САНТО-ДОМИНГО— Агент по недвижимости, консультант или брокер по недвижимости, как их обычно называют, — это профессионал, который не всегда пользовался высоким авторитетом, поскольку для этой профессии не требуется сертификация или специальная подготовка, по крайней мере, в Доминиканской Республике, где нет официальных правил, защищающих их деятельность.
«Импровизация, знакомства, оппортунизм» или, возможно, отсутствие возможностей в системе приводят к тому, что люди ищут утешения в легких путях, которые предоставляет эта профессия, требующая лишь визитки, социальных связей и всего остального, поэтому практика работы агентом по недвижимости распространена повсюду.
Но количество не имеет значения, потому что в любом случае качество всегда преобладает, а появление COVID-19 изменило глобальную ситуацию и поставило перед профессионалами новые задачи, и агенты по недвижимости не являются исключением. Какие аспекты должен учитывать агент по недвижимости в нынешних условиях, чтобы добиться успеха и выделиться из толпы?.
В блоге Infojobs были рассмотрены пять аспектов, которые следует учитывать как начинающим, так и опытным соискателям, если они хотят продолжить свой путь и не отстать:
Оцифровка
Цифровизация является и будет ключевым фактором не только в секторе недвижимости, но и во всех отраслях, стремящихся к прогрессу и адаптации. Мы убедились в этом во время пандемии: виртуальные туры и общение в режиме реального времени имели решающее значение для компаний в этом секторе, чтобы избежать закрытия. Некоторые из этих технологий останутся с нами надолго, и все больше клиентов запрашивают виртуальные туры, чтобы сэкономить время и деньги.
То же самое относится и к агентам по недвижимости, которые нашли в цифровизации способ лучше управлять своей повседневной работой и, конечно же, привлекать клиентов, не тратя время на визиты, поездки и разговоры. Агент по недвижимости будущего примет цифровизацию и приобретет необходимый опыт, чтобы и дальше использовать ее преимущества.
Информация
Информация – это сила. Информированность является ключом к успешному завершению любой сделки с клиентом. Важно, чтобы агент по недвижимости будущего имел доступ ко всем источникам информации о ценах и тенденциях. Он должен быть в курсе последних законодательных актов, принятых правительствами, и хорошо разбираться в экономике, ипотеке, субсидиях, контрактах и любых юридических вопросах, касающихся аренды и продажи недвижимости. Широкий кругозор будет иметь решающее значение для консультирования и руководства клиентами, которые все чаще обращаются в агентства недвижимости более информированными, подготовленными и разборчивыми.
Сопереживание клиенту
Одним из ключевых факторов установления контакта с клиентом, несомненно, является доверие. И чтобы его заслужить, недостаточно просто создать красивую и впечатляющую презентацию услуг, предлагаемых агентством.
Риелтор будущего будет обладать эмпатией и уметь устанавливать контакт с клиентами, внимательно выслушивая и понимая их потребности, чтобы предлагать действительно эффективные решения. Ведь в таких важных сделках, как те, что заключаются в агентствах недвижимости, крайне важно понимать причины принятия решения и подходить к процессу с индивидуальным подходом и вниманием. Это также ключ к разрушению устаревших представлений о профессии риелтора.
Специализация
В последнее время мы наблюдаем, как многие агентства недвижимости выбирают специализацию. Фактически, на рынке сейчас есть агентства, специализирующиеся на продаже элитной недвижимости, экологически чистых домов, загородных домов, арендного жилья и так далее.
Наличие квалифицированного агента по недвижимости — ключ к предоставлению нашим клиентам специализированных и высококачественных услуг. Для этого необходимы опыт и постоянное повышение квалификации, которые можно получить различными способами.
Новые горизонты
Устойчивое развитие, кооперативное жилье. Многие сферы недвижимости ориентированы на будущее. Именно поэтому агентам по недвижимости необходимо смотреть в будущее. Для этого им нужно начать работать уже сейчас, получая обучение и информацию, которая может представлять интерес для клиентов.
Всё больше людей выбирают экологичные варианты жилья, поэтому агенту по недвижимости будущего придётся быть в курсе всех событий, уметь предлагать альтернативы, проводить сравнения и консультировать клиентов, которые всё больше определяют свои желания.
