С момента запуска в августе 2020 года технология обеспечения соблюдения этих ограничений заблокировала или перенаправила бронирования примерно для 375 000 человек по всей Европе.
Система предотвращения вечеринок Airbnb заблокировала бронирования для 72 500 человек в Испании за два года с момента ее запуска. За последние 12 месяцев 26 500 человек не смогли забронировать жилье в Испании, в том числе около 6600 человек в Мадриде, согласно последним данным компании.
«Хотя подавляющее большинство хозяев и гостей Airbnb — уважительные соседи и путешественники, Airbnb работает над решениями, которые помогут предотвратить нежелательное поведение и избежать проблем до их возникновения. Эти автоматизированные меры были внедрены Airbnb два года назад в Испании для обеспечения соблюдения глобального запрета на вечеринки», — говорится в заявлении платформы.
В документе говорится, что система несанкционированных вечеринок ориентирована на гостей моложе 25 лет, не имеющих положительных отзывов и пытающихся забронировать номер в том же месте, где они проживают.
Данные за 2021 год
Согласно отчету, оценивающему влияние и эффективность проекта, с момента запуска Airbnb два года назад пилотного проекта по предотвращению безответственного поведения и сокращению числа несанкционированных вечеринок в местах размещения в некоторых странах, бронирования 375 000 человек по всей Европе были заблокированы или перенаправлены.
«С момента запуска в августе 2020 года технология обеспечения соблюдения этих ограничений заблокировала или перенаправила бронирования примерно для 375 000 человек по всей Европе», — говорится в заявлении Airbnb.
Это свидетельствует о том, что данные меры, которые при определенных обстоятельствах ограничивают бронирование для гостей моложе 25 лет, не имеющих истории положительных отзывов, были введены после успеха аналогичных программ, реализованных в Соединенных Штатах и Канаде, где наблюдалось снижение числа несанкционированных вечеринок.
В Испании результаты были оценены через год после внедрения системы, и было установлено, что почти 50 000 человек не смогли забронировать столик в ресторане (более 10 000 человек в Мадриде, 4 500 в Барселоне, около 2 300 в Валенсии и почти 2 000 в Малаге).
«В Испании каждую ночь останавливаются тысячи людей, и подавляющее большинство из них делают это с уважением и вниманием к местному сообществу. Airbnb стремится к тому, чтобы местные жители могли пользоваться положительными преимуществами ответственного туризма, и эти меры помогают искоренить поведение, которому абсолютно нет места на Airbnb», — заявила Моника Касаньяс, генеральный директор Airbnb Marketing Services SL.
Помимо ограничения некоторых бронирований, в мае 2021 года Airbnb запустила план обеспечения безопасности в летний период, который включал в себя горячую линию для связи с соседями в Испании, в настоящее время доступную в 27 странах мира.
«Эти действия являются частью обновления, опубликованного в начале августа, в отношении обязательств по содействию безопасному возобновлению путешествий в Европу. Airbnb продолжает выполнять эти обязательства, в том числе создавая инструменты и политики, способствующие обеспечению безопасности хозяев, гостей и местных сообществ», — говорится в документе, опубликованном платформой в своем новостном разделе.
