«Это стало повторяющейся проблемой; похоже, это вопрос сиюминутного спроса и предложения, но с финансовой точки зрения это очень неудобно для застройщика и очень удобно для компании Gerdau, которая получает деньги и в течение 30 дней сдает объект», — заявил Хочимин Перес Иглесиас из компании Constructora Jprez SRL.
САНТО-ДОМИНГО. – В то время как застройщики жалуются на задержки поставок профильной стали, компания Gerdau Metaldom утверждает, что в компании все в порядке и что ее обязательства перед клиентами остаются неизменными.
«Обычно доставка заказов на профильную сталь занимает семь дней, в исключительных случаях — 15, но сейчас заказы отправляют более чем на 30 дней; таких задержек раньше никогда не было», — объяснил архитектор Йори Марреро
Педро Ариас, менеджер по продажам компании Gerdau Metaldom, заявил, что компания сохраняет свою приверженность клиентам и что «мы не нарушаем взятые на себя обязательства перед нашими заказчиками».
Он пояснил, что изготовление профилей из листовой стали — это услуга, которая заранее согласовывается с клиентом и всегда предоставляется, хотя, по его словам, это зависит как от потребностей клиента, так и от возможностей производственного предприятия.
«Это особый, изготовленный на заказ продукт, адаптированный к конкретным потребностям каждого клиента, но мы всегда придерживаемся обязательств, которые оговариваем и согласовываем с ними. Если вы заказываете его, вы оплачиваете его вместе с заказом, чтобы он мог быть изготовлен в соответствии с вашими требованиями», — пояснил Ариас.
Для Марреро это нестабильная ситуация, которая сильно влияет на застройщиков, поскольку большинство из них выигрывают от соглашения, предложенного компанией Gerdau Metaldom, в котором цена устанавливается на шесть месяцев с гарантией сохранения эксклюзивности покупки; в противном случае соглашение расторгается.
«Это стало повторяющейся проблемой; похоже, это вопрос сиюминутного спроса и предложения, но с финансовой точки зрения это очень неудобно для застройщика и очень удобно для компании Gerdau, которая получает деньги и в течение 30 дней сдает объект», — заявил Хочимин Перес Иглесиас из компании Constructora Jprez SRL.
Он добавляет, что если речь идет об ограниченном предложении, компания должна позволить рынку иметь других поставщиков.
«Для нас клиент всегда на первом месте. Мы очень заботимся о наших клиентах и поэтому выполняем взятые перед ними обязательства. Как компания, ориентированная на результат, мы поддерживаем открытый канал связи (miexperiencia@gerdaumetaldom.com), чтобы наши клиенты могли оставлять отзывы, что, несомненно, принесет нам пользу и поможет нам продолжать расти», — отмечает руководитель.
Он заявил, что поставки листового металла остаются в обычном режиме, в течение трех дней.
Марреро утверждает, что длительные сроки ставят разработчиков в невыгодное положение, поскольку они сковывают их действия, задерживая реализацию планов и проектов, «но хуже всего то, что оплата производится авансом».
