Десятки пассажиров авиакомпании Condor пожаловались в международном аэропорту имени Грегорио Луперона в Пуэрто-Плате на то, что авиакомпания не высадила пассажиров, конечным пунктом назначения которых был Санто-Доминго.
Рейс DE2144 вылетел из Франкфурта (Германия) с трехчасовой задержкой из-за нехватки персонала для погрузки багажа в связи с забастовкой рабочих, которая начнется сегодня, в понедельник. Эта забастовка могла бы «помешать» самолету доставить оставшихся пассажиров в Санто-Доминго и завершить его путешествие в Пуэрто-Плате.
После более чем 10-часового перелета между аэропортом Франкфурта (Германия) и аэропортом Пуэрто-Плата (Доминиканская Республика) авиакомпания Condor отменила рейс и вынудила пассажиров, направлявшихся в Санто-Доминго, воспользоваться автобусом.
«Вчера вечером около 7:15 самолет прибыл в аэропорт Пуэрто-Плата, и пассажирам, направлявшимся в Санто-Доминго, сообщили о необходимости выйти из самолета. Затем сотрудники иммиграционной службы направили группу в Санто-Доминго и сообщили, что они смогут забрать свой багаж в аэропорту Пуэрто-Плата и пройти там же иммиграционный контроль», — сообщили пострадавшие.
После этого пассажиров попросили забрать свой багаж, при этом они выражали неуверенность и жаловались на недостаток информации. Несколько мгновений спустя к пассажирам подошла группа водителей и указала им на автобус, который должен был отвезти их в Санто-Доминго.
Пассажиры были в неведении из-за отсутствия реакции со стороны авиакомпании, и лишь позже появилась женщина по имени Марлен Брито, представляющая компанию Condor, которая принесла извинения и заявила, что забастовка в немецких аэропортах «осложнила поездку».
В итоге авиакомпания отказалась от дальнейших комментариев и предложила пассажирам, конечным пунктом назначения которых был Санто-Доминго, единственный вариант – сесть на автобус, поездка до столицы Доминиканской Республики занимает чуть более 3 часов.
Источник: Listín Diario.
