В преддверии 2024 года, когда города и муниципалитеты по всему миру готовятся встретить этот год, Airbnb объявила, что в очередной раз ужесточит ограничения для предотвращения несанкционированных новогодних вечеринок, на этот раз используя технологии на основе искусственного интеллекта (ИИ).
В заявлении Airbnb говорится, что эта запатентованная технология на основе искусственного интеллекта и машинного обучения, предназначенная для защиты от несанкционированных лиц, внедряется в нескольких странах и регионах по всему миру.
«Эта автоматизированная система анализирует попытки бронирования на указанные даты — особенно на одну, две и три ночи в одном номере — и если обнаруживает риск несанкционированного проникновения, блокирует его».
Самая популярная в мире платформа для краткосрочной аренды жилья объясняет, что ее технология анализирует сотни сигналов, которые могут указывать на повышенный риск того, что бронирование может быть затронуто подобными инцидентами, например, продолжительность поездки, расстояние между местом проживания и местоположением гостя, тип выбранного помещения, а также является ли это бронирование в последнюю минуту, и многие другие переменные.
«Что касается использования ИИ, мы сосредоточены на таком подходе, который позволит нам внедрить эту технологию таким образом, чтобы это приносило пользу как хозяевам, так и гостям и местным жителям. Мы уверены, что эти меры окажут положительное влияние на различные сообщества, где они будут внедрены в канун Нового года», — сказал Наба Банерджи, директор по вопросам доверия и безопасности в Airbnb
Согласно информации, опубликованной Airbnb, эти меры будут действовать в ряде регионов и стран, включая Испанию, США, Пуэрто-Рико, Канаду, Великобританию, Францию, Австралию и Новую Зеландию, где будут введены следующие ограничения:
- Ограничения на бронирование на срок от одной до трех ночей – технология на основе искусственного интеллекта будет блокировать бронирование целых объектов размещения на период от одной до трех ночей в тех случаях, когда существует высокий риск проведения несанкционированных вечеринок.
- Обязательное заявление против участия посторонних лиц – Гости, имеющие возможность бронировать жилье, должны подтвердить, что они понимают, что Airbnb запрещает участие посторонних лиц и что в случае нарушения этого правила им грозит блокировка или удаление с платформы.
Успешная модель
В заявлении Airbnb утверждается, что меры, принятые платформой в 2022 году для предотвращения несанкционированного доступа, не позволили тысячам людей по всему миру забронировать на платформе целые объекты размещения.
В сообщении также говорится, что в Испании около 8050 гостей были заблокированы или перенаправлены при попытке забронировать жилье на Airbnb на Новый год. Среди них около 1000 гостей в Мадриде, 1000 в Барселоне, 480 в Валенсии, 170 в Севилье и 150 в Малаге.
Кроме того, с тех пор как Airbnb впервые ввела профилактические меры на Новый год в 2020 году, платформа зафиксировала снижение количества инцидентов в Испании на 92% за этот период, добавляется в сообщении.
«Несанкционированные вечеринки на Airbnb случаются редко, и эти меры дополняют существующие способы и ресурсы, направленные на поощрение ответственного туризма на платформе и поддержку соблюдения глобального запрета на проведение вечеринок, который включает в себя:»
- Контроль за бронированием действует круглый год по всему миру.
- Бесплатный датчик шума для владельцев недвижимости, разработанный в рамках сотрудничества с компанией Minut, специализирующейся на технологиях для рынка недвижимости.
- Телефонная линия помощи для местных жителей в Испании, по которой они могут сообщать о неотложных проблемах, таких как вечеринка в доме, который, по их мнению, мог быть забронирован через Airbnb.
- Круглосуточная линия охраны, чтобы гости и хозяева могли напрямую связаться со службой безопасности компании для получения помощи, например, для сообщения о вечеринке и получения советов для хозяев о том, как предотвратить вечеринки на своей территории.
