Môi giới bất động sản đóng vai trò trung tâm trong quá trình mua bán nhà đất và gánh vác những trách nhiệm quan trọng. Tuy nhiên, một số hoạt động nằm ngoài phạm vi công việc của họ hoặc bị pháp luật cấm. Cả người mua và người bán đều cần nhận thức được những giới hạn này, vì chúng vi phạm quy tắc đạo đức nghề nghiệp và/hoặc pháp luật. Tương tự, các môi giới cũng phải lưu ý đến các quy định này để tuân thủ pháp luật và tránh những sai sót có thể dẫn đến kiện tụng. Cho dù bạn đang ở giai đoạn nào trong giao dịch bất động sản, hướng dẫn này đều có thể hữu ích.
1-Định giá bất động sản
Một hoạt động mà các môi giới bất động sản không thể thực hiện là định giá tài sản. Mặc dù họ có thể quen thuộc với xu hướng thị trường, giá trị bất động sản và giá trị thị trường tiềm năng, nhưng họ không đủ điều kiện để tiến hành định giá tài sản chính thức. Họ không phải là người định giá được cấp phép và do đó không thể làm điều đó. Đây là một quy trình phức tạp đòi hỏi sự chuẩn bị bài bản, kiến thức về các kỹ thuật định giá và luật bất động sản. Do đó, người mua và người bán nên tham khảo ý kiến của người định giá được cấp phép nếu họ cần giá trị định giá chính thức, chẳng hạn như trong quá trình xin vay thế chấp.
2. Áp dụng pháp luật
Một hạn chế quan trọng khác là các môi giới bất động sản không phải là luật sư được cấp phép và do đó không thể hành nghề luật. Họ cần có hiểu biết tốt về các yêu cầu pháp lý liên quan đến giao dịch bất động sản, các thủ tục chung và cách giới thiệu khách hàng đến các chuyên gia phù hợp. Nhưng cuối cùng, họ thiếu đào tạo về các chi tiết phức tạp của luật bất động sản và không thể tư vấn về các vấn đề pháp lý. Người mua và người bán nên liên hệ với luật sư được cấp phép để soạn thảo hợp đồng và nhận hỗ trợ trong việc thực hiện chúng. Mặc dù các môi giới bất động sản có thể cung cấp hướng dẫn trong suốt quá trình giao dịch, nhưng họ không thể đóng vai trò là các chuyên gia pháp lý được cấp phép.
3. Tham gia vào các hành vi phân biệt đối xử
Luật pháp nghiêm cấm các đại lý bất động sản thực hiện các hành vi phân biệt đối xử. Tại Hoa Kỳ, Đạo luật Nhà ở Công bằng Liên bang bảo vệ người mua nhà khỏi sự phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, giới tính, tôn giáo, nguồn gốc quốc gia, màu da, tình trạng gia đình và khuyết tật. Do đó, các đại lý bất động sản không thể từ chối bán hoặc cho thuê bất động sản cho ai đó dựa trên chủng tộc, tôn giáo hoặc bất kỳ đặc điểm được pháp luật bảo vệ nào khác.
Hơn nữa, họ không được phép cung cấp thông tin có thể bị coi là phân biệt đối xử khi chia sẻ dữ liệu nhân khẩu học về khu phố. Một số câu hỏi phổ biến mà họ không được phép trả lời bao gồm:
– Người dân sống ở khu vực này thuộc tầng lớp nào?
– Tỷ lệ tội phạm trong khu vực là bao nhiêu?
– Độ tuổi trung bình của cư dân là bao nhiêu?
Các đại lý bất động sản phải tránh các hành vi phân biệt đối xử và tuân thủ luật nhà ở công bằng.
4. Sự xuyên tạc
Chúng ta có thể định nghĩa đây là việc một công ty bất động sản cung cấp thông tin sai lệch, không chính xác hoặc gây hiểu nhầm về một bất động sản. Ví dụ, phóng đại diện tích hoặc bỏ qua một khuyết điểm. Cung cấp thông tin chính xác cho tất cả các bên là một phần nghĩa vụ của họ. Thông tin sai lệch và hành vi lừa dối khách hàng có thể dẫn đến những hậu quả pháp lý và tài chính nghiêm trọng. Tóm lại, điều quan trọng là các nhà môi giới bất động sản phải duy trì mức độ chuyên nghiệp và đạo đức cao để đảm bảo họ cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể cho khách hàng của mình.
5. Nói dối về các ưu đãi hiện có
Về mặt pháp lý, các môi giới bất động sản không được phép nói dối về các đề nghị mua nhà hiện có. Hành vi này vi phạm Bộ Quy tắc Đạo đức của Hiệp hội Môi giới Bất động sản Quốc gia, vì nó được coi là hành vi xuyên tạc thông tin. Hành vi này, thường được gọi là "đề nghị ảo", là bất hợp pháp. Các môi giới bất động sản được kỳ vọng phải duy trì các tiêu chuẩn cao về tính trung thực, vì vậy về mặt đạo đức và pháp luật, họ không nên bịa đặt các chi tiết về một đề nghị mà thực tế không hề tồn tại.
6. Giữ lại các ưu đãi
Tương tự, các môi giới bất động sản không được phép nói dối bằng cách giấu diếm thông tin, chẳng hạn như không đưa ra lời đề nghị mua nhà. Họ có nghĩa vụ phải trình bày tất cả các lời đề nghị cho người bán ngay lập tức, bất kể các điều khoản và điều kiện như thế nào. Môi giới bất động sản phải thông báo cho bạn về lời đề nghị, ngay cả khi họ biết rằng giá đó thấp hơn mức giá bạn chấp nhận. Điều này có nghĩa là bạn có quyền từ chối.
7. Báo giá nằm bên dưới giá bán
Định giá thấp hơn giá trị thực là hành vi bất hợp pháp, bao gồm việc quảng cáo bất động sản với giá thấp hơn mức giá mà người bán sẵn sàng chấp nhận. Các môi giới bất động sản không được phép sử dụng các thủ đoạn lừa đảo để thu hút người mua và phải hành động vì lợi ích tốt nhất của khách hàng.
8. Quảng cáo sai sự thật hoặc gây hiểu nhầm
Các môi giới bất động sản không được phép đăng tải quảng cáo sai lệch hoặc không chính xác, vì điều này vi phạm quy tắc đạo đức nghề nghiệp. Để thu hút người mua hoặc người bán, họ không được sử dụng hình ảnh hoặc mô tả bất động sản gây hiểu nhầm, chẳng hạn như hình ảnh lỗi thời hoặc đã qua chỉnh sửa kỹ thuật số. Các môi giới phải tránh quảng cáo mang tính phân biệt đối xử hoặc xúc phạm.
9. Đồng thời đảm nhiệm hai vị trí công tác (ở những tiểu bang nơi điều này là bất hợp pháp)
Chỉ thị này đặc biệt áp dụng cho thị trường Hoa Kỳ, nhưng nhìn chung, tránh xung đột lợi ích là một nguyên tắc đạo đức tốt. Môi giới kép xảy ra khi một người môi giới đại diện cho cả người mua và người bán trong một giao dịch bất động sản, điều này là bất hợp pháp ở một số tiểu bang của Hoa Kỳ. Những tiểu bang này bao gồm Alaska, Colorado, Florida, Kansas, Maryland, Texas, Vermont và Wyoming. Mặc dù môi giới kép là hợp pháp ở một số tiểu bang, nhưng nó vẫn là một thực tiễn gây tranh cãi.
10. Nói xấu các môi giới bất động sản khác
Cuối cùng, các môi giới bất động sản không được nói xấu hay đưa ra những bình luận tiêu cực về các môi giới bất động sản khác và công việc kinh doanh của họ, vì điều này là thiếu chuyên nghiệp và trái với đạo đức nghề nghiệp. Họ phải đối xử với đồng nghiệp của mình bằng sự tôn trọng và lịch sự, ngay cả khi họ có những phương pháp hoặc quan điểm khác nhau. Lý tưởng nhất là họ nên thiết lập các mối quan hệ tích cực và mang tính xây dựng với các môi giới khác.
Phần kết luận
Nhìn chung, các môi giới bất động sản có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ, nhưng có những giới hạn nhất định về pháp luật, đạo đức và kiến thức mà chúng ta cần phải nhận thức được. Những giới hạn này tồn tại để bảo vệ cả hai bên và duy trì các tiêu chuẩn. Tóm lại, các môi giới bất động sản không được hành động vượt quá vai trò của mình (ví dụ, như luật sư và người thẩm định giá), tham gia vào các hành vi phân biệt đối xử, hoặc cố tình nói dối hoặc xuyên tạc sự thật. Bằng cách tuân thủ các giới hạn và tiêu chuẩn đạo đức này, các môi giới bất động sản có thể cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể cho khách hàng của họ và duy trì danh tiếng tích cực trong ngành.
Nguồn: https://floorfy.com/blog
