SANTO DOMINGO - Bộ Du lịch (MITUR) đã trao tặng chứng nhận Chất lượng Du lịch Qualitur cho khách sạn Sheraton Santo Domingo, thể hiện cam kết của khách sạn đối với du lịch chất lượng tại Cộng hòa Dominica.
Tại lễ trao giải diễn ra tại khách sạn Sheraton Santo Domingo, Thứ trưởng Bộ Chất lượng Dịch vụ Du lịch, Roberto Henríquez, tuyên bố rằng việc lựa chọn danh hiệu này thể hiện sự tin tưởng, an tâm và hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mà họ nhận được.
Theo thông cáo báo chí của MITUR, ông Henríquez cho biết: “Với việc được trao tặng danh hiệu chất lượng này, tất cả mọi người đều thắng: các công ty đảm bảo chất lượng dịch vụ của mình, người tiêu dùng nhận được dịch vụ tốt nhất, và chúng tôi, với tư cách là cơ quan có trách nhiệm đảm bảo chất lượng tốt nhất”.
Ông nhấn mạnh rằng Qualitur đảm bảo chất lượng tốt hơn thông qua sự xuất sắc trong ngành du lịch và sự hài lòng cho du khách, khách hàng hoặc người sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trong khu vực.
Ông Henríquez kêu gọi các nhà điều hành có mặt duy trì các tiêu chuẩn đã được thiết lập để tiếp tục đảm bảo chất lượng dịch vụ cạnh tranh.
Về phía mình, tổng giám đốc khách sạn Sheraton, Cesar Oliva, bày tỏ tầm quan trọng của chứng nhận này đối với thương hiệu của ông và cam kết sẽ tiếp tục nỗ lực trong việc quản lý và duy trì chứng nhận.
Ông Jaime Montilla, giám đốc chất lượng dịch vụ du lịch, đã có mặt tại lễ bàn giao, cùng với các quan chức khác từ MITUR và các doanh nhân trong ngành.
Về Qualitur
Đây là một dấu hiệu đặc biệt dùng để nhận diện các nhà cung cấp dịch vụ được chứng nhận theo tiêu chuẩn chất lượng du lịch. Chữ "Q" trong dấu hiệu chất lượng du lịch mang lại sự tín nhiệm, khác biệt, độ tin cậy và khả năng quảng bá, giúp các doanh nghiệp tạo sự khác biệt và gia tăng giá trị.
