SANTO DOMINGO.– Giám đốc điều hành của Viện Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng Quốc gia (Pro Consumidor) báo cáo rằng 70% số khiếu nại mà cơ quan này nhận được liên quan đến những bất thường trong lĩnh vực xây dựng, đặc biệt là về gian lận, khuyết tật tiềm ẩn, các điều khoản lạm dụng trong hợp đồng và các vấn đề khác ảnh hưởng đến các dự án bất động sản.
Eddy Alcántara chỉ ra rằng, do tình hình này, trong những tháng gần đây, cơ quan này đã gửi đến Viện Kiểm sát hơn 60 hồ sơ liên quan đến các công ty xây dựng bị cáo buộc gian lận.
Vị quan chức này đã viện dẫn, trong số các hồ sơ đó, vụ án Guepardo, liên quan đến hàng chục người trong và ngoài nước, và các bị cáo chính đang bị tạm giam chờ xét xử.
“Chúng ta cần tuyển dụng càng nhiều chuyên gia và kỹ thuật viên càng tốt trong lĩnh vực này,” ông nói.
Ông cho biết các khiếu nại không chỉ giới hạn ở gian lận và lỗi xây dựng trong các dự án bất động sản.
Ông cho biết họ cũng nhận được khiếu nại về việc lạm dụng các điều khoản hợp đồng, trong đó đôi khi người tiêu dùng chấp nhận điều chỉnh dựa trên lạm phát, nhưng nhà thầu lại vượt quá các thỏa thuận đó, gây ảnh hưởng đến người mua bất động sản.
Về vấn đề này, ông cho biết Hội đồng quản trị của Pro Consumidor đã phê duyệt một thang chỉ số dựa trên dữ liệu từ Ngân hàng Trung ương và Văn phòng Thống kê Quốc gia (ONE), nhằm đảm bảo chỉ áp dụng các điều chỉnh giá tương ứng.
Ông Alcántara giải thích rằng việc triển khai Hệ thống đăng ký nhà cung cấp bất động sản nhằm mục đích mang đến cho người tiêu dùng cơ hội xác minh lịch sử của từng công ty xây dựng, cho phép họ bảo đảm khoản đầu tư của mình trước khi thực hiện.
“Chúng tôi sẽ tạo cơ hội cho nhà cung cấp kiểm tra lịch sử của từng công ty cung cấp sản phẩm cho họ, xem công ty đó có vướng vào tranh chấp pháp lý, có vấn đề với Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng, có chậm trễ trong giao hàng hay không, hoặc liệu họ có cơ hội đáp ứng đơn hàng của khách hàng rồi lại bán sản phẩm đó hai hoặc ba lần hay không,” ông khẳng định.
Giám đốc cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giải thích rằng dự án này sẽ được trình bày cho tất cả các công ty xây dựng và các cơ quan quản lý của họ.
