САНТО-ДОМИНГО– Генеральное управление внутренних налогов (DGII) объявило о создании «Инновационной лаборатории DGII» – стратегической инициативы, направленной на повышение уровня соблюдения налогового законодательства, оптимизацию институциональной эффективности, упрощение процедур и улучшение взаимодействия с налогоплательщиками.
Эта лаборатория, задуманная и спроектированная для внедрения технологий искусственного интеллекта (ИИ), будет иметь четыре ключевых направления: интеллектуальный виртуальный помощник (DIGI DGII), портал предварительно заполненных деклараций, DGII Mobile 3.0 и интеграционная платформа и API.
В состав команды входят специалисты в области разработки программного обеспечения, создания масштабируемых систем, UI-UX дизайна, стандартизации процессов, построения технологических диаграмм, языков программирования, анализа данных, проектирования продуктов, цифровых решений, решений для повышения производительности, микросервисной архитектуры, архитектуры облачных решений, дизайн-мышления и других областях.
Ассистент DIGI DGII будет предлагать автоматизированные ответы на часто задаваемые вопросы и круглосуточную поддержку, сокращая время ожидания и оптимизируя обслуживание налогоплательщиков.
Функционал декларирования позволит отправлять предварительно заполненные формы, что снизит количество ошибок, сэкономит время и будет способствовать формированию культуры добровольного соблюдения требований с большей точностью и прозрачностью.
В версии 3.0 мобильного приложения будут добавлены такие функции, как транзакционные сервисы, запросы и предварительно заполненные налоговые декларации, что упростит выполнение процедур с любого устройства безопасным и интуитивно понятным способом. Тем временем, интеграционная платформа обеспечит совместимость с системами третьих сторон, создавая взаимосвязанную налоговую экосистему и способствуя разработке решений с помощью открытых API для бизнеса и разработчиков.
Шаг к налогообложению будущего
В ходе презентации проекта в штаб-квартире учреждения генеральный директор Луис Вальдес Верас подчеркнул, что этот проект является частью процесса технологической трансформации, начатого в 2020 году.
«Когда я говорю о будущем технологическом развитии, я имею в виду использование машинного обучения и искусственного интеллекта для обработки данных и преобразования наших услуг не только путем упрощения процедур, но и путем внедрения технологий завтрашнего дня», — сказал Вальдес Верас.
Глава Генерального директората по информационным технологиям подчеркнул, что это новое инновационное подразделение, интегрированное в систему управления технологиями, будет стремиться генерировать прорывные идеи и решения по четырем направлениям: модернизация, эффективность, прозрачность и адаптация к изменениям экономической среды.
Результаты и прогресс за 2020-2025 годы
В своей презентации руководитель технологического отдела Эусебио Гарсия осветил достижения последних пяти лет, такие как модернизация технологической инфраструктуры, обновление приложений, развитие электронной системы выставления счетов, автоматизация процессов и улучшение оперативного управления и управления задачами.
Он также подчеркнул межведомственные взаимосвязи, улучшения в налоговом контроле и новые функции для налогоплательщиков. Среди новых функций на 2025 год он упомянул портал лотерей и конкурсов с электронным выставлением счетов, обновления модулей декларирования и оплаты, улучшения в обработке запросов по номерным знакам, а также изменения, связанные с вступлением в силу Закона 25-24.
«Эти достижения укрепили наши оперативные возможности, улучшили пользовательский опыт и усилили наш контрольный потенциал в соответствии с целями нашего Институционального стратегического плана», — заключил Гарсия.
