«Я не терплю опозданий и историй о пробках, потому что здесь всегда пробки; такие истории вызывают у меня тревогу и нетерпение».
САНТО-ДОМИНГО – Майя Фастинг обожает слова «пунктуальность» и «честность». Эти два принципа она ежедневно отстаивает вместе со своей командой в Tropical Living, потому что понимает их важность в работе агента по недвижимости.
Она переняла пунктуальность из своей страны и считает честность основополагающей, настолько, что не беспокоится о том, что бизнес может исчезнуть за то, что компания сказала правду о недвижимости.
«Мы являемся консультантами и занимаемся продажей недвижимости или инвестициями, поэтому для нас очень важно предоставить всю имеющуюся у нас информацию, независимо от того, насколько она достоверна или негативна. Мы сообщаем об этом клиенту, потому что в конечном итоге решение принимает он сам, но при этом учитываем все важные для него моменты», — говорит немка, приехавшая в Карибский регион 15 лет назад.
Майя приехала в Доминиканскую Республику как экспат. Экспат определяется как человек, проживающий в стране, отличной от страны происхождения, временно или постоянно, по различным причинам. Ранее она работала в европейском туроператорском агентстве.
Она использовала свой опыт работы в сфере недвижимости, чтобы предлагать услуги иностранцам, оказавшимся в аналогичной ситуации, что значительно облегчило ее интеграцию, поскольку она понимает потребности, вкусы и предпочтения этой группы населения; и это делает ее ключевым союзником для владельцев недвижимости, которые полагаются на ее работу в определении необходимых корректировок, которые следует учитывать при оценке объектов.
Для дружелюбной Маи, которая уже переняла некоторые доминиканские обычаи, иностранное происхождение не стало препятствием, хотя к некоторым она по-прежнему относится с сопротивлением. «Я терпеть не могу опоздания и истории про пробки, потому что здесь всегда пробки; эти истории меня тревожат и раздражают».
Она возглавляет команду из четырех молодых женщин. Ее сфера деятельности охватывает Санто-Доминго, Хуан-Долио и Лас-Терренас. Ключевым преимуществом является свободное владение четырьмя языками (английским, французским, немецким и испанским), что дает ей значительное преимущество, поскольку в ее портфолио представлены клиенты из Европы и США. Кроме того, она питает тесную связь с морем, что является распространенным интересом среди иностранцев.
Любовь к своему делу облегчает работу, и Мая вкладывает в нее всю душу. «Это моя страсть. Эта профессия не воспринимается как работа, и это отражается на опыте клиентов, которые понимают, что это не работа с 9 до 5. Я люблю работать в сфере недвижимости, знакомиться с клиентами, видеть, откуда они пришли, и слушать об их опыте на других рынках».
Хотя она любит жару, ей не хватает четырех времен года в родной Германии: «осени с ее разноцветной листвой, снега зимой и рождественских праздников, которые в моей стране отмечают совсем по-другому».
Как профессиональный агент, Мая является членом Ассоциации агентов и компаний по недвижимости (AEI), где в настоящее время входит в состав правления. «Я призываю всех агентов присоединиться, потому что у них будет возможность всегда получать актуальную информацию о рынке и проходить обучающие курсы, которые очень важны для их повседневной работы».
Он понимает, что роль семьи важна в жизни агента по недвижимости, учитывая, что эта работа требует присутствия по вечерам и выходным, поэтому от членов семьи требуется большая гибкость.
Сеть хороших друзей из Доминиканской Республики помогает ей оставаться в здравом уме, когда она забывает, что находится не в Германии и что в Доминиканской Республике все устроено по-другому. Ей нравится формат встреч в этой стране, потому что там, откуда она родом, встречи предназначены для обсуждения конкретных тем, а здесь это возможность познакомиться друг с другом и провести время вместе. «Здесь гораздо дружелюбнее, и в итоге переговоры становятся проще. Мне это очень нравится».
Этот опытный агент по недвижимости увлечен своей профессией, поэтому ее беспокоят агенты, которые выходят на рынок, совершенно ничего не зная. Именно поэтому она рекомендует новым агентам сначала пройти обучение, поскольку считает, что нет ничего более позорного, чем иметь дело с представителем, который не знает даже самых элементарных аспектов профессии.
