В заявлении авиакомпании говорится, что причиной задержек рейсов в минувшие выходные стали плохие погодные условия в сочетании с нехваткой персонала
САНТО-ДОМИНГО.– Авиакомпания JetBlue, базирующаяся в Нью-Йорке и постоянно получающая жалобы от недовольных пассажиров, не гарантирует своим клиентам бесперебойные рейсы в ближайшем будущем, хотя и пообещала устранить возникшие проблемы для улучшения качества обслуживания.
В пресс-релизе авиакомпания заявила, что причиной задержек рейсов в минувшие выходные, которые доставили неудобства сотням пассажиров из Доминиканской Республики, стали плохие погодные условия в сочетании с нехваткой персонала.
Он сказал, что из-за масштабов сбоев потребуется несколько дней, чтобы вернуть экипаж и самолеты на свои места, и что они работают над добавлением дополнительных рейсов, чтобы помочь пострадавшим пассажирам продолжить свои поездки.
««Суровая погода в эти выходные привела к многочисленным задержкам рейсов, остановкам на земле и закрытию маршрутов по распоряжению Федерального управления гражданской авиации (FAA), в том числе в городах, на которые мы ориентируемся», — поясняется в заявлении.
Он добавляет, что публично объявленные Федеральным управлением гражданской авиации (FAA) ограничения на численность персонала, особенно в районе Нью-Йорка, также повлияли на работу аэропорта.
Эта ситуация вызвала дискомфорт у пассажиров и побудила их осудить пережитое в социальных сетях.
