САНТО-ДОМИНГО– Компания Gestiones Turísticas, SRL (Gestur) объявила о том, что стала первым туристическим агентством в Доминиканской Республике, получившим сертификат ISO 9001, международное признание, подтверждающее высокое качество управления и стремление к постоянному совершенствованию, что подчеркивает ее лидерство и видение в туристическом секторе.
Официальная церемония вручения сертификата состоялась 14 января 2025 года на мероприятии, прошедшем на территории компании Gestur в торговом центре Ágora Mall. Ариэль Эспехо Комбес, директор сертифицирующей компании AENOR Dominicana, официально вручил сертификат Терезе Салливан, генеральному директору Gestur, а также руководителю проекта Каделину Розе и всей команде сотрудников, подчеркнув коллективные усилия, благодаря которым стало возможным это важное достижение.
«Эта историческая веха совпадает с празднованием 21-летней истории компании Gestur, за время которой она зарекомендовала себя как эталон в сфере туризма Доминиканской Республики, предлагая комплексное и персонализированное обслуживание через свои образовательные, корпоративные и туристические подразделения», — подчеркивается в пресс-релизе.
В сообщении отмечается, что с момента своего основания компания Gestur придерживается философии инноваций и внимания к деталям, выделяясь разработкой уникальных туристических впечатлений с упором на удовлетворенность клиентов и высочайшее качество каждой предоставляемой услуги.
Каделин Роза, Ариэль Эспехо Комб и Тереза Салливан. (ВНЕШНИЙ ИСТОЧНИК).
«Этот международный стандарт гарантирует внедрение системы управления качеством (СУК), ориентированной на операционную эффективность, постоянное совершенствование и удовлетворенность клиентов, подтверждая превосходство во всех внутренних процессах компании», — отмечается в заявлении.
В ходе церемонии награждения Тереза Салливан заявила, что получение сертификата «отражает непоколебимую приверженность нашей команды качеству и совершенству. Мы гордимся тем, что стали первым туристическим агентством в Доминиканской Республике, получившим сертификат ISO 9001, который не только подтверждает эффективность наших процессов, но и укрепляет наше стремление к дальнейшему повышению стандартов национального туризма. Это достижение — еще один шаг в нашей миссии по предоставлению незабываемых впечатлений и исключительного сервиса каждому из наших клиентов».
Будущее, основанное на качестве и преданности делу
Получение сертификата ISO 9001, подтверждающего 21-летний опыт работы компании Gestur, знаменует начало нового этапа в ее деятельности и подтверждает приверженность инновациям, качеству и постоянному совершенствованию.
