị Phát triển Tài năng Con người (CLADE).
Các chuyên gia đã chia sẻ kinh nghiệm của họ về chuyển đổi văn hóa và quản lý đội ngũ, bao gồm việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để đào tạo và phân tích dữ liệu, các chế độ phúc lợi khác biệt cho nhân viên và việc triển khai lịch làm việc kết hợp hoặc từ xa.
Các thành viên tham gia bao gồm Soraya Sánchez, Phó Chủ tịch phụ trách Chất lượng Dịch vụ và Trải nghiệm Khách hàng tại Banco Popular; Martha Peralta, Phó Chủ tịch phụ trách Nhân tài và Văn hóa tại Banco BHD; María del Pilar Peralta Brito, Phó Chủ tịch phụ trách Trải nghiệm Nhân viên tại Banco Santa Cruz; María Isabel Grullón, Phó Chủ tịch phụ trách Nhân sự tại Scotiabank Caribe; và Mariano Castro, Chủ tịch CLADE kiêm Phó Chủ tịch phụ trách Phát triển Nguồn nhân lực tại Ngân hàng Ngoại thương Mỹ Latinh, với sự điều phối của Sovieski Naut, Giám đốc Kinh tế Số và Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ABA.
Họ nhận xét rằng văn hóa tổ chức không phải là bất biến; nó phải thúc đẩy một đổi mới và nhân văn hơn. Họ nhấn mạnh những kết quả tích cực của việc tạo ra không gian trao đổi ý tưởng giữa các nhân viên trẻ và nhân viên lớn tuổi.
Họ nhấn mạnh rằng công tác văn hóa không chỉ đơn thuần là giao tiếp hay các buổi đào tạo cụ thể; nó còn bao gồm việc đạt được sự cam kết đối với các giá trị của tổ chức, trong đó nổi bật là tính chính trực, tinh thần đồng đội, sự hợp tác và đổi mới.
Các diễn giả đã chia sẻ kinh nghiệm của tổ chức mình trong việc triển khai các phương thức làm việc từ xa và kết hợp, phù hợp với triết lý làm việc của họ, nhấn mạnh việc ứng dụng phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo vào quản lý nhân sự, tận dụng chúng để giải phóng thời gian và tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị cao hơn.
Hội nghị CLADE, kết thúc vào thứ Năm tuần này với bài phát biểu bế mạc của Rosanna Ruiz và Giorgio Trettenero, đã quy tụ khoảng 30 nhà triển lãm và diễn giả, cùng 150 chuyên gia đến từ các lĩnh vực quản lý nhân sự, hành chính và các lĩnh vực khác liên quan đến quản lý nhân sự.
