Airbnb, самая популярная в мире платформа для краткосрочной аренды жилья, ставит перед собой цель создать мир, где каждый чувствует себя своим. Именно поэтому компания опубликовала практическое руководство о том, как быть более инклюзивным хозяином, предлагая рекомендации, которые помогут им избежать дискриминации.
Согласно пресс-релизу, руководство включает информацию о том, как работает скрытая предвзятость, рекомендации по созданию инклюзивной среды и вдохновляющие истории других хозяев жилья. Таким образом, Airbnb заявляет о своей цели создать лучшее сообщество для всех и гарантировать, что каждый сможет почувствовать себя желанным гостем во время путешествия.
Данное руководство адресовано сообществу владельцев жилья на Гран-Канарии, которые откроют двери своих домов во время фестиваля Maspalomas Pride by Freedom, проходящего с 4 по 14 мая.
«Мы гордимся тем, что возглавляем инициативы, способствующие толерантности, и предоставляем инструменты членам сообщества хозяев Airbnb. Наша цель — способствовать созданию подлинных и инклюзивных впечатлений от путешествий. Поэтому для нас крайне важно, чтобы каждый чувствовал себя желанным гостем во время путешествия, независимо от его сексуальной ориентации, происхождения, возраста и т.д.», — объясняет Моника Касаньяс, генеральный директор Airbnb Marketing Services SL.
В заявлении Airbnb указывается, что цель состоит в содействии созданию более инклюзивного сообщества, и что в руководстве рассматриваются различные способы проявления дискриминации, поскольку зачастую она очевидна, а иногда проявляется более тонко.
«В Airbnb, сообществе, которое способствует установлению связей и чувству принадлежности, дискриминация недопустима».
Только в прошлом году во время празднования Maspalomas Pride на Гран-Канарии останавливались гости из 70 разных стран. Согласно отчету компании, в 2022 году типичный хозяин жилья на Гран-Канарии заработал более 300 евро во время празднования, что почти на 25% больше, чем в 2019 году, когда Maspalomas Pride проводился в последний раз до пандемии.
Даниэль Шамиллард, член Консультативного совета хозяев Airbnb и амбассадор Superhost, живет на Тенерифе с 2011 года. «Мне нравится быть частью счастливых моментов в жизни людей и предлагать советы и помощь, когда это необходимо моим гостям», — говорит Даниэль.
«За более чем 10 лет работы мы принимали гостей со всего мира, многие из которых приезжали как незнакомцы, а уезжали как настоящие друзья. Так случилось с Аной и Марниксом из Германии и Нидерландов, которые впервые посетили остров в 2014 году. Очарование острова и завязавшаяся с нами дружба побудили их вернуться на Тенерифе на два месяца… которые в итоге превратились в девять! Мы не только присутствовали на их свадьбе в Нидерландах, но и стали международными крестными родителями их сына Федде», — добавляет Даниэль.
Airbnb заявляет, что ее платформа призывает всех участвовать в решении проблемы и фокусируется на использовании всех доступных ресурсов для достижения этой цели. Понимая, как может происходить дискриминация на Airbnb, компания улучшает пользовательский опыт и ужесточает свою политику.
