У свом претходном чланку „Најлакша професија на свету“, описао сам изазове са којима се суочавамо као агенти за некретнине. Сада ћу предложити конструктивна решења која ће користити целом нашем екосистему, иако би многи ово могли сматрати „лудом“ идејом.
Након опсежних дискусија које су покренула моја размишљања о изазовима са којима се суочава наша професија, добио сам непроцењиве повратне информације од колега, инвеститора и клијената. Као адвокат, саветник за некретнине, заговорник индустрије и члан управног одбора Удружења агената и компанија за некретнине (AEI), осећам одговорност да ове забринутости каналишем у конструктивне предлоге који ће ојачати цео наш сектор.
Док радимо на усвајању закона којим би се регулисала наша индустрија, верујем да је ово савршено време да размислимо о комплементарним моделима који штите и агенте и програмере. Јер не постоје луде идеје, само луди људи који немају идеје, а нашем сектору су идеје очајнички потребне.
Неопходан разговор
У претходном чланку сам описао стварност са којом се сви суочавамо: агенти који улажу месеце и године рада без гаранција плаћања, програмери и компаније за управљање фондовима које условљавају плаћања спољним варијаблама као што је „да ли клијент прихвата повећање“ и провизије које се материјализују годинама. Али сам чуо и оправдане забринутости са друге стране једначине.
Неки програмери су изразили своје незадовољство агентима који нестају након што наплате провизију, без праћења клијента до коначне испоруке пројекта. Други помињу случајеве где су исплатили пуне провизије за продају која је касније отказана због недостатка стручне подршке.
Ево прилике: уместо да останемо у зачараном кругу неповерења, можемо створити модел који штити и користи свим странама. Јер, будимо искрени: ми смо једини професионалци који пристају да раде бесплатно надајући се да ће „једног дана“ бити плаћени.
Историјска прилика за трансформацију
Предлог закона који наша АЕИ промовише ради регулисања сектора некретнина представља јединствену прилику за решавање ових структурних изазова. Као део овог напора за модернизацију, предлажем да размотримо укључивање алтернатива које не само да штите професионални рад агената, већ и пружају гаранције за инвеститоре и бољу услугу за клијенте.
Централни предлог се врти око еволуције ка моделу професионалног наплаћивања који допуњује, а не замењујетрадиционални систем. Замислите шему у којој се професионално консултовање у области некретнина делимично наплаћује као авансна накнада, признајући да смо професионалци који сносе трошкове и заслужују накнаду за свој рад као и сваки други саветник. Јер ми нисмо „посетиоци салона“ како неки верују.
Како би овај еволутивни модел функционисао?
Овај хибридни систем би укључивао двосмерне механизме заштите . За агенте би нудио гаранције плаћања за обављени посао, заштићене уговоре о провизији и заштиту уложеног времена . За програмере би укључивао уговорне обавезе подршке пројекту до испоруке и системе за професионалну процену учинка.
Лепота овог модела лежи у усклађености подстицаја. Агенти добијају тренутну надокнаду за своју стручност, док истовремено задржавају финансијски улог у коначном успеху трансакције. Инвеститори добијају свеобухватне гаранције услуга и ангажованије агенте. Клијенти добијају објективне савете без притиска продаје.
Учење од међународних тржишта
У Сједињеним Државама, многи агенти купаца наплаћују накнаде за авансе за специјализоване услуге. У неколико земаља, хибридни модели су значајно повећали професионализацију сектора.
Можете ли да замислите лекара који вам каже: „Оперисаћу вас бесплатно, а платићете ми само ако вам буде боље“? Па, управо то ми радимо. Зашто Доминиканска Република не може да предводи ову еволуцију на Карибима?
Постепено и одговорно спровођење
Не предлажем да се традиционални модел елиминише преко ноћи. Уместо тога, предлажем постепену која почиње специјализованим услугама за међународне инвеститоре и консултацијама о сложеним пројектима. Ова пилот фаза би нам омогућила да измеримо резултате и усавршимо предлог.
Током ове фазе, могли бисмо успоставити и јасне протоколе који се баве забринутостима програмера. Уговори који јасно дефинишу одговорности агента током целог процеса, од продаје до испоруке.
Користи за цео екосистем
За стручњаке за некретнине, овај модел би понудио предвидљивије приходе, истинску процену специјализованог знања и већу професионализацију сектора. За грађевинске инвеститоре, гарантовао би посвећеније и бољу подршку крајњем купцу. Клијенти би имали користи од приступа специјализованој стручности и објективним саветима.
Позив на колективну рефлексију
Као професионалци посвећени изврсности, морамо се запитати како можемо гарантовати одрживост наше професије и који су нам механизми потребни да заштитимо и обављени посао и квалитет пружене услуге. Сурова реалност је да смо условили тржиште да верује да је наше знање безвредно.
Са моје позиције у одбору АЕИ, позивам све стручњаке у сектору да размисле о овим предлозима и активно учествују у процесу јачања сектора. Које друге идеје могу допунити закон који промовишемо?
Идеално време за трансформацију
Имамо историјски прозор могућности са процесом регулисања наших услуга. Посвећен сам изношењу ових предлога на интерне дискусије AEI, олакшавању дијалога са свим секторима индустрије и истраживању најбољих међународних пракси.
Колективна одлука ка изврсности
Овај предлог означава почетак неопходног разговора који мора да укључи све гласове унутар нашег екосистема. Као сектор, морамо да одлучимо да ли желимо да задржимо статус кво, да се развијамо ка одрживијим моделима или да предводимо трансформацију регионалног сектора некретнина.
Позивам инвеститоре, компаније за управљање некретнинама, агенте, брокере и све професионалце у екосистему некретнина да учествују у овој дискусији. Хајде да поделимо идеје, предлоге и конструктивна решења. Јер снага нашег сектора зависи од наше способности да иновирамо, прилагођавамо се и радимо заједно на остваривању заједничких циљева.
Будућност наше дивне професије је у нашим рукама. Хајде да је градимо са истом страшћу и професионализмом са којима свакодневно служимо нашим клијентима. Који су ваши предлози за јачање наше индустрије?
Јер, будимо брутално искрени: традиционални модел провизија нас чини финансијски нестабилним и то се мора променити.
Ставови изражени у овом чланку су искључива одговорност његовог аутора.
